Niveau 4 · RNCP37098
Titre professionnel Conseiller de vente
Sorti d'un CAP Équipier polyvalent du commerce ou d'un bac professionnel Métiers du commerce et de la vente, il a déjà tenu un poste en magasin : grande distribution, prêt-à-porter, chaussures, spécialiste. Il connaît le rythme d'une surface de vente, la contrainte d'un réassort et la relation à un client pressé. Ce qu'il vient chercher chez vous : la vente conseil, la vraie — découvrir un besoin, argumenter, conclure — et la certification qui le professionnalise.
CV du profil type
Portrait de synthèse construit à partir des profils disponibles. Aucun candidat n’y correspond nécessairement exactement : ce CV présente les caractéristiques les plus représentatives du vivier.
Profil type de la promotion
Candidat(e) au Titre professionnel Conseiller de vente · Alternance
Sorti d'un CAP Équipier polyvalent du commerce ou d'un bac professionnel Métiers du commerce et de la vente, il a déjà tenu un poste en magasin : grande distribution, prêt-à-porter, chaussures, spécialiste. Il connaît le rythme d'une surface de vente, la contrainte d'un réassort et la relation à un client pressé. Ce qu'il vient chercher chez vous : la vente conseil, la vraie — découvrir un besoin, argumenter, conclure — et la certification qui le professionnalise.
Ce qu’il sait déjà faire, par bloc de compétences
CCP 1 – Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Mise en rayon et réassort, contrôle de l'étiquetage et des prix, vérification des dates de péremption, réception et contrôle des marchandises, tenue de la réserve, mise en valeur en tête de gondole et en vitrine, tenue de caisse, ouverture et fermeture du magasin, participation aux inventaires. Acquis en grande distribution et en prêt-à-porter.
CCP 2 – Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Accueil et orientation, identification du besoin par le questionnement et l'écoute, conseil sur les modèles, les tailles et les styles, argumentation et mise en valeur du produit, encaissement, préparation et remise des commandes, fidélisation de la clientèle, maintien d'un espace accueillant.
Diplôme d’origine – les profils représentés
Filière commerce – 9 profils : CAP Équipier polyvalent du commerce, bac pro Métiers du commerce et de la vente, TP Employé commercial, formation hôtesse de caisse.
Expérience de terrain sans diplôme du commerce – 3 profils : Plusieurs saisons ou CDD en magasin, en restauration ou en téléphonie, sans certification correspondante — c'est précisément ce que l'alternance vient valider.
Reconversion – 4 profils : Bâtiment, audiovisuel, sanitaire et social, accueil du public. Projet de vente construit, pratique du magasin à installer.
Formation préparée
Titre professionnel Conseiller de vente – Niveau 4, préparée chez FORE en alternance.
Certification : RNCP37098
Ce que contient réellement le vivier
Compétences déjà présentes dans le vivier
- Tenue de rayon et merchandising – 10 profils
- Conseil et vente accompagnée – 11 profils
- Tenue de caisse – 9 profils
- CCP 1 déjà adossé à une expérience ou une formation – 12 profils
- CCP 2 déjà adossé à une expérience ou une formation – 13 profils
- Les deux CCP déjà couverts – 10 profils
- Créolophones – 6 profils
Expériences / publics représentés
- Expérience réelle en point de vente – 12 profils
- Déjà passé(e)s par l'alternance – 1 profil
Postes et secteurs visés
Grande distribution alimentaire et drive · prêt-à-porter, chaussures et accessoires · magasins spécialisés (jouet, sport, bricolage, téléphonie, beauté) · boulangeries-pâtisseries et commerces de bouche · commerces de proximité et boutiques indépendantes · jardineries et fleuristes · points de vente développant une activité en ligne ou un click and collect.
Pourquoi accueillir ce type de profil ?
En alternance, la formation se fait pour l'essentiel chez vous, dans votre magasin, sur vos produits et avec votre clientèle. Vous accueillez un candidat déjà sélectionné par FORE, vous le formez à vos méthodes, à votre assortiment et à vos procédures ; nous assurons l'apport théorique, l'évaluation des deux CCP et le suivi pédagogique. À l'issue du contrat, vous disposez d'un vendeur certifié et déjà rodé à votre surface de vente.