TITRE PROFESSIONNEL SECRETAIRE ASSISTANT(E)


DETAILS

650H
SUR 1 AN
2jours / semaine

FINANCEMENT
Formation éligible au CPF N°
239765

FINANCEMENTS OPCO des
Entreprises, TRANSITIONS PRO

CERTIFICATION
Diplôme de Niveau 4 (BAC), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles par le ministère de l’enseignement et de la recherche depuis le 05/08/2022.
Code RNCP : 36804

PRÉREQUIS
La formation s’adresse aux élèves de niveau 3ème Général, ou titulaire du CAP
ou BEP Administratif ou Commercial. Toutefois, les personnes titulaires d’un Bac Général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

CONTACT
Michelle PHAROSE
0696 02 20 40
michelle.pharose@fore.fr

MOBILITE RÉFÉRENT :
Jacques LE FOLL
0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
jacques.lefoll@fore.fr

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/36804/

MODALITES

PRÉREQUIS
La formation s’adresse aux élèves de niveau 3ème Général, ou titulaire du CAP ou BEP Administratif ou Commercial. Toutefois, les personnes titulaires d’un Bac Général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Exercices – Travaux pratiques
Évaluations – Examens blancs

MOYENS PEDAGOGIQUES :
Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme
informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

SUIVI ET EVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées.
Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

ASSISTER UNE EQUIPE DANS LA
COMMUNICATION DES
INFORMATIONS ET L’ORGANISATION
DES ACTIVITES

TRAITER LES OPERATIONS ADMINISTRATIVES LIEES A LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES

110 H : MODULES TRANSVERSAUX
– Accueil – Positionnement
– Notions de développement durable / SST
– Dossier Professionnel
– Validation
– Bilan – Régulation

PERSCPETIVE D’EMPLOI

  • Secrétaire Assistant(e)
  • Secrétaire
  • Agent d’accueil
  • Assistant(e) Administrative
  • Assistant(e) Commerciale


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    MASTÈRE MANAGER EN RESSOURCES HUMAINES


    DETAILS

    1000H
    SUR 2 ANS
    2 jours/semaine

    FINANCEMENT
    Formation éligible au CPF N° 33047
    FINANCEMENTS OPCO,
    TRANSITIONS PRO, Entreprises

    CERTIFICATION
    Diplôme de Niveau 7 (BAC+5), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
    Professionnelles le 24/10/2022.
    Code RNCP : 36986
    Code Diplôme Apprentissage : 16X31509

    PRÉREQUIS
    A toute personne titulaire
    d’une Licence, d’un Bachelor,
    d’un titre de niveau 6.

    CONTACTS
    Michelle PHAROSE
    0696 02 20 40
    0596 68 62 52
    michelle.pharose@fore.fr

    MOBILITE RÉFÉRENT :
    Jacques LE FOLL
    0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
    jacques.lefoll@fore.fr

    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36986


    MODALITÉS

    PRÉREQUIS
    A toute personne titulaire d’une Licence, d’un Bachelor, d’un titre de niveau 6.

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
    Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :

    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

    SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

    PROGRAMME

    Elaborer la stratégie ressources humaines de l’entreprise
    • Assurer un dispositif de veille sur les évolutions
    • Conduire un audit social de l’entreprise et du service RH
    • Elaborer la stratégie RH de l’entreprise dans le respect
    de sa politique générale
    • Concevoir la stratégie RH de l’entreprise
    • Définir la politique handicap de l’entreprise

    Accompagner la transformation sociale de l’entreprise
    • Evaluer les impacts de nature organisationnelle
    • Etablir le plan de communication du projet de transformation sociale
    • Piloter un projet de transformation sociale
    • Appliquer des mesures d’accompagnement du changement

    Piloter la politique de développement des ressources
    humaines

    • Concevoir et piloter une démarche de GPEC/GEPP et
    de gestion des carrières
    • Elaborer le programme de professionnalisation et
    de développement des compétences
    • Définir une politique de marque employeur attractive
    • Mettre en oeuvre une politique de rémunération de nature à favoriser l’implication
    • Conseiller et appuyer les managers opérationnels en identifiant leurs besoins RH

    Piloter la gestion sociale du capital humain
    • Piloter la gestion sociale et administrative du personnel
    • Mesurer l’efficience des différents volets opérationnelles de la stratégie RH
    • Contrôler l’application et la conformité des obligations légales
    • Manager les relations sociales avec les différentes instances représentatives du personnel
    • Concevoir et planifier les opérations de communication interne
    • Contrôler et analyser les dossiers de nature litigieuse ou contentieuse

    Manager le service ressources humaines
    • Concevoir le process d’organisation du service RH
    de l’entreprise
    • Organiser le travail des membres de son équipe
    • Piloter la mise en place de l’organisation de la collaboration
    à distance
    • Valoriser et évaluer le travail des membres de l’équipe RH
    • Planifier et mettre en oeuvre les actions de professionnalisation du service RH

    PERSPECTIVES D’EMPLOI

    • Formateur / Formatrice
    • Chargé(e) de Formation
    • Formateur / Concepteur
    • Animateur / Animatrice de Conception
    • Formateur / Formatrice Accompagnateur
    • Monitrice / Moniteur de formation
    • Conseiller en Formation
    • Coordinateur

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      TITRE PROFESSIONNEL AGENT MAGASINIER


      DETAILS

      500H
      SUR 1 AN
      2 jours/semaine

      FINANCEMENT
      Formation éligible au CPF N° 239045

      FINANCEMENTS OPCO
      des Entreprises, TRANSITIONS PRO

      CERTIFICATION
      Diplôme de Niveau 3 (CAP, BEP), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles le 17/01/2024 par le MINISTERE DU TRAVAIL DU
      PLEIN EMPLOI ET DE L’INSERTION
      Code RNCP : 38551

      PRÉREQUIS
      Toute personne de niveau 3
      (CAP, BEP)

      CONTACTS
      Michelle PHAROSE
      0696 02 20 40
      0596 68 62 52
      michelle.pharose@fore.fr

      MOBILITE RÉFÉRENT :
      Jacques LE FOLL
      0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
      jacques.lefoll@fore.fr

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/38551/

      MODALITÉS

      PRÉREQUIS
      Toute personne de niveau 3 (CAP,BEP)

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :

      Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

      SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

      PROGRAMME

      EFFECTUER LA RECEPTION DE MARCHANDISES, LA MISE EN
      STOCK ET LE SUIVI DES STOCKS
      Réceptionner et contrôler les marchandises
      Valider les informations relatives à la réception et affecter des
      emplacements aux nouveaux produits
      Ranger les articles dans le stock
      Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock

      COMPETENCES TRANSVERSES
      • Appliquer les règles de qualité, de sûreté et de sécurité au sein du magasin dans le respect des procédures,
      • Organiser ses journées de travail en fonction des impératifs de production,
      • Communiquer oralement et par écrit avec les interlocuteurs concernés

      TRAITER LES COMMANDES DE PRODUITS ET LES METTRE A
      DISPOSITION DES CLIENTS
      Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients,
      Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux,
      Prélever les articles dans le stock
      Emballer la commande client en vue de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Magasinier
      • Magasinier vendeur
      • Agent d’expédition
      • Magasinier gestionnaire de stock
      • Préparateur de commande
      • Réceptionnaire

      Je souhaite m’inscrire à cette formation





        BACHELOR CHARGÉ(E) DES RESSOURCES HUMAINES


        DETAILS

        500H
        SUR 1 AN
        2 jours/semaine

        FINANCEMENT
        Formation éligible au CPF N°248183

        FINANCEMENTS OPCO,
        TRANSITIONS PRO, Entreprises

        CERTIFICATION
        Certification professionnelle de Niveau II (Fr) et de Niveau 6 (Eu) enregistrée le 14/12/2022
        Code RNCP : 37177
        Code Diplôme Apprentissage : 26X31503

        PRÉREQUIS
        Être titulaire d’un bac+2 (ou d’un titre de niveau 5 équivalent) ou d’une Licence générale.
        La motivation est un élément
        indispensable à la réussite.

        CONTACTS
        Michelle PHAROSE
        0696 02 20 40 / 0596 68 62 52
        michelle.pharose@fore.fr

        MOBILITE RÉFÉRENT :
        Jacques LE FOLL
        0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
        jacques.lefoll@fore.fr

        Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/37177/

        OBJECTIFS

        . Développer une vision globale et stratégique de la fonction RH
        . Manager les compétences, les carrières et la formation
        . Définir et mettre en oeuvre le processus de recrutement
        . Intégrer le pilotage économique dans sa pratique
        . S’approprier la législation en matière de risques psychosociaux, santé et sécurité au travail, diversité et parité, handicap
        . Accompagner les changements stratégiques et organisationnels
        . Piloter l’administration du personnel

        MODALITÉS

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Applications pratiques sur systèmes – Exercices – Travaux pratiques en ateliers – Évaluations – Examens blancs

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :
        Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme TEAMS Vidéo projecteur – Matériel salle de formation – Atelier technique

        SUIVI ET ÉVALUATIONS :
        Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées.
        Référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Progression pédagogique remise par
        chaque formateur par année. Classeur pédagogique du déroulement de la formation en
        conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

        PROGRAMME

        IDENTIFIER ET DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES DE L’ENTREPRISE
        • Gestion des emplois et des compétences
        • Système d’évaluation et entretien professionnel
        CONSTRUIRE ET DÉCLINER LA POLITIQUE FORMATION
        • Réglementation de la formation professionnelle
        • Pilotage du processus formation et ingénierie financière
        SÉCURISER LES RELATIONS COLLECTIVES ET INDIVIDUELLES
        • Recrutement
        • Conclusion, modification et gestion du contrat de travail
        • Organisation et aménagement du temps de travail
        • Sécurisation de la rupture du contrat de travail
        • Prud’hommes
        PARTICIPER À L’ANIMATION DES RELATIONS SOCIALES
        • Fonctionnement des IRP
        • Risques psychosociaux, santé et sécurité au travail
        • Promotion interne de sa marque employeur

        OPTIMISER LA POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION ET LE PILOTAGE ÉCONOMIQUE
        • Culture économique
        • Pilotage économique et audit social
        • Analyse et évolution des systèmes de rémunération
        • Supervision et fiabilisation de son service paie
        MANAGER LE SERVICE RH
        • Enjeux de la fonction RH
        • Performance de la fonction RH
        • Enjeux de l’entreprise et impacts sur les missions RH
        • Outils de pilotage économique
        • Leadership
        • Gestion de projet et accompagnement du changement
        DÉVELOPPER SES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
        • Culture industrielle
        • Pratique de l’anglais métier
        • Projet professionnel
        • Co-développement
        COMMUNIQUER ET PROMOUVOIR UN PROJET RH
        • Team building : cohésion d’équipe
        • Méthodologie de projet d’entreprise
        • Méthodologie des écrits professionnels
        • Argumenter pour convaincre

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Responsable RH
        • Responsable en Gestion des RH
        • Responsable Paie,
        • Administration du personnel
        • Chargé(e) de missions RH/Emploi/Formation

        Je souhaite m’inscrire à cette formation





          BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL


          DETAILS

          1350H
          SUR 2 ANS
          2 jours / semaine

          FINANCEMENT
          Formation éligible au CPF N° 317908
          FINANCEMENTS OPCO,
          TRANSITIONS PRO, Entreprises

          CERTIFICATION
          Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles par le ministère supérieur et de la recherche le 11/12/23. Code RNCP : 38362
          Code Diplôme Apprentissage : 34566

          PRÉREQUIS
          La formation s’adresse aux
          élèves de niveau Bac issus de
          préférence de la vente ou du
          commerce. Toutefois, les
          titulaires d’un Bac général
          peuvent y accéder. La
          motivation est un élément
          indispensable à la réussite
          .

          CONTACTS
          Michelle PHAROSE
          0696 02 20 40
          0596 68 62 52
          michelle.pharose@fore.fr

          MOBILITE RÉFÉRENT :
          Jacques LE FOLL
          0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
          jacques.lefoll@fore.fr

          Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/rncp/38362

          MODALITES

          PRÉREQUIS
          La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac issus de préférence de la vente ou du commerce. Toutefois, les titulaires d’un Bac général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES : Présentiel / Distanciel
          Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur
          Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :
          Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme TEAMS
          Vidéo projecteur – Matériel salle de formation – Atelier technique

          SUIVI ET ÉVALUATIONS :
          Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées.
          Référentiel du diplôme consultable sur Internet. Progression pédagogique remise par chaque formateur, par année. Classeur pédagogique du déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

          .

          PROGRAMME

          ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
          – Cultures de la communication
          – Projet de communication
          – Conseil et relation annonceur
          – Atelier relations commerciales
          – Veille opérationnelle




          ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
          – Langue vivante 2
          – Culture générale
          – Culture juridique, économique et managériale

          PERSPECTIVE D’EMPLOI

          • Conseiller de Vente et de Services
          • Vendeur/conseiller commerce
          • Chargé de clientèle
          • Chargé du service client
          • Marchandiseur
          • Manageur adjoint
          • Second de rayon
          • Manageur d’une unité commerciale de proximité


          Je souhaite m’inscire à cette formation





            BTS NÉGOCIATION & DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT


            DETAILS

            1350H
            SUR 2 ANS
            2 jours/semaine

            FINANCEMENT
            Formation éligible au CPF N°239091

            FINANCEMENTS OPCO des
            Entreprises, FONGECIF

            CERTIFICATION
            Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
            Professionnelles par le ministère de
            l’enseignement et de la recherche depuis le 11/12/2023.
            Code RNCP : 38368

            PRÉREQUIS
            La formation s’adresse aux
            élèves de niveau Bac issus de
            préférence de la vente ou du
            commerce. Toutefois, les personnes issus d’un Bac général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

            CONTACTS
            Michelle PHAROSE
            0696 02 20 40
            0596 68 62 52
            michelle.pharose@fore.fr

            MOBILITE RÉFÉRENT :
            Jacques LE FOLL
            0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
            jacques.lefoll@fore.fr

            Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
            recherche/rncp/38368

            MODALITÉS

            PRÉREQUIS
            La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac issus de préférence de la vente ou du
            commerce. Toutefois, les personnes issus d’un Bac général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

            MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
            Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

            MOYENS PÉDAGOGIQUES :

            Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

            SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

            PROGRAMME

            Relation client et négociation-vente
            • Cibler et prospecter la clientèle
            • Négocier et accompagner la relation client
            • Organiser et animer un événement commercial
            • Exploiter et mutualiser l’information commerciale

            Relation client et animation de réseaux
            • Implanter et promouvoir l’o re chez des distributeurs
            • Développer et animer un réseau de partenaires
            • Créer et animer un réseau de vente directe

            Relation client à distance et digitalisation
            • Maîtriser la relation omnicanale
            • Animer la relation client digitale
            • Développer la relation client en e-commerce

            PERSPECTIVE D’EMPLOI

            • Vendeur(se)
            • Représentant(e), Commercial(e) terrain
            • Négociateur(se), Délégué(e)
            • Commercial(e), Conseiller(ère) commercial(e),
            • Chargé(e) d’affaires ou de clientèle,
            • Technico-commercial(e)

            Je souhaite m’inscrire à cette formation





              CHARGÉ.E D’AFFAIRES COMMERCIALES


              DETAILS

              520H
              SUR 1 AN
              2 jours/semaine

              FINANCEMENT
              Formation éligible au CPF N°239091

              FINANCEMENTS OPCO,
              TRANSITIONS PRO, Entreprises

              CERTIFICATION
              Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
              Professionnelles.
              Code RNCP : 38830 enregistré le 27/03/2024
              Code Diplôme Apprentissage : 26X31216

              PRÉREQUIS
              La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac issus d’un BTS ou d’un DUT. Toutefois, les personnes issus d’une L2 ou d’un titre de Niveau 5 peuvent y accéder.

              CONTACTS
              Michelle PHAROSE
              0696 02 20 40 / 0596 68 62 52
              michelle.pharose@fore.fr

              MOBILITE RÉFÉRENT :
              Jacques LE FOLL
              0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
              jacques.lefoll@fore.fr

              Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
              recherche/rncp/38830/

              OBJECTIFS

              . Préparer des plans de développement
              . Organiser des actions commerciales et marketing opérationnel
              . Gérer les éléments budgétaires et financiers des marchés
              . Organiser la veille sur les marchés et la concurrence
              . Animer son équipe

              MODALITÉS

              MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
              Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur
              Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas – Présentiel / Distanciel

              MOYENS PÉDAGOGIQUES :
              Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme TEAMS Vidéo projecteur – Matériel salle de formation – Atelier technique

              SUIVI ET ÉVALUATIONS :
              Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées.
              Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de
              télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

              PROGRAMME

              Préparer le plan de développement commercial omnicanal
              • Benchmark et tendences (veille commerciale)
              • Intelligence artificielle et Data
              • Comportements d’achat (diagnostic commercial interne)
              • Plan de conquête commerciale et digital (plan de
              développement commerciale omnicanale)
              • Éthique des a aires
              • Épreuve Certifiante

              Gérer les activités commerciales omnicanales
              • Réseau et partenaires
              • Argumentaires commerciaux
              • Négociation commerciale
              • Outils de la relation client (service clients, CRM, Chatbot,
              enquête de satisfaction…)
              • Indicateurs de succès et progrès (mesure de la performance)
              • Gestion d’un site e-commerce (notoriété, trafic, croissance, contact…)

              Coordonner une équipe commerciale
              Gestion de projet
              • Intelligence individuelles et collectives
              • Développement des talents
              • Impact et diversité

              Spécialité Business Development
              • Commerce international
              • Établir et déployer un parcours client adapté
              • Optimiser la distribution et le merchandising
              • Tableaux de bord
              • Interprétation des états financiers

              Spécialité Management et Entreprenariat
              • Organiser et animer le travail de son équipe à distance et en présentiel
              • Gérer la diversité et l’interculturel
              • Les principes de la gestion de projet
              • Le droit de la personne dans le monde professionnel

              PERSPECTIVES D’EMPLOI

              • Conseiller(ère) commercial(e)
              • Business developer
              • Adjoint responsable export
              • Chargé(e) de développement commercial
              • Attaché commercial
              • Chargé(e) de projet
              • Délégué(e) régional des Ventes
              • Content manager
              • Responsable de rayon

              Je souhaite m’inscrire à cette formation





                BTS GESTION DE LA PME


                DETAILS

                1350H
                SUR 2 ANS
                2 jours/semaine

                FINANCEMENT
                Formation éligible au CPF N°
                311046

                FINANCEMENTS OPCO des
                Entreprises, FONGECIF

                CERTIFICATION
                Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
                Code RNCP : 38363 enregistré le 11/12/2023 par le ministère de l’enseignement supérieur et de la
                recherche.
                Code Diplôme Apprentissage : 32031409

                PRÉREQUIS
                La formation est ouverte en
                priorité aux titulaires du Bac

                SMTG mais tous les titulaires d’un
                Bac général peuvent s’y présenter.
                L’accès au BTS se fait sur dossier
                et entretien.

                CONTACTS
                Michelle PHAROSE
                0696 02 20 40
                0596 68 62 52
                michelle.pharose@fore.fr

                MOBILITE RÉFÉRENT :
                Jacques LE FOLL
                0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
                jacques.lefoll@fore.fr

                Lien France Compétences :
                https://www.francecompetences.fr/
                recherche/rncp/38363

                MODALITÉS

                PRÉREQUIS
                La formation est ouverte en priorité aux titulaires du Bac SMTG mais tous les titulaires d’un Bac général peuvent s’y présenter. L’accès au BTS se fait sur dossier et entretien. Les titulaires du Bac Pro du champ professionnel correspondant à celui du BTS
                ayant obtenu le mention Bien ou Très Bien au Bac sont admissibles de droit.

                MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

                MOYENS PÉDAGOGIQUES :

                Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

                SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

                PROGRAMME

                Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
                • Rechercher des clients par prospection ou pour répondre
                à un appel d’offres
                • Traiter la demande du client
                • Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
                • Rechercher et sélectionner les fournisseurs
                • Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les
                contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs.
                • Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

                Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
                • Assurer le suivi administratif du personnel
                • Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
                • Organiser les élections des représentants du personnel
                • Participer à la gestion des ressources humaines
                • Contribuer à la cohésion interne du personnel de l’entreprise

                Participer à la gestion des risques de la PME
                • Conduire une veille
                • Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
                • Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
                • Évaluer et suivre les risques financiers de la PME
                • Gérer des risques identifiés dans la PME
                • Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME

                Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
                • Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
                • Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
                • Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
                • Accompagner le déploiement du plan de communication
                • Analyser l’activité de la PME
                • Produire et analyser des informations de nature financière
                • Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
                • Concevoir et analyser un tableau de bord

                PERSPECTIVES D’EMPLOI

                • Assistant de Direction
                • Collaborateur
                • Secrétaire de direction

                Je souhaite m’inscrire à cette formation





                  MASTÈRE MANAGER DE LA STRATÉGIE MARKETING


                  DETAILS

                  1000H
                  SUR 2 ANS
                  2 jours / semaine

                  FINANCEMENT
                  Formation éligible au CPF N°248128

                  FINANCEMENTS OPCO des Entreprises, TRANSITION PRO Guadeloupe

                  CERTIFICATION
                  Certification professionnelle de niveau 7. Code RNCP : 38586 enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, enregistré le 09/02/2024
                  Code diplôme : 16X31207

                  PRÉREQUIS
                  Accessible à toute personne
                  titulaire d’une licence, d’un
                  Bachelor, d’un titre de niveau 6..

                  CONTACTS
                  Michelle PHAROSE
                  0696 02 20 40 / 0596 68 62 52
                  michelle.pharose@fore.fr

                  MOBILITE RÉFÉRENT :
                  Jacques LE FOLL
                  0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
                  jacques.lefoll@fore.fr

                  Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                  recherche/rncp/38586/

                  OBJECTIFS

                  • Élaborer la stratégie marketing de l’entreprise
                  • Concevoir un plan d’actions marketing
                  • Piloter la stratégie marketing omnicanale
                  • Manager une équipe marketing

                  MODALITÉS

                  MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                  Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés en distanciel et en présentiel • Applications pratiques sur systèmes • Exercices • Évaluations en contrôle continu • Examens • Soutenance orale

                  MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                  Salle informatique connectée Internet (fibre optique) • Documentations sur plateforme informatique TEAMS • Vidéo projecteur • Matériel salle de formation • Atelier technique

                  SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                  Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Référentiel du
                  diplôme consultable sur le RNCP. Progression pédagogique remise par chaque formateur, par année. Classeur pédagogique du déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                  PROGRAMME

                  Élaborer la stratégie marketing de l’entreprise
                  • Tendances du marketing
                  • IA marketing
                  • Droit de la concurrence et de la consommation
                  • Droit de la propriété intellectuelle
                  • Neuromarketing
                  • Épreuve de synthèse

                  Concevoir un plan d’actions marketing
                  • Statégie de marque
                  • Marketing online/o ine
                  • Marqueting et culture maker
                  • Acquisition dans l’écosystème digital

                  Piloter la stratégie marketing omnicanale
                  • Marketing de contenus
                  Valeur de l’o re
                  • E-réputation de marque et marketing de l’engagement
                  • Indicateurs de performances en marketing

                  Manager une équipe marketing
                  • Outils graphiques du manager
                  • Management
                  • Gestion de projet complexes
                  • Assertivité

                  PERSPECTIVES D’EMPLOI

                  • Ingénieur(e) d’affaires
                  • Ingénieur(e) commercial(e)
                  • Responsable grands comptes
                  • Responsable commercial(e)
                  • Directeur(rice) de clientèle
                  • Directeur(rice) de marché/district
                  • Directeur(rice) des ventes
                  • Directeur(rice) d’agence
                  • Directeur(rice) commercial(e)
                  • Directeur(rice) e-commerce
                  • Directeur(rice) du développement
                  • Directeur(rice) des Ventes

                  Je souhaite m’inscrire à cette formation