Catégorie : DEVELOPPEMENT PERSONNEL

INTRA entreprise :
2 840€ HT/groupe
INTER entreprise :
850€ HT/personne
DURÉE : 21H

PUBLIC
Tout public

PRE-REQUIS
Aucun

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
• Se rendre plus disponible pour ses objectifs
• Gérer les urgences, les contraintes et les imprévus
• Optimiser son temps et réduire son stres

FORE ENTREPRISE

Moudong Sud
97122 Baie-Mahault
0590 38 00 40
fore.entreprise@fore.fr
www.fore.fr/entreprise

Gestion du temps : Où en êtes-vous ?
• Quelle stratégie exploitez-vous ?
• Pourquoi est-il si difficile de gérer son temps ?
• Ce qu’il faut savoir sur la gestion du temps
• Décrypter vos dernières résistances
Sortir du cercle vicieux du manque de temps
• Premier piège : « je me précipite dans l’action »
• Deuxième piège : « je sous évalue la durée des tâches »
• Troisième piège : « je dérive et reporte sans arrêt »
• Quatrième piège : « je n’anticipe pas à moyen et long terme »

Créer ou améliorer son système
• Accordez sa juste place à la technologie
• Selon quels principes choisir vos supports
• Téléphoner, lire, écrire, optimiser votre efficacité
• Micro, messagerie : paramétrez vos outils informatiques

Renforcez votre efficacité collective pour gagner du temps
• Contribuez à l’efficacité collective
• Apprenez à mieux déléguer
• Optimiser le binôme Manager/Assistance
• Réunions et entretiens : Optimisez les temps des échanges

Concilier productivité et climat relationnel
• Prenez conscience de vos pilotes internes
• Savoir s’affirmer
• Repérez les comportements néfastes
• Devenez assertif

Reconquérir votre temps et se faire plaisir
• Apprenez à gérer votre stress
• Reconstruisez votre temps
• Définissez vos objectifs de vie
• Faites-vous du bien

INTRA entreprise :
2 840€ HT/groupe
INTER entreprise :
950€ HT/personne
DURÉE : 21H

PUBLIC
Tout public

PRE-REQUIS
Aucun

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
• Développer son aisance relationnelle en toutes circonstances
• Gagner en efficacité dans sa fonction par une meilleure communication
• Identifier ses ressources personnelles pour les renforcer
• Atteindre ses objectifs par de meilleures stratégies de communication et de comportement

FORE ENTREPRISE

Moudong Sud
97122 Baie-Mahault
0590 38 00 40
fore.entreprise@fore.fr
www.fore.fr/entreprise

Les fondamentaux de la communication

Mieux se connaître pour renforcer son efficacité professionnelle
• Cerner les dominantes de sa personnalité : les différents « états du Moi »
• Identifier ses mécanismes de résistance au changement
• Mieux utiliser son potentiel personnel

Construire des relations positives
• Comment la perception conditionne ses comportements
• Les différents types de relations interpersonnelles
• Développer des ressources positives dans les relations
• Optimiser son temps relationnel
• Adapter son comportement aux situations professionnelles

Établir une relation de confiance
• Identifier les canaux sensoriels privilégiés par son interlocuteur
(visuel, auditif, kinesthésique, olfactif)
• Observer l’état émotionnel de son interlocuteur (postures, gestes, regards, registres vocaux)
• Synchronisation verbale et non verbale
• Ecouter activement
• Reformuler
• Valider l’adhésion de l’autre

Communiquer efficacement et recueillir l’information
• Connaître les facteurs de distorsion dans la communication
• Utiliser le « langage de la précision » : les bonnes questions pour obtenir l’information vraie
• Découvrir les valeurs essentielles de son interlocuteur
• Identifier ce qui le motive
• Réorienter l’entretien en fonction de ses réactions
• Définir un objectif motivant et accessible pour soi et son interlocuteur
• En assurer une formulation de qualité
Désamorcer et résoudre les conflits
• Décrypter le mécanisme des conflits : « les jeux »
• Identifier les comportements inefficaces
• Prendre du recul
• S’affirmer sans agressivité
• Choisir les mots appropriés
• Sortir des conflits