Auteur/autrice : fore971

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BTS ÉLECTROTECHNIQUE


DETAILS

1350H
SUR 2 ANS
1 semaine toutes
les 3 semaine

CERTIFICATION
Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
Professionnelles.
Code RNCP : 35346 enregistré le 10/03/2021
Code Diplôme Apprentissage : 32025520

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/35346/


CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr
Audrey DECOURTEMANCHE
0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
audrey.decourtemanche@fore.fr

A4-BTS-ELECTROTECHNIQUE-FICHETélécharger

MODALITES

PRÉREQUIS
La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac issus de préférence de l’électrotechnique. Toutefois, les personnes titulaires d’un Bac Général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Applications pratiques sur systèmes Exercices – Travaux pratiques en ateliers – Évaluations – Examens blancs

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation – Atelier technique

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation

PROGRAMME

Conception – étude préliminaire
• Interpréter un besoin client/utilisateur, un CCTP,
un cahier des charges
• Modéliser le comportement de tout ou partie
• Dimensionner les constituants d’un ouvrage,
d’une installation, d’un équipement électrique
• Proposer l’architecture d’un ouvrage, d’une
installation, d’un équipement électrique

Conduite de projet/chantier
• Recenser et prendre en compte les normes,
les réglementations applicables
• Gérer les risques et les aléas liés à la réalisation des tâches
• Gérer et conduire le projet/chantier

Conception – étude détaillée du projet
• Simuler le comportement de tout ou partie d’un ouvrage
• Choisir les constituants d’un ouvrage, d’une installation, d’un équipement électrique
• Réaliser les documents du projet/chantier

Réalisation, mise en service d’un projet
• Communiquer de manière adaptée à l’oral, à l’écrit,
y compris en langue anglaise
• Réaliser un ouvrage, une installation, un équipement
électrique
• Configurer et programmer les matériels dans le cadre du projet/chantier
• Appliquer un protocole pour mettre en service un ouvrage, une installation, un équipement électrique

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Technicien chargé d’étude
  • Chef d’équipe
  • Responsable de chantier
  • Technicien d’agence chargé d’information
  • Chargé du diagnostic énergétique
  • Technicien de maintenance et d’entretien

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    BTS COMMUNICATION


    DETAILS

    1350H
    SUR 2 ANS
    2 jours/Semaine

    CERTIFICATION
    Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
    Code RNCP : 37198 enregistré le 09/01/2023
    Code Diplôme Apprentissage : 32032002

    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
    recherche/    rncp/37198

    CONTACTS
    Christine GUENIOT
    0690 48 26 50
    0590 38 71 36
    christine.gueniot@fore.fr
    Delphine PIERQUIN
    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
    delphine.pierquin@fore.fr
    Audrey DECOURTEMANCHE
    0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
    audrey.decourtemanche@fore.fr

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    MODALITES

    PRÉREQUIS
    La formation s’adresse aux salariés de niveau Bac. La motivation est un élément indispensable la réussite.

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
    Présentiel / Distanciel Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Applications pratiques sur systèmes Exercices – Évaluations en contrôle continu – Examens blancs – Soutenance orale

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :

    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

    SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

    PROGRAMME

    CONTRIBUER À L’ÉLABORATION ET AU PILOTAGE
    DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION
    • Prendre en charge la demande de l’annonceur
    • Élaborer un plan de communication
    dans un environnement digitalisé
    • Piloter un plan de communication

    ACCOMPAGNER LE DÉVELOPPEMENT DE SOLUTIONS MÉDIA ET DIGITALES INNOVANTES
    • Collecter, analyser et di user des informations sur les évolutions de l’écosystème media et digital
    • Construire et positionner une o re media et digitale innovante
    • Accompagner des équipes commerciales dans la valorisation de solutions media et digitales innovantes
    • Conseiller les annonceurs dans la mise en oeuvre de solutions media et digitales innovantes

    CONCEVOIR ET METTRE EN OEUVRE DES SOLUTIONS DE COMMUNICATION
    • Mettre en oeuvre une veille créative et technologique au service de la demande
    • Créer des contenus et des solutions de communication
    • Produire et di user des solutions de communication
    • Acheter des prestations
    • Contrôler et évaluer les solutions de communication

    PERSPECTIVES D’EMPLOI

    • Assistant.e de communication,
    • Acheteur.se d’espaces publicitaires,
    • Attaché.e de presse,
    • Attaché.e commercial,
    • Chef.fe de produit web,
    • Chargé.e d’études,
    • Chargé.e de communication

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      RESPONSABLE MARKETING OPÉRATIONNEL


      DETAILS

      600H
      SUR 1 AN
      2 jours/Semaine

      CERTIFICATION
      Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
      Code RNCP : 36727 enregistré le 20/07/2022
      Code Diplôme Apprentissage : 26X31238

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/36727

      CONTACTS
      Christine GUENIOT
      0690 48 26 50
      0590 38 71 36
      christine.gueniot@fore.fr
      Delphine PIERQUIN
      0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
      delphine.pierquin@fore.fr
      Audrey DECOURTEMANCHE
      0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
      audrey.decourtemanche@fore.fr

      RESPONSABLE-MARKETING-OPERATIONNEL copieTélécharger

      MODALITES

      PRÉREQUIS
      Toute personne (étudiant, salarié, demandeur d’emploi) titulaire d’un Bac +2 ou ayant eu une expérience professionnelle dans le secteur cible.

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :

      Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

      SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

      PROGRAMME

      DÉVELOPPER LA STRATÉGIE WEBMARKETING
      • Co-définition de la politique de commercialisation
      webmarketing
      • Élaboration d’un plan webmarketing
      • Élaboration d’un planning startégique
      • Ciblage d’alliance stratégiques
      • Mesure de la performance

      ÉLABORER ET PILOTER LE PLAN MARKETING
      OPÉRATIONNEL
      • Conception d’un plan marketing opérationnel
      • Définition de l’o re et de la politique tarifaire
      • Promotion et distribution de l’o re dans une approche multi-canal

      COORDONNER UNE ÉQUIPE MARKETING/ÉQUIPE PROJET
      – Organisation et suivi des activités
      – Management d’équipes
      – Évaluation des performances individuelles et collectives

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Manager Marketing
      • Responsable marketing opérationnel
      • Responsable marketing et digital
      • Chef de projet/ chargé de marketing (digital)
      • Responsable commercial et marketing
      • Responsable service client
      • Manager marketing
      • Consultant marketing et communication
      • Business developer

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        TP TECHNICIEN D’APRES-VENTE EN ELECTROMENAGER ET AUDIOVISUEL À DOMICILE


        DETAILS

        800H
        SUR 1 AN
        1 semaine sur 3

        CERTIFICATION
        Titre de Niveau 4 (BAC), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
        Professionnelles.
        Code RNCP : 34138 enregistré le 01/08/2019
        Code Diplôme Apprentissage : 46T25001

        Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/34138/

        CONTACTS
        Christine GUENIOT
        0690 48 26 50
        0590 38 71 36
        christine.gueniot@fore.fr
        Delphine PIERQUIN
        0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
        delphine.pierquin@fore.fr
        Audrey DECOURTEMANCHE
        0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
        audrey.decourtemanche@fore.fr

        A4-TP-TECHNICIEN D’APRES-VENTE-EN-ELECTROMENAGER-ET-AUDIOVISUEL-FICHETélécharger

        MODALITES

        PRÉREQUIS
        La formation s’adresse aux personnes de niveaux 3 ou 4 disposant d’une expérience
        professionnelle en rapport avec la formation visée. Avoir le goût pour la maintenance
        et le service client.

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :

        Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

        SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

        PROGRAMME

        ASSURER LE SERVICE APRES-VENTE DES APPAREILS ELECTROMENAGERS
        • Diagnostiquer un défaut d’installation ou d’utilisation d’un appareil électroménager
        • Diagnostiquer le dysfonctionnement d’un électroménager
        • Remettre en état les appareils électroménagers

        COMPETENCES TRANSVERSES
        • Découvrir les besoins du client
        • Tendre à une expérience client positive
        • Communiquer avec aisance et savoir argumenter face à un client mécontent
        • Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction client
        • Gérer la relation fournisseurs
        • Garantir des services techniques afin d’éviter les renvois fournisseurs
        • Prendre conscience de l’importance de son métier pour la sauvegarde de la planète

        ASSURER LE SERVICE APRES-VENTE DES INSTALLATIONS AUDIOVISUELLES A DOMICILE
        • Diagnostiquer un défaut d’utilisation ou de configuration d’une installation audiovisuelle,
        • Dépanner les téléviseurs à écrans plats

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Technicien de maintenance en appareils électroménagers
        • Dépanneur en matériels domestiques électroniques
        • Technicien en électroménager
        • Technicien produits «blanc»
        • Dépanneur de produits «Brun»
        • Technicien dépanneur gros électroménagers
        • Technicien dépanneur petits électroménagers

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          TITRE PROFESSIONNEL SERVEUR(SE) EN RESTAURATION


          DETAILS

          500H
          SUR 6 MOIS
          1 semaine toutes les 3 semaines

          CERTIFICATION
          Diplôme de Niveau 3 (CAP/BEP), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
          Code RNCP : 34422 enregistré le 28/01/2020.
          Code Diplôme Apprentissage : 56T33402

          Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/rncp/34422

          CONTACTS
          Christine GUENIOT
          0690 48 26 50
          0590 38 71 36
          christine.gueniot@fore.fr
          Delphine PIERQUIN
          0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
          delphine.pierquin@fore.fr
          Audrey DECOURTEMANCHE
          0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
          audrey.decourtemanche@fore.fr

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          MODALITES

          PRÉREQUIS
          Maîtrise des Savoirs de base, Bonne élocution, sens de l’organisation et du relationnel, Disponibilité, Posséder des notions en langue anglaise.

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
          Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Exercices – Mises en situation
          Travaux pratiques – Évaluations – Examens blancs

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :
          Salle de Restauration – Salle de cours – Documentations sur plateforme informatique
          Vidéo projecteur – Matériel de service restauration

          SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel de certification. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours, des recettes et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

          PROGRAMME

          RÉALISER LES TRAVAUX PRÉALABLES AU SERVICE EN RESTAURATION
          • Nettoyer, entretenir les espaces de restauration et les locaux annexes

          ACCUEILLIR, CONSEILLER LE CLIENT ET PRENDRE SA COMMANDE EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS
          • Accueillir le client en anglais et ou en français
          • Présenter cartes et menus en français et en anglais, prendre la commande et la communiquer aux services concernés

          RÉALISER LE SERVICE EN RESTAURATION
          • Préparer et servir les boissons en respectant les règles de préséance et de service
          • Effectuer les différents types de service à table et au buffet
          • Préparer et vérifier une addition et l’encaisser

          CONNAISSANCES TRANSVERSALES
          REMISE À NIVEAU
          Français
          Anglais
          HACCP
          Mathématiques : Calcul & Opérations
          Hygiène et Respect des Barrières Sanitaires
          Profil personnel et professionnel
          Usage professionnel du numérique

          PERSPECTIVES D’EMPLOI

          Du plus huppé au plus modeste, tous les commerces de la restauration ont besoin d’un ou plusieurs serveurs : grands restaurants et restaurants familiaux, restauration rapide, restauration collective, résidences de vacances,…
          Le serveur de restaurant débute généralement sa journée à environ 10 h du matin. Il prépare la salle avant le « coup de feu de midi », et la nettoie après le service jusqu’à environ 15 ou 16 h. Il profite d’une coupure avant d’enchaîner sur le service du soir à partir de 18 h.

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            TP SECRÉTAIRE COMPTABLE


            DETAILS

            600H
            SUR 1 AN
            2 jours/Semaine

            CERTIFICATION
            Diplôme de Niveau 4 (BAC), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
            Code RNCP : 37123 enregistré le 05/12/2022
            Code Diplôme Apprentissage : 46T32403

            Lien France Compétences :
            https://www.francecompetences.fr/
            recherche/rncp/37123/

            CONTACTS
            Christine GUENIOT
            0690 48 26 50
            0590 38 71 36
            christine.gueniot@fore.fr
            Delphine PIERQUIN
            0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
            delphine.pierquin@fore.fr
            Audrey DECOURTEMANCHE
            0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
            audrey.decourtemanche@fore.fr

            A4-TP-SECRETAIRE-COMPTABLE-FICHETélécharger

            MODALITES

            PRÉREQUIS
            La formation s’adresse aux titulaires du CAP ou BEP Administratif ou comptable.
            Toutefois, les personnes titulaires d’un BAC Général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

            MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
            Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Exercices – Travaux pratiques Évaluations – Examens blancs

            MOYENS PÉDAGOGIQUES :

            Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme TEAMS Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

            SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation

            PROGRAMME

            Assurer les travaux administratifs de secrétariat au quotidien
            • Présenter des documents professionnels courants à l’aide d’outils numériques
            • Organiser son environnement de travail et son classement au quotidien
            • Rechercher et transmettre des informations usuelles par écrit
            • Assurer l’accueil d’une structure au quotidien


            Assurer les opérations comptables au quotidien
            • Assurer la gestion administrative et comptable des clients
            • Assurer la gestion administrative et comptable des fournisseurs
            • Assurer la gestion administrative et comptable des opérations de trésorerie

            Préparer les opérations comptables périodiques
            • Assurer la gestion administrative, comptable et fiscale de la déclaration de TVA
            • Assurer la gestion des variables et paramètres de paie
            • Présenter et transmettre des tableaux de bord



            POURSUITE D’ÉTUDES

            • TITRE PROFESSIONNEL Gestionnaire de Paie
            • BTS Comptabilité & Gestion
            • BTS Banque

            PERSPECTIVES D’EMPLOI

            • Secrétaire Assistant(e)
            • Assistant(e) comptable

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              Publié le

              TITRE PROFESSIONNEL SECRÉTAIRE ASSISTANT MÉDICO-SOCIAL


              DETAILS

              600H
              SUR 1 AN
              2 jours/Semaine

              CERTIFICATION
              Titre professionnel Secrétaire assistant
              médico-social niveau 4
              Code RNCP : 36805 enregistré le 05/08/2022
              Code Diplôme Apprentissage : 46T32401

              Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
              recherche/rncp/36805/

              CONTACTS
              Christine GUENIOT
              0690 48 26 50
              0590 38 71 36
              christine.gueniot@fore.fr
              Delphine PIERQUIN
              0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
              delphine.pierquin@fore.fr
              Audrey DECOURTEMANCHE
              0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
              audrey.decourtemanche@fore.fr

              A4-TP-SECRETAIRE-ASSISTANTE-MEDICO-SOCIAL-FICHETélécharger

              MODALITES

              PRÉREQUIS
              La formation s’adresse aux personnes titulaires d’un CAP ou BEP Administratif/Médical. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

              MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
              Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Applications pratiques sur systèmes Exercices – Travaux pratiques en ateliers – Évaluations – Examens blancs

              MOYENS PÉDAGOGIQUES :

              Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme TEAMS Vidéo projecteur – Matériel salle de formation – Atelier technique

              SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

              PROGRAMME

              ASSISTER UNE EQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L’ORGANISATION DES ACTIVITE
              – Produire des documents professionnels courants
              – Communiquer des informations par écrit
              – Assurer la traçabilité et la conversation des informations
              – Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
              – Planifier et organiser les activités de l’équipe

              TRAITER LES DOSSIERS ET COORDONNER LES OPERATIONS LIEES AU PARCOURS DU PATIENT OU DE L’USAGER
              – Retranscrire des informations à caractère médical ou social
              – Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
              – Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
              – Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

              ASSURER L’ACCUEIL ET LA PRISE EN CHARGE ADMINISTRATIVE DU PATIENT OU DE L’USAGER
              – Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire ,médico-social et social
              – Planifier et gérer les rendez-vous de patients
              – Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager

              CONTENUS ET THÈMES ABORDÉS
              • Production de documents professionnels courants à l’aide de logiciels.
              • Prise de notes, rédaction d’écrits et de mails professionnels, organisation de la traçabilité et de la conservation des informations, accueil, orientation d’un visiteur et traitement des appels téléphoniques, prise de note de rendez-vous.
              • Planification des activités d’une équipe, organisation des réunions et des déplacements, participation à l’élaboration d’un budget.
              • Accueil et orientation du public, planification et gestion des rendez-vous de patients ou d’usagers, prise en charge médico administrative et sociale du patient ou de l’usager.
              • Retranscription des informations à caractère médical ou social – suivi et mise à jour des dossiers et coordination des opérations liées au parcours du patient ou de l’usager.

              ENSEIGNEMENTS TRANSVERSAUX
              – Notion de développement durable/tri sélectif
              – Sauveteur secouriste du travail
              – Tutorat, dossier (DVC), Suivi personnalisé

              PERSPECTIVES D’EMPLOI

              • Coordinateur.rice de secrétariats médicaux
              • Technicien.ne d’information médicale
              • Assistant.e de direction
              • Adjoint.e des cadres hospitaliers

              JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                Publié le

                TP SECRÉTAIRE ASSISTANT.E


                DETAILS

                600H
                SUR 1 AN
                2 jours/Semaine

                CERTIFICATION
                Diplôme de Niveau 4 (BAC), enregistré et inscrit au
                Répertoire National des Certifications
                Professionnelles.
                Code RNCP : 36804 enregistré le 05/08/2022
                Code Diplôme Apprentissage : 46X32406
                Code NSF : 324t
                Code ROME : MI607

                Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                recherche/rncp/36804/

                CONTACTS
                Christine GUENIOT
                0690 48 26 50
                0590 38 71 36
                christine.gueniot@fore.fr
                Delphine PIERQUIN
                0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                delphine.pierquin@fore.fr
                Audrey DECOURTEMANCHE
                0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                audrey.decourtemanche@fore.fr

                A4-TP-SECRETAIRE-ASSISTANTE-FICHETélécharger

                MODALITES

                PRÉREQUIS
                La formation s’adresse aux élèves de niveau 3ème Général, ou titulaire du CAP ou BEP Administratif ou Commercial. Toutefois, les personnes titulaires d’un Bac Général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

                MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Exercices – Travaux pratiques Évaluations – Examens blancs

                MOYENS PÉDAGOGIQUES :

                Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme TEAMS Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

                SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation

                PROGRAMME

                Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
                • Produire des documents professionnels courants
                • Communiquer des informations par écrit
                • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
                • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
                • Planifier et organiser les activités de l’équipe


                Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
                • Assurer l’administration des achats et des ventes
                • Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
                • Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
                • Assurer le suivi administratif courant du personnel


                POURSUITE D’ÉTUDES

                • BTS Gestion de la PME
                • Assistant(e) de Direction
                • Attaché(e) Commercial(e)

                PERSPECTIVES D’EMPLOI

                • Secrétaire
                • Secrétaire Assistant(e)
                • Agent d’accueil
                • Assistant(e) Administrative
                • Assistant(e) Commerciale

                JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                  Publié le

                  MANAGER DE RAYON


                  DETAILS

                  560H
                  SUR 1 AN
                  2 jours/Semaine

                  CERTIFICATION
                  Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
                  Professionnelles.
                  Code RNCP : 34558 enregistré le 24/04/2020
                  Code Diplôme Apprentissage : 36X31208

                  Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                  recherche/rncp/34558

                  CONTACTS
                  Christine GUENIOT
                  0690 48 26 50
                  0590 38 71 36
                  christine.gueniot@fore.fr
                  Delphine PIERQUIN
                  0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                  delphine.pierquin@fore.fr
                  Audrey DECOURTEMANCHE
                  0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                  audrey.decourtemanche@fore.fr

                  A4-TP-MANAGER DE RAYON-FICHETélécharger

                  MODALITES

                  PRÉREQUIS
                  Niveau 4 validé (niveau bac) ou diplôme / certification de niveau équivalent ou expérience professionnelle en vente. Adopter une posture professionnelle et en adéquation avec le monde de l’entreprise.

                  MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                  Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

                  MOYENS PÉDAGOGIQUES :

                  Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

                  SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                  PROGRAMME

                  MANAGER UNE ÉQUIPE D’UN POINT DE VENTE / RAYON
                  • Dans un contexte de turn-over très fréquent recruter les candidats et assurer leur intégration afin d’optimiser leur expérience professionnelle dans la structure
                  • Organiser l’équipe du point de vente/rayon
                  • Élaborer et gérer le planning de l’équipe
                  • Fédérer des équipes afin de créer une synergie dans un contexte professionnel en mouvements constants
                  • Instruire les documents relatifs à l’administration du personnel
                  • Appliquer et faire respecter le règlement intérieur et les règles liées à la législation du travail
                  • Suivre les procédures liées au disciplinaire et à la rupture de contrats

                  PROMOUVOIR SON POINT DE VENTE RAYON
                  • Bâtir le plan d’implantation des produits dans le respect des consignes de marchandisage afin de développer l’attractivité des produits et des ventes
                  • Organiser la signalétique, le balisage et la théâtralisation des produits

                  SUIVRE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE DE SON POINT DE VENTE / RAYON
                  • Calculer les différents indicateurs de performance (coûts, charges, marges, les seuils, ratios…)
                  • Dans une démarche d’amélioration continue, réaliser des reportings et des tableaux de suivi d’activité
                  • Calculer les différents indicateurs (taux de rotation, stock moyen, taux de couverture, stock final…)
                  • Superviser la gestion des stocks et des flux
                  • Analyser des enquêtes de satisfaction
                  • Dans un environnement marchand concurrentiel, gérer les insatisfactions et les litiges, afin de garantir la qualité de la relation client
                  • Optimiser la relation client au sein de son point de vente/rayon
                  • Développer une stratégie de fidélisation de son portefeuille clients

                  PERSPECTIVES D’EMPLOI

                  • Manager de département en grande distribution
                  • Responsable de point de vente
                  • Chargé.e de projet

                  JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                    Publié le

                    TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER.ÈRE DE VENTE


                    DETAILS

                    430H
                    SUR 10 MOIS
                    2 jours/Semaine

                    CERTIFICATION
                    Titre de Niveau 4 (BAC), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
                    Professionnelles.
                    Code RNCP : 37098 enregistré le 25/11/2022
                    Code Diplôme Apprentissage : 43T31203

                    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                    recherche/rncp/37098

                    CONTACTS
                    Christine GUENIOT
                    0690 48 26 50
                    0590 38 71 36
                    christine.gueniot@fore.fr
                    Delphine PIERQUIN
                    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                    delphine.pierquin@fore.fr
                    Audrey DECOURTEMANCHE
                    0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                    audrey.decourtemanche@fore.fr

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                    MODALITES

                    PRÉREQUIS
                    La formation s’adresse aux personnes de niveau 3 ou 4 ou disposant d’une expérience professionnelle en rapport avec la formation visée. Maitrise du français à l’oral et à l’écrit. Avoir le goût du contact client. Adopter une posture professionnelle et en adéquation avec le monde de l’entreprise.

                    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                    Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

                    MOYENS PÉDAGOGIQUES :

                    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

                    SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                    PROGRAMME

                    CONTRIBUER À L’EFFICACITÉ COMMERCIALE D’UNE UNITÉ MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
                    • Assurer une veiller sur les produits et services proposés par l’entité du groupe CAFOM
                    • Participer à la gestion des flux marchands
                    • Contriuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
                    • Animer un rayon
                    • Contribuer au merchandising
                    • Participer à la gestion des flux marchandises
                    • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

                    AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
                    • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
                    • Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
                    • Assurer le suivi des ventes
                    • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
                    • Représenter l’unité marchande et contribuer à la
                    valorisation de son image

                    COMPÉTENCES TRANSVERSALES
                    • Découvrir les besoins et motivation du client
                    • Mobiliser un comportement et une posture professionnelle
                    tendre à une expérience client positive
                    • Mobiliser un comportement et une posture
                    • Communiquer avec aisance et savoir argumenter
                    • Etablir une relation de confiance

                    PERSPECTIVES D’EMPLOI

                    • Vendeur(e),
                    • Vendeur(se) conseil
                    • Vendeur(se) technique

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