CHARGÉ(E) D’AFFAIRES COMMERCIALES

DETAILS

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PRÉREQUIS :

Soit être titulaire d’un niveau 5 (EU) / 120 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, marketing, communication ou gestion, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de gestion, marketing, communication, et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAPP (Validation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :

Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI & ÉVALUATIONS :

Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Préparer le plan de développement commercial omnicanal

Concevoir une veille commerciale

Établir un diagnostic commercial omnicanal interne

Préparer les actions commerciales omnicanales

Organiser le plan de développement commercial omnicanal 

Gérer les activités commerciales omnicanales

Animer le réseau de partenaires physique et digital

Rédiger les argumentaires commerciaux

Négocier les affaires en tenant compte des conditions de réalisation imposées

Finaliser la transaction commerciale

Evaluer les résultats des actions commerciales omnicanales

Analyser les résultats commerciaux en les comparant au plan d’actions commercial

Ajuster le déploiement d’un parcours client adapté à la diversité des consommateurs etinclusif

Coordonner une équipe commerciale

Organiser le travail d’une équipe commerciale

Animer une équipe commerciale

Evaluer les performances individuelles et collectives de l’équipe commerciale

Accompagner au développement des compétences de l’équipe commerciale

Enseignements Complémentaires

• Anglais

• Prise de parole en public

• LinkedIn et Réseaux

• Accompagnement à la recherche d’entreprise

Spécialité International Business 

Commerce international

Établir et déployer un parcours client adapté

Optimiser la distribution et le merchandising

Tableaux de bord

Interprétation des états financiers`

Spécialité Management et Entrepreneuriat 

Organiser et animer le travail de son équipe à distance et en présentiel

Gérer la diversité et l’interculturel

Les principes de la gestion de projet

Le droit de la personne dans le monde professionnel

Spécialité Communication Digitale

Développer la visibilité digitale d’une entreprise pour soutenir l’activité commerciale

Concevoir des campagnes de prospection et de fidélisation en ligne

Utiliser les réseaux sociaux pour générer des leads et renforcer la relation client

Créer des contenus marketing adaptés aux cibles commerciales

Mettre en place des stratégies d’acquisition et de conversion digitale

PERSPECTIVES D’EMPLOI

• Conseiller(ère) commercial(e)
• Business developer
• Adjoint responsable export
• Chargé(e) de développement commercial
• Attaché commercial
• Chargé(e) de projet
• Délégué(e) régional des Ventes
• Content manager
• Responsable de rayon

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