Auteur/autrice : fore971

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MANAGER D’UNITÉ MARCHANDE (MUM)


DETAILS

500H
SUR 1 AN
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA)
intitulé « Manager d’Unité Marchande »,
enregistré au RNCP le 26/02/2024 et
délivré par le Ministère du Travail, du plein
Emploi et de l’Insertion.
Code RNCP : 38676
Code Diplôme : 36T31201
Code NSF : 312m

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/38676


CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95
0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

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MODALITES

PRÉREQUIS
Ce titre professionnel est accessible à toutes les personnes justifiant d’un titre/diplôme de
niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec le commerce ou la vente.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Des contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisés. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande
• Valoriser l’offre produits de l’unité marchande
• Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande
• Réaliser le merchandising de l’unité marchande
• Développer les ventes de produits de l’unité marchande
• Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de
sûreté, santé et sécurité au travail
• Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande

Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
• Etablir des indicateurs de gestion pour assurer la rentabilité durable de l’unité marchande
• Analyser la rentabilité des actions promotionnelles et ajuster les stratégies de vente
• Contribuer au chiffre d’affaires par l’optimisation de l’assortiment et des actions commerciales ciblées
• Maîtriser les coûts d’exploitation en agissant sur les charges variables et fixes
• Élaborer et suivre des budgets prévisionnels mensuels et annuels
• Optimiser la gestion des stocks pour éviter les ruptures et les surstocks coûteux

Manager l’équipe de l’unité marchande
• Participer à l’organisation des activités commerciales de l’équipe
• Soutenir et encourager la performance individuelle des collègues
• Contribuer à la dynamique de l’équipe sur la surface de vente
• Piloter ou s’impliquer dans un projet commercial de l’unité
• Assurer un bon niveau de communication et de coordination dans l’équipe

POURSUITE D’ÉTUDES

  • Chargé.e d’Affaires Commerciales (CAC)

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Vendeur.se spécialisé.e
  • Vendeur.se principal.e
  • Manager.e d’espace commercial, de rayon, de surface de vente
  • Chef.e de rayon
  • Responsable point de vente
  • Conseiller commercial

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    Certification MATU : Devenir maitre d’apprentissage ou tuteur d’entreprise


    DETAILS

    14H
    SUR 2 JOURS

    CERTIFICATION
    Certification Professionnelle délivrée par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l’Insertion, enregistrée et inscrite au Répertoire Spécifique (RS).
    Code RS : 5515 enregistré le 15/10/2021
    Code NSF : 333

    CONTACTS
    Christine GUENIOT
    0690 48 26 50
    0590 38 71 36
    christine.gueniot@fore.fr
    Delphine PIERQUIN
    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
    delphine.pierquin@fore.fr

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    MODALITES

    PRÉREQUIS :
    La formation s’adresse aux salariés (CDI ou CDD), indépendants, agents de la fonction publique ou professionnels expérimentés. Il faut être en situation (ou en projet concret) d’encadrement d’un alternant, stagiaire ou apprenant.

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
    Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel.

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
    Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
    Première production : « Dossier de présentation du candidat » à compléter en amont de la session d’examen (présentation des grandes lignes de son parcours professionnel).
    Deuxième production : préparation d’une présentation à l’oral permettant au candidat de démontrer ses capacités à exploiter une situation professionnelle issue de la pratique de son métier pour construire des situations d’apprentissage et d’évaluation, lors de l’accompagnement du parcours d’un apprenti/alternant. Le candidat aura à préparer l’analyse de deux situations professionnelles en amont de la session d’examen.

    EVOLUTION PROFESSIONNELLE EN ENTREPRISE :
    Encadrement de nouveaux alternants ou stagiaires : être référent officiel dans le cadre de formations en alternance. Accès à des postes à responsabilité : comme référent formation, responsable d’équipe, ou manager de proximité, où la dimension pédagogique et humaine est importante. Reconnaissance RH : cette certification peut être un atout pour les entretiens annuels ou les promotions.

    PROGRAMME

    Accueillir et faciliter l’intégration de l’apprenti/alternant
    • Préparer l’arrivée de l’apprenti/alternant dans l’entreprise.
    • Accueillir l’apprenti/alternant à son arrivée dans l’entreprise.
    • Faciliter l’intégration de l’apprenti/alternant durant la période d’essai.

    Accompagner le développement des apprentissages et l’autonomie professionnelle
    • Suivre le parcours avec le centre de formation.
    • Organiser le parcours au sein de l’entreprise.
    • Accompagner l’apprenti/alternant dans son parcours d’apprentissage.

    Participer à la transmission des savoir-faire et à l’évaluation des apprentissages
    • S’appuyer sur des situations de travail pour développer l’apprentissage.
    • Guider la réflexion de l’apprenti/alternant sur ses activités professionnelles et d’apprentissages.
    • Evaluer les acquis des apprentissages en situation de travail.

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      BTS TOURISME


      DETAILS

      1300H
      SUR 2 ANS
      2 jours/Semaine

      CERTIFICATION
      Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Tourisme », enregistré au RNCP le 24 juillet
      2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
      Code RNCP : 37890
      Code Diplôme : 32033426
      Code NSF : 334

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/      rncp/37890

      CONTACTS
      Christine GUENIOT
      0690 48 26 50
      0590 38 71 36
      christine.gueniot@fore.fr
      Delphine PIERQUIN
      0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
      delphine.pierquin@fore.fr

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      MODALITES

      PRÉREQUIS :
      Le BTS Tourisme est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, de certains bacs pros (services
      à la personne, tourisme / hôtellerie / restauration, commerce) ou d’un bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion).

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :
      Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentation sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Ecran de projection.

      SUIVI ET ÉVALUATIONS :
      Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la fiche RNCP de la formation. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

      PROGRAMME

      Gestion de la relation clientèle touristique
      • Organiser l’espace client
      • Caractériser la demande du client
      • Présenter les caractéristiques fondamentales des
      destinations ou des produits
      • Proposer une prestation touristique adaptée
      • Finaliser la vente
      • Respecter les règles éthiques, juridiques et déontologiques
      • Assurer le suivi de la vente
      • Analyser la qualité de la prestation touristique vendue

      Elaboration d’une prestation touristique
      • Établir des liens entre les évolutions socio-économiques ou juridiques et l’activité touristique
      • Caractériser le rôle et le statut des acteurs du tourisme
      • Identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces dans un environnement donné
      • Identifier les caractéristiques de l’offre et de la demande
      • Sélectionner les fournisseurs et prestataires
      • Assembler et négocier les composantes de la prestation
      • Déterminer un coût de revient
      • Fixer un prix de vente en fonction de la politique
      commerciales
      • Rédiger une offre
      • Choisir des réseaux de distribution adaptés

      Gestion de l’information touristique
      • Assurer une veille informationnelle
      • Identifier les évolutions et les changements significatifs dans le domaine
      • Mettre à jour une base d’information
      • Produire de l’information utile à la décision
      • Diffuser des messages adaptés (contenu et canaux de communication) à un public cible
      • Archiver l’information
      • Participer à la sécurisation du système d’information touristique

      Enseignements complémentaires
      • Anglais
      • Prise de parole en public
      • LinkedIn et Réseaux
      • Accompagnement appuyé à la recherche d’entreprises

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Agent(e) réceptif(ve)
      • Conseiller(e) en voyages
      • Forfaitiste
      • Conseiller(e) billetterie
      • Agent(e) d’escale.
      • Agent(e) de réservation
      • Animateur(trice) de tourisme local
      • Guide accompagnateur(trice)
      • Concepteur(trice) de produit.

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        CHARGÉ.E DES RESSOURCES HUMAINES


        DETAILS

        455H
        SUR 1 AN
        2 jours/Semaine

        CERTIFICATION
        Certification Professionnelle de niveau 6 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS, enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications
        Professionnelles.
        Code RNCP : 36876 enregistré le 29/09/2022
        Code Diplôme Apprentissage : 26X32001
        Code NSF : 315

        Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/36876

        CONTACTS
        Christine GUENIOT
        0690 48 26 50
        0590 38 71 36
        christine.gueniot@fore.fr
        Delphine PIERQUIN
        0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
        delphine.pierquin@fore.fr

        BACHELOR-CHARGE-RESSOURCES-HUMAINESTélécharger

        MODALITES

        PRÉREQUIS :
        Soit être titulaire d’un niveau 5 (EU) / 120 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante administrative ou en lien avec les Ressources Humaines, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de gestion, marketing, communication, et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAPP (Validation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le
        certificateur. »

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :
        Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

        SUIVI ET ÉVALUATIONS :
        Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

        PROGRAMME

        Assurer la gestion administrative du personnel
        • Gérer les données RH dans le respect des règles de confidentialité (DSN,
        BDESE, SIRH).
        ▪ Mettre à jour les informations légales et réglementaires en lien avec la
        gestion du personnel.
        ▪ Assurer le suivi administratif du personnel
        ▪ Élaborer et analyser des tableaux de bord RH
        ▪ Rédiger les documents liés au cycle de vie du salarié (recrutement, contrats,
        licenciements).
        ▪ Constituer et actualiser les dossiers salariés
        ▪ Établir ou superviser les paies

        Recruter de nouveaux collaborateurs
        • Recueillir et analyser les besoins en recrutement des services
        ▪ Déterminer le profil de poste avec le manager
        ▪ Rechercher des candidats en organisant des actions sourcing favorable à la
        marque employeur
        ▪ Conduire des entretiens de recrutement
        ▪ Assurer l’intégration d’un nouveau collaborateur

        Participer à la gestion, à l’actualisation et au développement des compétences en lien avec l’évolution des métiers
        • Organiser le recueil des besoins de formation auprès des services de l’entreprise
        • Piloter un plan GPEC / GEPP
        • Proposer les actions à engager en exploitant les entretiens annuels et professionnels
        • Réaliser les démarches de financement des formations
        • Réaliser le bilan financier du plan en analysant les écarts entre réalisation et plan budgété

        Animer le dialogue social
        • Réaliser une veille juridique en droit social
        ▪ Assurer la mise en place ou le renouvellement du CSE
        ▪ Créer des supports documentaires, techniques et réglementaires en
        adéquation avec la politique RH notamment en matière de RSE
        ▪ Evaluer les actions de communication mises en œuvre

        Animer une équipe RH
        • Superviser les actions effectuées
        ▪ Définir les objectifs individuels et collectifs à atteindre
        ▪ Animer différents types de réunions en individuel ou en collectif
        ▪ Mobiliser les équipes en privilégiant des actions pouvant mobiliser et impliquer chacun des collaborateurs
        ▪ Gérer les problèmes et conflits éventuels
        ▪ Conduire des entretiens annuels d’appréciation et des entretiens professionnels
        ▪ Décliner la politique d’inclusion en réalisant un autodiagnostic

        POURSUITE D’ÉTUDES

        • Mastère RH

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Chargé·e des ressources humaines
        • Assistant·e RH
        • Responsable RH
        • Chargé·e de recrutement
        • Chargé·e de formation
        • Gestionnaire de paie
        • Conseiller·ère en emploi ou insertion professionnelle
        • Responsable administration du personnel
        • Consultant·e RH (en cabinet ou indépendant)
        • Chargé·e des relations sociales

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          Publié le

          BACHELOR BANQUE ET ASSURANCES


          DETAILS

          600H
          SUR 1 AN
          2 jours/Semaine

          CERTIFICATION
          Certification Professionnelle de niveau 6 (EU) délivrée par ES BANQUE, enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
          Code RNCP 38440 enregistré le 21/12/2023
          Code Diplôme Apprentissage : 26X31325
          Code NSF : 313

          Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/rncp/38440

          CONTACTS
          Christine GUENIOT
          0690 48 26 50
          0590 38 71 36
          christine.gueniot@fore.fr
          Delphine PIERQUIN
          0690 05 76 95
          0590 38 22 78
          delphine.pierquin@fore.fr

          BACHELOR-BANQUE-ET-ASSURANCETélécharger

          MODALITES

          PRÉREQUIS :
          La formation s’adresse aux personnes issues d’un BTS ou d’un DUT. Toutefois, les personnes titulaires d’un titre de niveau 5 ou d’une L2 justifiant de l’obtention de 120
          crédits ECTS peuvent y accéder.

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
          Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :
          Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

          SUIVI ET ÉVALUATIONS :
          Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

          PROGRAMME

          DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT DANS UN
          ENVIRONNEMENT BANCAIRE OMNICANAL
          • Prendre en charge la demande du client dans un
          environnement omnicanal ;
          • Développer une culture de service dans la relation client ;
          • Pratiquer un conseil au client en termes de produits et de services ;
          • Intégrer les étapes d’un entretien client ;
          • Pratiquer l’approche globale lors d’un entretien client ;
          • Fidéliser le client en traitant les réclamations ;

          CONSTRUIRE ET PROPOSER DES SOLUTIONS DE
          BANQUE-ASSURANCE ADAPTÉES AUX BESOINS CLIENT
          • Agir face aux événements de la vie du client : organisation matrimoniale, fiscalité, transmission ;
          • Formaliser l’entrée en relation et proposer les produits, services et solutions en fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés ;
          • Proposer les produits d’assurance et de prévoyance en fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés ;
          • Proposer les produits d’épargne en fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés ;
          • Proposer les solutions de financement en fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés.

          DÉVELOPPER LE PORTEFEUILLE CLIENT ET GÉRER LES RISQUES BANCAIRES DANS UN ENVIRONNEMENT RÈGLEMENTÉ
          • Pratiquer les missions de conseiller dans l’environnement de la banque ;
          • Intégrer le cadre réglementaire ;
          • Piloter les risques opérationnels ;
          • Développer la clientèle de son portefeuille.
          • Faire preuve de qualités d’argumentation et d’analyse ;
          • Appliquer la règlementation en vigueur ;
          • Donner du sens à son action

          POURSUITE D’ÉTUDES

          • Mastère Manager d’Affaires

          PERSPECTIVES D’EMPLOI

          • Conseiller.ère de clientèle
          • Conseiller.ère multicanal.e
          • Conseiller.ère commercial.e
          • Chargé.e de clientèle
          • Attaché.e commercial.e
          • Gestionnaire de clientèle
          • Chargé.e de relation client

          JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





            Publié le

            MASTERE MANAGER EN RESSOURCES HUMAINES


            DETAILS

            910H
            SUR 2 ANS
            2 jours/Semaine

            CERTIFICATION
            Certification Professionnelle de niveau 7 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
            Code RNCP : 40244 enregistré le 28/02/2025
            Code Diplôme Apprentissage : 16X31509
            Code NSF : 315

            Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
            recherche/rncp/40244/

            CONTACTS
            Christine GUENIOT
            0690 48 26 50
            0590 38 71 36
            christine.gueniot@fore.fr
            Delphine PIERQUIN
            0690 05 76 95
            0590 38 22 78
            delphine.pierquin@fore.fr

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            MODALITES

            PRÉREQUIS :
            Soit être titulaire d’un niveau 6 (EU) / 180 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante administrative, RH, gestion du personnel, gestion de l’emploi, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions administratives et/ou de gestion opérationnelle, et pouvoir de ce fait accéder à la préparation de la formation par un dossier de VAPP (Valorisation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur.

            MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
            Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

            MOYENS PÉDAGOGIQUES :
            Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

            SUIVI ET ÉVALUATIONS :
            Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

            PROGRAMME

            Elaborer la stratégie ressources humaines de l’entreprise
            • Assurer un dispositif de veille sur les évolutions de l’environnement de l’entreprise
            • Concevoir une cartographie des métiers et des compétences
            • Elaborer la stratégie RH de l’entreprise dans le respect de sa politique générale
            • Conduire le déploiement du plan de communication interne RH en cohérence avec les choix stratégiques de l’entreprise
            • Construire des indicateurs de performance RH
            Déployer un plan d’actions RH/de transformation sociale

            Superviser la gestion des Ressources Humaines
            • Conduire le dialogue social
            • Réaliser les consultations, les concertations et les négociations annuelles obligatoires (NAO)
            • Concevoir et piloter une démarche de GEPP, de gestion des carrières inclusives et durables
            • Administrer le processus d’appréciations et d’entretiens professionnels.
            • Gérer la politique de rémunération en accord avec la direction générale et les valeurs de l’entreprise
            • Conduire les mesures disciplinaires
            • Mesurer l’efficience des différents volets opérationnels de la stratégie RH
            • Réaliser le reporting RH

            Développer la marque employeur
            • Définir une politique de marketing RH
            • Superviser la stratégie de sourcing des candidats
            • Intégrer l’expérience collaborateur dans les processus de l’entreprise
            • Favoriser le développement de carrière
            • Piloter la mise en place de politiques de flexibilité du travail
            • Elaborer une politique de QVTC dans le respect de la stratégie globale de l’entreprise

            Manager le service RH
            • Organiser l’activité du service RH
            • Favoriser l’intelligence collective en mobilisant des méthodes agiles
            • Promouvoir l’utilisation des outils de data science et de l’IA
            • Accompagner les équipes à gérer les perturbations

            Enseignements Complémentaires
            • Anglais
            • Accompagnement à la recherche d’entreprise
            • Prise de parole en public
            • LinkedIn et Réseaux

            PERSPECTIVES D’EMPLOI

            • Responsable des ressources humaines
            • Chargé.e de mission RH
            • Responsable du développement RH
            • Responsable recrutement
            • Responsable formation
            • Responsable des relations sociales
            • Gestionnaire RH senior
            • Consultant.e RH
            • Responsable paie et administration du personnel
            • Adjoint.e au DRH (avec évolution possible vers DRH)

            JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





              Publié le

              MASTERE MANAGER DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL


              DETAILS

              910H
              SUR 2 ANS
              2 jours/Semaine

              CERTIFICATION
              Certification Professionnelle de niveau 7 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
              Code RNCP : 38583 enregistré le 09/02/2024
              Code Diplôme Apprentissage : 16X31267
              Code NSF : 312

              Lien France Compétence : https://www.francecompetences.fr/
              recherche/rncp/38583/

              CONTACTS
              Christine GUENIOT
              0690 48 26 50
              0590 38 71 36
              christine.gueniot@fore.fr
              Delphine PIERQUIN
              0690 05 76 95
              0590 38 22 78
              delphine.pierquin@fore.fr

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              MODALITES

              PRÉREQUIS :
              Soit être titulaire d’un niveau 6 (EU) / 180 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, marketing, communication ou gestion, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de gestion, marketing, communication, et pouvoir de ce fait accéder à la préparation de la formation par un dossier de VAPP (Valorisation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur.

              MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
              Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

              MOYENS PÉDAGOGIQUES :
              Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

              SUIVI ET ÉVALUATIONS :
              Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

              PROGRAMME

              Elaborer la stratégie commerciale de l’entreprise
              • Concevoir un système de veille
              • Analyser les données de l’environnement de l’entreprise
              • Déterminer les potentialités, les axes d’amélioration et les facteurs de différenciation de l’organisation commerciale de l’entreprise
              • Concevoir la stratégie commerciale de l’entreprise
              • Proposer la stratégie commerciale à la direction générale

              Concevoir un plan d’actions commerciales
              • Définir les composantes d’un plan d’actions commerciales
              • Décliner le plan en actions opérationnelles
              • Piloter un outil de gestion de la relation clients
              • Créer un système de suivi des plans d’actions, en lien avec les objectifs stratégiques

              Piloter la stratégie commerciale omnicanale
              • Piloter un système d’objectifs et de reporting
              • Coordonner la qualification de la base de données des clients effectifs et des prospects
              • Piloter des actions commerciales omnicanales à partir du profilage et de la segmentation du portefeuille clients existant et potentiel
              • Concevoir une offre commerciale en réponse à une sollicitation d’un commanditaire ou à une tendance du marché
              • Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de négociation adaptée à une affaire en cours

              Manager les équipes commerciales
              • Coordonner le process des forces commerciales en lien avec les autres services de l’entreprise
              • Constituer une équipe commerciale en définissant les besoins en ressources humaines
              • Accompagner des équipes commerciales
              • Favoriser l’implication des différents collaborateurs
              • Accompagner les équipes lors de changements, en concevant et en pilotant un plan d’adaptation
              • Evaluer le travail des collaborateurs

              Manager les équipes commerciales
              • Anglais
              • Accompagnement à la recherche d’entreprise
              • Prise de parole en public
              • LinkedIn et Réseaux

              PERSPECTIVES D’EMPLOI

              • Ingénieur.e commercial.e
              • Responsable grands comptes
              • Responsable commercial.e
              • Directeur.rice de clientèle
              • Directeur.rice de marché/district
              • Directeur.rice des ventes
              • Directeur.rice d’agence
              • Directeur.rice commercial(e)
              • Directeur.rice e-commerce
              • Directeur.rice du développement
              • Directeur.rice des Ventes

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                Publié le

                MASTERE MANAGER DE LA STRATÉGIE MARKETING


                DETAILS

                910H
                SUR 2 ANS
                2 jours/Semaine

                CERTIFICATION
                Certification Professionnelle de niveau 7 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications
                Professionnelles.
                Code RNCP : 38586 enregistré le 09/02/2024
                Code Diplôme Apprentissage : 16X31207
                Code NSF : 312

                Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38586/

                CONTACTS
                Christine GUENIOT
                0690 48 26 50
                0590 38 71 36
                christine.gueniot@fore.fr
                Delphine PIERQUIN
                0690 05 76 95
                0590 38 22 78
                delphine.pierquin@fore.fr

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                MODALITES

                PRÉREQUIS
                Soit être titulaire d’un niveau 6 (EU) / 180 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, marketing, communication ou gestion, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de gestion, marketing, communication, et pouvoir de ce fait accéder à la préparation de la formation par un dossier de VAPP (Valorisation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur.

                MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                PROGRAMME

                Élaborer la stratégie marketing de l’entreprise
                • Concevoir un système de veille
                • Analyser les données de l’environnement de l’entreprise
                • Déterminer des potentialités, des axes d’amélioration et des facteurs de différenciation de l’entreprise
                • Concevoir une stratégie marketing d’entreprise
                • Proposer la stratégie marketing à la direction générale

                Concevoir un plan d’actions marketing
                • Définir les composantes d’un plan d’actions marketing
                • Décliner un plan en actions opérationnelles
                • Piloter des outils de gestion marketing
                • Créer un système de suivi du plan d’actions marketing

                Piloter la stratégie marketing omnicanale
                • Piloter un système d’objectifs et de conduite des projets
                • Coordonner la qualification d’une base de données clients/prospects
                • Piloter des actions marketing omnicanales à partir du profilage et de la segmentation du portefeuille clients existant et potentiel
                • Elaborer un plan d’actions marketing omnicanal en alignement avec la stratégie marketing
                • Développer un plan d’actions merchandising
                • Budgéter des plans d’action, des projets et des campagnes marketing

                Manager une équipe marketing
                • Coordonner les process de la fonction marketing
                • Constituer une équipe marketing en définissant les besoins en ressources humaines
                • Accompagner une équipe marketing
                • Favoriser l’implication des différents collaborateurs
                • Accompagner une équipe lors de changements
                • Evaluer le travail des collaborateurs.

                Enseignements Complémentaires
                • Anglais
                • Accompagnement à la recherche d’entreprise
                • Prise de parole en public
                • LinkedIn et Réseaux

                PERSPECTIVES D’EMPLOI

                • Responsable marketing
                • Chef de produit
                • Chargé.e de stratégie marketing
                • Responsable marketing digital
                • Chargé.e d’études marketing
                • Chef de projet marketing
                • Responsable communication marketing
                • Business developer
                • Consultant junior en marketing stratégique
                • Assistant.e directeur marketing (évolution rapide possible selon expérience)

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                  Publié le

                  BACHELOR CONSEILLER FINANCIER


                  DETAILS

                  600H
                  SUR 1 AN
                  2 jours/Semaine

                  CERTIFICATION
                  Certification Professionnelle de niveau 6 (EU) (Bac +3) délivrée par SOFTEC, enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles le 01/10/2024
                  Code RNCP : 39619
                  Code Diplôme Apprentissage : 26X31303
                  Code NSF : 313

                  Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                  recherche/rncp/39619

                  CONTACTS
                  Christine GUENIOT
                  0690 48 26 50
                  0590 38 71 36
                  christine.gueniot@fore.fr
                  Delphine PIERQUIN
                  0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                  delphine.pierquin@fore.fr

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                  MODALITES

                  PRÉREQUIS :
                  Soit être titulaire d’un niveau 5 (EU) / 120 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, financière ou de conseil, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales financières ou de
                  conseil et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAPP (Validation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur.

                  MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                  Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                  MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                  Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                  SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                  Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                  PROGRAMME

                  Promouvoir et commercialiser des services bancaires et d’assurances
                  . Commercialiser les services bancaires
                  . Accueillir et gérer une relation avec une personne en situation de handicap
                  . Détecter des situations de fragilité financière
                  . Réaliser les opérations courantes liées à la transaction bancaire

                  Conseiller des solutions d’épargne et de placements
                  . Evaluer la capacité d’épargne du client particulier ou professionnel
                  . Définir une stratégie sociale adaptée pour le compte des entreprises
                  . Accompagner un client
                  . Analyser le besoin d’épargne exprimé par le client
                  . Construire le portefeuille de placement par le client afin de diversifier les produits

                  Conseiller sur les solutions de financements et d’investissements immobiliers
                  . Accompagner un client dans son projet d’investissement à court terme
                  . Conseiller un client sur la manière d’optimiser la construction de son patrimoine immobilier
                  . Appliquer les règles de la convention AERAS
                  . Proposer le dispositif de financement d’un projet immobilier
                  . Gérer la constitution du dossier dans le respect des contraintes réglementaires
                  . Proposer une solution de financement dans le but d’accompagner l’entreprise
                  . Identifier les solutions d’investissements immobilières

                  Organiser la veille, la gestion du risque et la conduite de projet
                  Mettre en place un système de veille pour permettre l’actualisation des connaissances sur les produits
                  Organiser une veille sur les informations économiques
                  Réaliser un audit des mouvements bancaires sur les comptes des clients
                  Réaliser une veille sur les attentes et les usages des clients
                  Construire et déployer une stratégie commerciale dans le but de promouvoir les services et produits financiers
                  Identifier les champs de compétences de l’ACPR

                  POURSUITE D’ÉTUDES

                  • MASTERE Finance
                  • MASTERE Banque et Assurance

                  PERSPECTIVES D’EMPLOI

                  • Gestionnaire de clientèle particuliers
                  • Conseiller clientèle particuliers et/ou professionnel
                  • Conseiller financier particuliers
                  • Chargé d’affaires professionnels
                  • Conseiller en investissement financier
                  • Conseiller commercial
                  • Conseiller crédit habitat
                  • Conseiller en assurances
                  • Conseiller en prévoyance retraite

                  JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                    Publié le

                    COMMUNITY MANAGER


                    DETAILS

                    600H
                    SUR 1 AN
                    2 jours/Semaine

                    CERTIFICATION
                    Certification Professionnelle de niveau 6 (EU) (Bac +3) délivrée par IFOCOP, enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications
                    Professionnelles.
                    Code RNCP : 40907 enregistré le 25/06/2025
                    Code Diplôme Apprentissage : 26X32010
                    Code NSF : 320, 312n

                    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                    recherche/rncp/40907/

                    CONTACTS
                    Christine GUENIOT
                    0690 48 26 50
                    0590 38 71 36
                    christine.gueniot@fore.fr
                    Delphine PIERQUIN
                    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                    delphine.pierquin@fore.fr

                    A4-COMMUNITY-MANAGERTélécharger

                    MODALITES

                    PRÉREQUIS
                    Soit être titulaire d’un niveau 5 (EU) / 120 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante digitale, marketing ou de communication, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions liées au marketing, à la communication, au digital et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAP (Validation des Acquis Professionnels) validé par le certificateur. ».

                    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                    Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                    Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                    SUIVI & ÉVALUATIONS :
                    Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                    PROGRAMME

                    Elaborer et évaluer la stratégie marketing digital
                    • Étudier le besoin du client (interne ou externe)
                    • Réaliser une veille stratégique
                    • Grâce à une veille du marché, analyser les caractéristiques de l’audience
                    • Définir des objectifs de la stratégie social media
                    • Mettre en place une stratégie de conversion en collaboration avec le service marketing
                    • Concevoir une ligne éditoriale
                    • Participer à la gestion des campagnes publicitaires en ligne
                    • Organiser et coordonner le projet de stratégie social media
                    • Assurer le suivi et l’évaluation des performances des publications et des campagnes

                    Piloter la création des contenus et animer des communautés
                    • Élaborer la planification éditoriale en organisant et structurant les programmations de contenus
                    • Rédiger une charte éditoriale basée sur l’analyse de la ligne éditoriale
                    • Rédiger des contenus attractifs et concis pour les réseaux sociaux
                    • Rédiger des articles de blog informatifs
                    • Concevoir et coordonner une diversité de formats de contenus
                    • Réaliser la production de contenus graphiques
                    • Animer la communauté
                    • Gérer la modération en assurant un suivi des échanges au sein de la communauté
                    • Assurer le support client en gérant les retours, avis, et messages privés des clients
                    • Gérer les crises de réputation en ligne

                    Configurer et optimiser la gestion des outils de communication Web et réseaux sociaux
                    • Créer et configurer les comptes de la marque sur les différentes plateformes de réseaux sociaux
                    • Optimiser la diffusion des contenus en planifiant, automatisant et suivant les publications
                    • Centraliser et gérer les notifications en temps réel à l’aide d’outils de surveillance
                    • Publier des articles pour le site web ou le blog de la marque sur un CMS
                    • Assurer l’amélioration continue des outils

                    POURSUITE D’ÉTUDES

                    • Mastère Management du Développement Commercial
                    • Mastère Management de la Stratégie Marketing
                    • Mastère Expert en Sécurité Digitale

                    PERSPECTIVES D’EMPLOI

                    • Community manager
                    • Chargé.e de / Chef.fe de / Responsable de communication digitale / de marketing digital
                    • Social media manager
                    • Brand content manager
                    • Chargé.e de modération web

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