Catégorie : MANAGEMENT

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MANAGER D’UNITÉ MARCHANDE (MUM)


DETAILS

500H
SUR 1 AN
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA)
intitulé « Manager d’Unité Marchande »,
enregistré au RNCP le 26/02/2024 et
délivré par le Ministère du Travail, du plein
Emploi et de l’Insertion.
Code RNCP : 38676
Code Diplôme : 36T31201
Code NSF : 312m

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/38676


CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95
0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

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MODALITES

PRÉREQUIS
Ce titre professionnel est accessible à toutes les personnes justifiant d’un titre/diplôme de
niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec le commerce ou la vente.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Des contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisés. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande
• Valoriser l’offre produits de l’unité marchande
• Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande
• Réaliser le merchandising de l’unité marchande
• Développer les ventes de produits de l’unité marchande
• Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de
sûreté, santé et sécurité au travail
• Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande

Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
• Etablir des indicateurs de gestion pour assurer la rentabilité durable de l’unité marchande
• Analyser la rentabilité des actions promotionnelles et ajuster les stratégies de vente
• Contribuer au chiffre d’affaires par l’optimisation de l’assortiment et des actions commerciales ciblées
• Maîtriser les coûts d’exploitation en agissant sur les charges variables et fixes
• Élaborer et suivre des budgets prévisionnels mensuels et annuels
• Optimiser la gestion des stocks pour éviter les ruptures et les surstocks coûteux

Manager l’équipe de l’unité marchande
• Participer à l’organisation des activités commerciales de l’équipe
• Soutenir et encourager la performance individuelle des collègues
• Contribuer à la dynamique de l’équipe sur la surface de vente
• Piloter ou s’impliquer dans un projet commercial de l’unité
• Assurer un bon niveau de communication et de coordination dans l’équipe

POURSUITE D’ÉTUDES

  • Chargé.e d’Affaires Commerciales (CAC)

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Vendeur.se spécialisé.e
  • Vendeur.se principal.e
  • Manager.e d’espace commercial, de rayon, de surface de vente
  • Chef.e de rayon
  • Responsable point de vente
  • Conseiller commercial

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    MASTERE MANAGER DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL


    DETAILS

    910H
    SUR 2 ANS
    2 jours/Semaine

    CERTIFICATION
    Certification Professionnelle de niveau 7 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
    Code RNCP : 38583 enregistré le 09/02/2024
    Code Diplôme Apprentissage : 16X31267
    Code NSF : 312

    Lien France Compétence : https://www.francecompetences.fr/
    recherche/rncp/38583/

    CONTACTS
    Christine GUENIOT
    0690 48 26 50
    0590 38 71 36
    christine.gueniot@fore.fr
    Delphine PIERQUIN
    0690 05 76 95
    0590 38 22 78
    delphine.pierquin@fore.fr

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    MODALITES

    PRÉREQUIS :
    Soit être titulaire d’un niveau 6 (EU) / 180 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, marketing, communication ou gestion, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de gestion, marketing, communication, et pouvoir de ce fait accéder à la préparation de la formation par un dossier de VAPP (Valorisation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur.

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
    Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
    Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
    Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

    PROGRAMME

    Elaborer la stratégie commerciale de l’entreprise
    • Concevoir un système de veille
    • Analyser les données de l’environnement de l’entreprise
    • Déterminer les potentialités, les axes d’amélioration et les facteurs de différenciation de l’organisation commerciale de l’entreprise
    • Concevoir la stratégie commerciale de l’entreprise
    • Proposer la stratégie commerciale à la direction générale

    Concevoir un plan d’actions commerciales
    • Définir les composantes d’un plan d’actions commerciales
    • Décliner le plan en actions opérationnelles
    • Piloter un outil de gestion de la relation clients
    • Créer un système de suivi des plans d’actions, en lien avec les objectifs stratégiques

    Piloter la stratégie commerciale omnicanale
    • Piloter un système d’objectifs et de reporting
    • Coordonner la qualification de la base de données des clients effectifs et des prospects
    • Piloter des actions commerciales omnicanales à partir du profilage et de la segmentation du portefeuille clients existant et potentiel
    • Concevoir une offre commerciale en réponse à une sollicitation d’un commanditaire ou à une tendance du marché
    • Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de négociation adaptée à une affaire en cours

    Manager les équipes commerciales
    • Coordonner le process des forces commerciales en lien avec les autres services de l’entreprise
    • Constituer une équipe commerciale en définissant les besoins en ressources humaines
    • Accompagner des équipes commerciales
    • Favoriser l’implication des différents collaborateurs
    • Accompagner les équipes lors de changements, en concevant et en pilotant un plan d’adaptation
    • Evaluer le travail des collaborateurs

    Manager les équipes commerciales
    • Anglais
    • Accompagnement à la recherche d’entreprise
    • Prise de parole en public
    • LinkedIn et Réseaux

    PERSPECTIVES D’EMPLOI

    • Ingénieur.e commercial.e
    • Responsable grands comptes
    • Responsable commercial.e
    • Directeur.rice de clientèle
    • Directeur.rice de marché/district
    • Directeur.rice des ventes
    • Directeur.rice d’agence
    • Directeur.rice commercial(e)
    • Directeur.rice e-commerce
    • Directeur.rice du développement
    • Directeur.rice des Ventes

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      BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL


      DETAILS

      1350H
      SUR 2 ANS
      2 jours/Semaine

      CERTIFICATION
      Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Management Commercial Opérationnel », enregistré au RNCP le 11/12/2023 et délivré par
      le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
      Code RNCP : 38362
      Code Diplôme : 32031213
      Code NSF : 310, 312

      Lien Frances Compétences :
      https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/38362

      CONTACTS
      Christine GUENIOT
      0690 48 26 50
      0590 38 71 36
      christine.gueniot@fore.fr
      Delphine PIERQUIN
      0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
      delphine.pierquin@fore.fr

      A4-BTS-MANAGEMENT-COMMERCIAL-OPÉRATIONNEL-FICHETélécharger

      MODALITES

      PRÉREQUIS
      Le BTS MCO est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac).
      La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec le management et la gestion commerciale.

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :
      Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

      SUIVI ET ÉVALUATIONS :
      Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

      PROGRAMME

      Développement de la relation client et vente conseil
      • Assurer la veille informationnelle
      • Réaliser des études commerciales
      • Entretenir la relation client

      Gestion opérationnelle
      • Gérer les opérations courantes
      • Prévoir et budgétiser l’activité
      • Analyser les performances

      Animation, dynamisation de l’offre commerciale
      • Élaborer et adapter en continu l’o re de produits
      et de services
      • Organiser l’espace commercial
      • Développer les performances de l’espace commercial
      • Concevoir et mettre en place la communication
      commerciale
      • Évaluer l’action commerciale

      Management de l’équipe commerciale
      • Organiser le travail de l’équipe commerciale
      • Recruter des collaborateurs
      • Animer l’équipe commerciale
      • Évaluer les performances de l’équipe commerciale

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Conseiller.e de Vente et de Services
      • Vendeur.se/conseiller.e commerce
      • Chargé.e de clientèle
      • Chargé.e du service client
      • Marchandiseur.se
      • Manager adjoint
      • Manager d’une unité commerciale de proximité

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        MASTERE MANAGER DES AFFAIRES


        DETAILS

        1000H
        SUR 2 ANS
        2 jours/Semaine

        CERTIFICATION
        Certification professionnelle de niveau 7
        Code RNCP : 36149 enregistré le 01/06/2022
        Code diplôme : 16X31029

        Lien France Compétence : https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/36149/

        CONTACTS
        Christine GUENIOT
        0690 48 26 50
        0590 38 71 36
        christine.gueniot@fore.fr
        Delphine PIERQUIN
        0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
        delphine.pierquin@fore.fr
        Audrey DECOURTEMANCHE
        0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
        audrey.decourtemanche@fore.fr

        Certification professionnelle “Manager d’Affaires” enregistrée au RNCP pour deux ans (N° Fiche 36502) sur décision du directeur de France Compétences suite à l’avis de la commission de la certification professionnelle du 31 Mai 2022, au niveau de qualification 7 avec effet jusqu’au 01/06/2024 – Code NSF 310, 312t, 313 – sous l’autorité et délivrée par MANITUDE. Cette certification professionnelle est constituée de 6 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.

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        MODALITES

        PRÉREQUIS
        La formation s’adresse aux étudiants de niveau Licence, d’un bachelor ou d’un titre de
        niveau 6. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :

        Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

        SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

        PROGRAMME

        ANALYSER ET DETECTER DES MARCHES PORTEURS
        – Rechercher et collecter des informations sur les secteurs d’activités relatifs aux clients
        – Recenser et analyser les facteurs du macro-environnement
        – Réaliser un benchmark sur un secteur d’activité ou une entreprise pour concevoir une offre
        Préparer une stratégie de prospection d’affaires en étudiant la cible client

        PRÉPARER ET RÉALISER LA PROSPECTION
        • Préparer sa prospection en qualifiant son fichier de prospection et en organisant la session d’appel
        • Préparer son appel en prenant en compte les questions et les objections possibles
        • Prendre contact avec le prospect afin de décrocher un rendez-vous en appliquant les technique et la structure de l’appel

        METTRE EN OEUVRE LA STRATÉGIE COMMERCIALE
        – Mener l’entretien de découverte en s’appuyant sur son expertise et un questionnement personnalisé
        – Réaliser un rendez-vous avec le prospect à distance en maîtrisant les outils de visioconférence
        – S’approprier les enjeux stratégiques de l’entreprise (économique, financiers,éco-développement, RSE ,
        etc.) pour préparer des scénarios d’amélioration

        RECRUTER ET INTÉGRER DES TALENTS
        – Définir le profil du candidat en dressant la liste des activités et les compétences requises
        – Sélectionner le process permettant d’aller rechercher des critères concrets à partir des compétences.
        – Rédiger l’annonce et déterminer le mode de recherche en appréhendant les différentes sources de recrutement

        METTRE EN OEUVRE UN MANAGEMENT OPÉRATIONNEL
        – Choisir un mode de management adapté pour favoriser l’agilité et la capacité d’adaptation
        au sein de l’équipe
        – Animer des réunions de lancement, suivi et fin de projet pour permettre une comminication opériotionnelle
        – Conduire des entretiens avec les collaborateurs pour évaluer le travail et la motivation d’un consultant

        PILOTER L’ACTIVITÉ D’UN CENTRE DE PROFIT
        • Élaborer un plan d’action de la performance opérationnelle pour donner un cadre
        • Utiliser des outils de pilotage de l’activité par affection des consultants pour avoir une visibilité de la situation
        • Utiliser des outils de priorisation et des actions à conduire pour optimiser la rentabiliter

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Directeur Administratif et Financier
        • Manager d’Affaires
        • Business Manager
        • Business Manager Cash
        • Ingénieur d’Affaires
        • Ingénieur Commercial
        • Directeur Commercial
        • Directeur d’Agence
        • Directeur Général
        • Responsable d’Activité, d’Agence, de Service
        • Adjoint à la Direction Générale
        • Créateur d’Entreprise
        • Cadre polyvalent rattaché aux grandes fonctions d’entreprise

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          Publié le

          RESPONSABLE D’ENTREPRISE D’ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE


          DETAILS

          600H
          SUR 1 AN
          2 jours/Semaine

          CERTIFICATION
          Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
          Code RNCP : 36867 enregistré le 29/09/2022
          Code Diplôme Apprentissage : 26533201

          Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/rncp/36867

          CONTACTS
          Christine GUENIOT
          0690 48 26 50
          0590 38 71 36
          christine.gueniot@fore.fr
          Delphine PIERQUIN
          0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
          delphine.pierquin@fore.fr
          Audrey DECOURTEMANCHE
          0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
          audrey.decourtemanche@fore.fr

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          MODALITES

          PRÉREQUIS
          La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac+2 ou d’un Titre Professionnel de niveau 5.

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
          Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :

          Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

          SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

          PROGRAMME

          MANAGER LES ÉQUIPES, DÉVELOPPER LES RELATIONS HUMAINES
          – Panorama de l’économie Sociale et Solidaire ;
          – Être cadre dans l’ESS ;
          – Identité Professionnelle ;
          – Du bilan au projet professionnel ;
          – Relation interpersonnelles, communication ;
          – Animation régularisation de groupes ;
          – Management d’équipe ;
          – Évaluation des capacités managériales.

          PILOTER LES MOYENS ÉCONOMIQUES ET LES PERFORMANCES
          – Analyse complète et financière ;
          – Analyse économique et financière d’un projet ;
          – Obligations juridiques et fiscales ;
          – Gestion et évaluations des ESSMS ;
          – Pilotage de la performance ;
          – Simulation de gestion (jeu de stratégie).

          ÉLABORER ET DÉVELOPPER UN PROJET SOCIAL ET SOLIDAIRE
          – Analyse des besoins sociaux ;
          – Méthodologie de conduite de projet ;
          – Marketing social et plan d’action ;
          – Statuts juridiques pour entreprendre ;
          – Financement solidaire et mécénat ;
          – Efficacité professionnelle ;
          – Évaluation conduite de projet.

          CONDUIRE, METTRE EN OEUVRE LA STRATÉGIE DE SON ENTITÉ
          – Analyse des politiques publiques;
          – Méthodologie de recherche ;
          – Gestion des RH, GPEC ;
          – Droit du travail ;
          – Management des organisations ;
          – Stratégie d’entreprise.

          PERSPECTIVES D’EMPLOI

          Social et médico-social :
          • Adjoint.e de direction service social ;
          • Créateur.trice de Coopérative Sociale ;
          • Chef.fe de Service socio-éducatif ;
          • Responsable de secteur ;

          Insertion, Emploi et formation :
          • Directeur.trice de Chantier d’Insertion ;
          • Responsable de Recyclerie ;
          • Coordinateur.trice de Formation ;
          • Chargé.e de développement ;

          Socio-culturel et solidaire :
          • Responsable de pôle culture et environnement ;
          • Médiateur.trice culturelle ;

          JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION