{"id":9915,"date":"2026-09-24T14:22:52","date_gmt":"2026-09-24T12:22:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fore.fr\/apprentissage\/profils\/bts-tourisme\/"},"modified":"2026-09-24T14:59:59","modified_gmt":"2026-09-24T12:59:59","slug":"bts-tourisme","status":"publish","type":"fore_profile_page","link":"https:\/\/www.fore.fr\/apprentissage\/profils\/bts-tourisme\/","content":{"rendered":"<section class=\"fore-cvtheque fore-cvtheque-detail fore-profile-builder-shell fore-count-weight--bold\">\n<div class=\"fore-cvtheque-detail-topbar\">\n<a class=\"fore-cvtheque-back\" href=\"https:\/\/www.fore.fr\/apprentissage\/cvtheque\/\">\u2190 Retour \u00e0 la CVth\u00e8que<\/a>\n<a class=\"fore-cvtheque-pdf-button\" href=\"https:\/\/www.fore.fr\/apprentissage\/profils\/bts-tourisme\/?fore_profile=bts-tourisme&#038;fore_pdf=1&#038;_fore_pdf_nonce=003c45f4be\">T\u00e9l\u00e9charger le CV en PDF<\/a>\n<\/div>\n<div class=\"fore-cvtheque-detail-hero\">\n<div class=\"fore-cvtheque-detail-hero-copy\">\n<p class=\"fore-cvtheque-kicker\">Niveau 5 (Bac+2) \u00b7 RNCP37890<\/p>\n<h1>BTS Tourisme<\/h1>\n<div class=\"fore-cvtheque-presentation\"><p>Il sait d\u00e9j\u00e0 recevoir. Douze des seize candidats ont accueilli, renseign\u00e9 et conseill\u00e9 une client\u00e8le ; trois ont tenu une r\u00e9ception d&#039;h\u00f4tel, avec r\u00e9servations, facturation et r\u00e9clamations ; six ont trait\u00e9 et diffus\u00e9 de l&#039;information touristique. Ce qu&#039;ils viennent chercher chez vous, c&#039;est ce qui se trouve derri\u00e8re le comptoir : concevoir la prestation, la chiffrer, et la vendre.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"fore-cvtheque-detail-hero-media\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fore.fr\/apprentissage\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/tourisle-1024x796.png\" alt=\"BTS Tourisme\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"fore-cvtheque-detail-kpis\"><div><strong>16<\/strong><span>profils disponibles<\/span><\/div><div><strong>7<\/strong><span>avec permis B<\/span><\/div><div><strong>4<\/strong><span>avec v\u00e9hicule<\/span><\/div><\/div>\n<section class=\"fore-profile-cv\" aria-labelledby=\"fore-profile-cv-title\">\n<div class=\"fore-profile-cv-heading\">\n<div class=\"fore-profile-cv-heading-copy\">\n<span>Le profil que vous accueillez<\/span>\n<h2 id=\"fore-profile-cv-title\">CV du profil type<\/h2>\n<\/div>\n<a class=\"fore-profile-cv-download\" href=\"https:\/\/www.fore.fr\/apprentissage\/profils\/bts-tourisme\/?fore_profile=bts-tourisme&#038;fore_pdf=1&#038;_fore_pdf_nonce=003c45f4be\">T\u00e9l\u00e9charger le CV en PDF<\/a>\n<\/div>\n<p class=\"fore-profile-cv-intro\">Portrait de synth\u00e8se construit \u00e0 partir des profils disponibles. Aucun candidat n\u2019y correspond n\u00e9cessairement exactement : ce CV pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques les plus repr\u00e9sentatives du vivier.<\/p>\n<div class=\"fore-profile-cv-sheet\">\n<aside class=\"fore-profile-cv-sidebar\">\n<section class=\"fore-profile-cv-sidebar-section\">\n<h3>Rep\u00e8res<\/h3>\n<div><p>Agglom\u00e9ration pointoise \u2014 Pointe-\u00e0-Pitre, Les Abymes, Baie-Mahault, Le Lamentin (11) \/ Est de la Grande-Terre \u2014 Sainte-Anne, Saint-Fran\u00e7ois, Le Moule (3) \/ Basse-Terre \u2014 Baillif (1) \/ Adresse \u00e0 pr\u00e9ciser (1)<\/p><p>7\/16 avec permis B<\/p><p>11 candidats \u00e0 port\u00e9e de l&#039;a\u00e9roport, du port et des si\u00e8ges d&#039;agences ; 3 au c\u0153ur de la zone h\u00f4teli\u00e8re \u00b7 4 v\u00e9hicul\u00e9s ; 1 passe le permis, 1 ne l&#039;a pas, 7 CV ne renseignent pas la mobilit\u00e9 : premier point \u00e0 v\u00e9rifier (horaires d\u00e9cal\u00e9s, sites excentr\u00e9s)<\/p><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"fore-profile-cv-sidebar-section\">\n<h3>Recherche<\/h3>\n<div><p>Contrat d&#039;apprentissage ou de professionnalisation, sur deux ans\nR\u00e9ceptionniste \/ chef de r\u00e9ception\nConseiller(\u00e8re) en s\u00e9jours \/ agent de voyages\nAgent d&#039;accueil et d&#039;information touristique\nForfaitiste \/ charg\u00e9(e) de production touristique<\/p><p><strong>Dur\u00e9e :<\/strong> 2 ans<\/p><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"fore-profile-cv-sidebar-section\">\n<h3>Savoir-\u00eatre observ\u00e9<\/h3>\n<ul><li><span class=\"fore-list-label\">Pr\u00e9sentation et sens de l&#039;accueil<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Tenue dans les pics d&#039;affluence<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Discr\u00e9tion sur les dossiers clients<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Disponibilit\u00e9 en horaires d\u00e9cal\u00e9s<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Go\u00fbt du contact international<\/span><\/li><\/ul>\n<\/section>\n<section class=\"fore-profile-cv-sidebar-section\">\n<h3>Atouts compl\u00e9mentaires pr\u00e9sents dans le groupe<\/h3>\n<ul><li><span class=\"fore-list-label\">Certification ou formation du champ tourisme et accueil<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">4 profils<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Permis de conduire obtenu<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">7 profils<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Logiciel mondial de r\u00e9servation de voyages<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Agent d&#039;accueil des voyageurs et agent d&#039;escale<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Sp\u00e9cialisation accueil-r\u00e9ception en lyc\u00e9e h\u00f4telier<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Accompagnement de passagers \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Community management et relations presse d&#039;h\u00f4tel<\/span><\/li><\/ul>\n<\/section>\n<\/aside>\n<div class=\"fore-profile-cv-main\">\n<header class=\"fore-profile-cv-main-header\">\n<h3>Profil type de la promotion<\/h3>\n<p class=\"fore-profile-cv-role\">Candidat(e) au BTS Tourisme \u00b7 Alternance<\/p>\n<\/header>\n<div class=\"fore-profile-cv-summary\"><p>Il sait d\u00e9j\u00e0 recevoir. Douze des seize candidats ont accueilli, renseign\u00e9 et conseill\u00e9 une client\u00e8le ; trois ont tenu une r\u00e9ception d&#039;h\u00f4tel, avec r\u00e9servations, facturation et r\u00e9clamations ; six ont trait\u00e9 et diffus\u00e9 de l&#039;information touristique. Ce qu&#039;ils viennent chercher chez vous, c&#039;est ce qui se trouve derri\u00e8re le comptoir : concevoir la prestation, la chiffrer, et la vendre.<\/p>\n<\/div>\n<section class=\"fore-profile-cv-main-section\">\n<h4>Ce qu\u2019il sait d\u00e9j\u00e0 faire, par bloc de comp\u00e9tences<\/h4>\n<div class=\"fore-profile-cv-blocks\"><p>Bloc 1 &#8211; Gestion de la relation client\u00e8le touristique<br \/>\nAcquis pour 12 candidats : accueil physique et t\u00e9l\u00e9phonique, enregistrement des arriv\u00e9es et des d\u00e9parts, gestion des r\u00e9servations et des annulations, renseignement sur les tarifs, les prestations et les formalit\u00e9s, traitement des demandes sp\u00e9cifiques et des r\u00e9clamations, vente additionnelle, facturation et encaissement des s\u00e9jours, accueil en salon d&#039;a\u00e9roport, billetterie de compagnie maritime, accompagnement de passagers \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite, service en salle et au bar.<\/p>\n<p>Bloc 2 &#8211; \u00c9laboration d&#039;une prestation touristique<br \/>\nEnti\u00e8rement \u00e0 construire : aucun candidat n&#039;a encore assembl\u00e9 un s\u00e9jour ou un circuit, chiffr\u00e9 un forfait, s\u00e9lectionn\u00e9 et n\u00e9goci\u00e9 avec des prestataires r\u00e9ceptifs, ni construit une offre packag\u00e9e. C&#039;est le c\u0153ur du m\u00e9tier de conception, et il s&#039;apprend sur vos produits, vos marges et vos fournisseurs \u2014 nulle part ailleurs.<\/p>\n<p>Bloc 3 &#8211; Gestion de l&#039;information touristique<br \/>\nAmorc\u00e9 par 6 candidats : accueil et information des visiteurs en office de tourisme, orientation et conseil sur les activit\u00e9s du territoire, renseignement sur les attractions locales, gestion des demandes par courriel et archivage, enregistrement sur logiciel h\u00f4telier, ma\u00eetrise d&#039;un syst\u00e8me mondial de r\u00e9servation, community management d&#039;h\u00f4tel, communiqu\u00e9s et dossiers de presse.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"fore-profile-cv-main-section\">\n<h4>Dipl\u00f4me d\u2019origine &#8211; les profils repr\u00e9sent\u00e9s<\/h4>\n<div><p>Formations de l&#039;accueil, de l&#039;h\u00f4tellerie et de la restauration &#8211; 6 profils : Baccalaur\u00e9at M\u00e9tier de l&#039;accueil assorti d&#039;une certification de sp\u00e9cialisation accueil-r\u00e9ception, baccalaur\u00e9at professionnel Cuisine, baccalaur\u00e9at Boucher-charcutier-traiteur compl\u00e9t\u00e9 d&#039;une mention compl\u00e9mentaire et d&#039;une mise \u00e0 niveau en h\u00f4tellerie-restauration, certifications d&#039;agent d&#039;accueil des voyageurs et d&#039;agent d&#039;escale.<br \/>\nBaccalaur\u00e9at g\u00e9n\u00e9ral &#8211; 5 profils : Souvent avec une sp\u00e9cialit\u00e9 de langues, et des s\u00e9jours ou des comp\u00e9titions \u00e0 l&#039;\u00e9tranger qui nourrissent le rapport au voyage.<br \/>\nBaccalaur\u00e9at technologique et titres du commerce &#8211; 5 profils : STMG, ST2S, CAP et titre de conseill\u00e8re de vente \u2014 la relation client s&#039;y est construite en magasin avant de se tourner vers le tourisme.<br \/>\n\u00c9tudes sup\u00e9rieures d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9es &#8211; 6 profils : BTS management commercial op\u00e9rationnel, licences de langues, de sciences pour la sant\u00e9 et de STAPS, formations d&#039;agent d&#039;escale.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"fore-profile-cv-main-section\">\n<h4>Formation pr\u00e9par\u00e9e<\/h4>\n<div><p><strong>BTS Tourisme<\/strong> &#8211; Niveau 5 (Bac+2), pr\u00e9par\u00e9e chez FORE en alternance.<\/p><p><strong>Certification :<\/strong> RNCP37890 \u00b7 <\/p><\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"fore-cvtheque-vivier-title\">\n<span>Derri\u00e8re le profil type<\/span>\n<h2>Ce que contient r\u00e9ellement le vivier<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"fore-cvtheque-detail-section\">\n<h2>Comp\u00e9tences d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes dans le vivier<\/h2>\n<ul><li><span class=\"fore-list-label\">Accueil et relation client\u00e8le tenus en poste<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">12 profils<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Information touristique trait\u00e9e ou diffus\u00e9e<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">6 profils<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Gestion de r\u00e9servations<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">4 profils<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Vente conseil et encaissement<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">6 profils<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Logiciel m\u00e9tier du tourisme pratiqu\u00e9<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">2 profils<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Anglais de niveau B2 ou sup\u00e9rieur<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">3 profils<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Espagnol courant ou de bon niveau<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">2 profils<\/span><\/li><\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"fore-cvtheque-detail-section\">\n<h2>Exp\u00e9riences \/ publics repr\u00e9sent\u00e9s<\/h2>\n<ul><li><span class=\"fore-list-label\">R\u00e9ception d&#039;h\u00f4tel tenue, en poste ou en stage<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">3 profils<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Accueil en structure de transport de voyageurs<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">4 profils<\/span><\/li><li><span class=\"fore-list-label\">Restauration, bar ou service en salle<\/span><span class=\"fore-count-sep\"> &#8211; <\/span><span class=\"fore-count\">4 profils<\/span><\/li><\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"fore-cvtheque-detail-section\">\n<h2>Postes et secteurs vis\u00e9s<\/h2>\n<div><p>H\u00f4tels, r\u00e9sidences de tourisme, villages vacances et \u00e9colodges \u00b7 g\u00eetes, meubl\u00e9s de tourisme et conciergeries \u00b7 offices de tourisme, comit\u00e9s du tourisme et maisons de site \u00b7 agences de voyages, tour-op\u00e9rateurs et r\u00e9ceptifs \u00b7 compagnies a\u00e9riennes, soci\u00e9t\u00e9s d&#039;assistance a\u00e9roportuaire et agents d&#039;escale \u00b7 compagnies maritimes, navettes inter-\u00eeles et croisi\u00e9ristes \u00b7 loueurs de v\u00e9hicules et de bateaux \u00b7 prestataires d&#039;activit\u00e9s et de loisirs : plong\u00e9e, randonn\u00e9e, excursions, parcs et jardins \u00b7 restaurants, bars et traiteurs \u00e9v\u00e9nementiels \u00b7 soci\u00e9t\u00e9s d&#039;\u00e9v\u00e9nementiel et de s\u00e9minaires \u00b7 mus\u00e9es, sites patrimoniaux et lieux de visite \u00b7 plateformes de r\u00e9servation et distributeurs en ligne \u00b7 collectivit\u00e9s et structures de d\u00e9veloppement touristique du territoire.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"fore-cvtheque-detail-section\">\n<h2>Pourquoi accueillir ce type de profil ?<\/h2>\n<div><p>Ce vivier est celui d&#039;un territoire touristique. Trois candidats ont tenu une r\u00e9ception d&#039;h\u00f4tel \u2014 l&#039;un d&#039;eux dans quatre \u00e9tablissements diff\u00e9rents \u2014 une autre a pass\u00e9 un \u00e9t\u00e9 en office de tourisme, une autre tient la billetterie d&#039;une compagnie maritime, une autre a accueilli en salon d&#039;a\u00e9roport et accompagn\u00e9 des passagers \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite. Quatre d\u00e9tiennent d\u00e9j\u00e0 une certification du champ. La limite est nette : aucun candidat n&#039;a encore \u00e9labor\u00e9 une prestation touristique. Le deuxi\u00e8me bloc du dipl\u00f4me est enti\u00e8rement vide : c&#039;est la part que votre structure apporte en totalit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"fore-cvtheque-company-cta\">\n<div class=\"fore-profile-cta-copy\">\n<h2>Vous recherchez ce type de profil ?<\/h2>\n<p>FORE peut vous transmettre une s\u00e9lection de CV correspondant \u00e0 votre besoin et organiser la mise en relation avec les candidats.<\/p>\n<\/div>\n<a class=\"fore-cvtheque-button\" href=\"https:\/\/www.fore.fr\/apprentissage\/contact\/?formation=bts-tourisme&#038;source=cvtheque\">Contacter FORE pour recevoir les CV<\/a>\n<\/div>\n\n<\/section>","protected":false},"template":"","class_list":["post-9915","fore_profile_page","type-fore_profile_page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>BTS Tourisme - FORE ALTERNANCE<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.fore.fr\/apprentissage\/profils\/bts-tourisme\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"BTS Tourisme - FORE ALTERNANCE\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.fore.fr\/apprentissage\/profils\/bts-tourisme\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FORE ALTERNANCE\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Fore97\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-24T12:59:59+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.fore.fr\\\/apprentissage\\\/profils\\\/bts-tourisme\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.fore.fr\\\/apprentissage\\\/profils\\\/bts-tourisme\\\/\",\"name\":\"BTS Tourisme - FORE ALTERNANCE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.fore.fr\\\/apprentissage\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-24T12:22:52+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-24T12:59:59+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.fore.fr\\\/apprentissage\\\/profils\\\/bts-tourisme\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.fore.fr\\\/apprentissage\\\/profils\\\/bts-tourisme\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.fore.fr\\\/apprentissage\\\/profils\\\/bts-tourisme\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.fore.fr\\\/apprentissage\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"BTS Tourisme\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.fore.fr\\\/apprentissage\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.fore.fr\\\/apprentissage\\\/\",\"name\":\"FORE ALTERNANCE\",\"description\":\"D\u00c9COUVREZ NOTRE OFFRE DE FORMATION COMPL\u00c8TE EN APPRENTISSAGE &amp; 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