Auteur/autrice : fore971

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Certification MATU : Devenir maitre d’apprentissage ou tuteur d’entreprise


DETAILS

14H
SUR 2 JOURS

CERTIFICATION
Certification Professionnelle délivrée par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l’Insertion, enregistrée et inscrite au Répertoire Spécifique (RS).
Code RS : 5515 enregistré le 15/10/2021
Code NSF : 333

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

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PRÉREQUIS :
La formation s’adresse aux salariés (CDI ou CDD), indépendants, agents de la fonction publique ou professionnels expérimentés. Il faut être en situation (ou en projet concret) d’encadrement d’un alternant, stagiaire ou apprenant.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Première production : “Dossier de présentation du candidat” à compléter en amont de la session d’examen (présentation des grandes lignes de son parcours professionnel).
Deuxième production : préparation d’une présentation à l’oral permettant au candidat de démontrer ses capacités à exploiter une situation professionnelle issue de la pratique de son métier pour construire des situations d’apprentissage et d’évaluation, lors de l’accompagnement du parcours d’un apprenti/alternant. Le candidat aura à préparer l’analyse de deux situations professionnelles en amont de la session d’examen.

EVOLUTION PROFESSIONNELLE EN ENTREPRISE :
Encadrement de nouveaux alternants ou stagiaires : être référent officiel dans le cadre de formations en alternance. Accès à des postes à responsabilité : comme référent formation, responsable d’équipe, ou manager de proximité, où la dimension pédagogique et humaine est importante. Reconnaissance RH : cette certification peut être un atout pour les entretiens annuels ou les promotions.

PROGRAMME

Accueillir et faciliter l’intégration de l’apprenti/alternant
• Préparer l’arrivée de l’apprenti/alternant dans l’entreprise.
• Accueillir l’apprenti/alternant à son arrivée dans l’entreprise.
• Faciliter l’intégration de l’apprenti/alternant durant la période d’essai.

Accompagner le développement des apprentissages et l’autonomie professionnelle
• Suivre le parcours avec le centre de formation.
• Organiser le parcours au sein de l’entreprise.
• Accompagner l’apprenti/alternant dans son parcours d’apprentissage.

Participer à la transmission des savoir-faire et à l’évaluation des apprentissages
• S’appuyer sur des situations de travail pour développer l’apprentissage.
• Guider la réflexion de l’apprenti/alternant sur ses activités professionnelles et d’apprentissages.
• Evaluer les acquis des apprentissages en situation de travail.

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CHARGÉ.E D’AFFAIRES COMMERCIALES


DETAILS

455H
SUR 1 AN
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Certification Professionnelle de niveau 6 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS, enregistrée et inscrite au Répertoire. National des Certifications
Professionnelles.
Code RNCP : 38830 enregistré le 27/03/2024
Code Diplôme Apprentissage : 26X31216
Code NSF : 312

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/38830

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95
0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

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PRÉREQUIS
Soit être titulaire d’un niveau 5 (EU) / 120 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, marketing, communication ou gestion, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de gestion, marketing, communication, et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAPP (Validation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le
certificateur. »

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Préparer le plan de développement commercial omnicanal
• Concevoir une veille commerciale
▪ Établir un diagnostic commercial omnicanal interne
▪ Préparer les actions commerciales omnicanales
▪ Organiser le plan de développement commercial omnicanal

Gérer les activités commerciales omnicanales
• Animer le réseau de partenaires physique et digital
• Finaliser la transaction commerciale
• Maitriser les bases d’une communication digitale réussie
• Rédiger les argumentaires commerciaux
• Négocier les affaires en tenant compte des conditions de réalisation imposées
• Evaluer les résultats des actions commerciales omnicanales
• Analyser les résultats commerciaux en les comparant au plan d’actions commercial
• Ajuster le déploiement d’un parcours client adapté à la diversité des consommateurs et inclusif

Coordonner une équipe commerciale
• Organiser le travail d’une équipe commerciale
• Animer une équipe commerciale
• Evaluer les performances individuelles et collectives de l’équipe commerciale
• Accompagner au développement des compétences de l’équipe commerciale

Enseignements Complémentaires
• Anglais
• Prise de parole en public
• Linkedin et Réseaux
• Accompagnement à la recherche d’entreprise

SPÉCIALITÉS : INTERNATIONAL BUSINESS / MANAGEMENT ET ENTREPRENEURIAT

Spécialité International Business
• Commerce international
• Établir et déployer un parcours client adapté
• Optimiser la distribution et le merchandising
• Tableaux de bord
• Interprétation des états financiers

Spécialité Communication Digitale
• Développer la visibilité digitale d’une entreprise pour soutenir l’activité commerciale
• Mettre en place des stratégies d’acquisition et de conversion digitale.
• Concevoir des campagnes de prospection et de fidélisation en ligne
• Utiliser les réseaux sociaux pour générer des leads et renforcer la relation client
• Créer des contenus marketing adaptés aux cibles commerciales

Spécialité Management et Entrepreneuriat
• Organiser et animer le travail de son équipe
à distance et en présentiel
• Gérer la diversité et l’interculturel
• Les principes de la gestion de projet
• Le droit de la personne dans le monde professionnel

POURSUITE D’ÉTUDES

  • MASTÈRE MANAGER DE LA STRATÉGIE MARKETING
  • MASTÈRE MANAGER DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

PERSPECTIVES D’EMPLOI

• Conseiller(ère) commercial(le)
• Business developer
• Adjoint responsable export
• Chargé(e) de développement commercial
• Chargé(e) de projet
• Délégué(e) régional des Ventes
• Content manager
• Responsable de rayon

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BTS BANQUE


DETAILS

1350H
SUR 2 ANS
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
Code RNCP : 38381 enregistré le 15/12/2023
Code Diplôme Apprentissage : NR

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/38381

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

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PRÉREQUIS :
Le BTS Banque est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec de domaine de la finance.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers
. Accueillir la clientèle
. Mettre en œuvre les mesures de sécurité et de précaution lors de l’utilisation des outils numérique
. Gérer les flux de clients et les priorités
. Actualiser les informations clients
. Réaliser les opérations courantes et/ou suivre leur réalisation par le client
. Mettre en avant les offres complémentaires
. Contrôler la conformité et la complétude d’un dossier client
. Traiter les alertes et les situations en fonction de leurs niveaux de risques
. Proposer une offre de services adaptée aux situations de vulnérabilité et d’illectronisme

Conseil et expertise en solutions bancaires et financières
. Analyser les opportunités et les risques liés à la situation du client
. Mettre en place des assurances et des garanties appropriées
. Gérer et clôturer un compte
. Identifier des produits et services liés au compte
. Définir le profil d’investisseur
. Caractériser les différents produits d’épargne et les principaux instruments financiers
. Élaborer une solution d’épargne adaptée à la situation du client et à ses motivations
. Élaborer une solution d’assurance adaptée à la situation personnelle et patrimoniale
. Caractériser les différents types de crédits

Développement commercial
. Analyser les écarts entre objectifs commerciaux et réalisations
. Évaluer la satisfaction du client
. Proposer des actions correctrices
. Traiter les opportunités commerciales générées par le système d’information
. Identifier les risques et opportunités de la situation du client
. Se fixer des objectifs et identifier les marges de négociation
. Préparer des outils d’aide à la vente
. Négocier une solution personnalisée conforme à la réglementation
. Rendre compte de la relation client
. Assurer le suivi de la mise en œuvre d’un contrat
. Traiter les demandes d’informations complémentaires de la clientèle et les
réclamations
. Saisir les futures opportunités commerciales

Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle
. Mettre en évidence l’organisation et le rôle du système financier
. Mobiliser les indicateurs macro-économiques
. Appréhender les domaines d’activité des établissements financiers
. Analyser les différentes stratégies des acteurs du marché
. Inscrire son activité dans une démarche qualité
. Appliquer les obligations générales du banquier et la déontologie
. Identifier les risques juridiques liés à l’activité
. Inscrire la relation commerciale dans un cadre contractuel

POURSUITE D’ÉTUDES

  • Licence Conseiller.ère Financier

PERSPECTIVES D’EMPLOI

• Conseiller de clientèle

• Chargé de clientèle

• Directeur d’agence

• Spécialiste Conformité

• Conseiller patrimonial agence

• Analyste risques de marché

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BTS COMMUNICATION


DETAILS

1350H
SUR 2 ANS
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Diplôme de Niveau 5 (BAC+2) (NA) intitulé “BTS Communication”, enregistré au RNCP le 09/01/2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Code RNCP : 37198
Code Diplôme : 32032001
Code NSF : 320

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/37198

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

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PRÉREQUIS :
Le BTS Communication est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec la communication.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

CONTRIBUER À L’ÉLABORATION ET AU PILOTAGE
DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION
• Prendre en charge la demande de l’annonceur
• Élaborer un plan de communication
dans un environnement digitalisé
• Piloter un plan de communication

ACCOMPAGNER LE DÉVELOPPEMENT DE SOLUTIONS MÉDIA ET DIGITALES INNOVANTES
• Collecter, analyser et di user des informations sur les évolutions de l’écosystème media et digital
• Construire et positionner une o re media et digitale innovante
• Accompagner des équipes commerciales dans la valorisation de solutions media et digitales innovantes
• Conseiller les annonceurs dans la mise en oeuvre de solutions media et digitales innovantes

CONCEVOIR ET METTRE EN OEUVRE DES SOLUTIONS DE COMMUNICATION
• Mettre en oeuvre une veille créative et technologique au service de la demande
• Créer des contenus et des solutions de communication
• Produire et di user des solutions de communication
• Acheter des prestations
• Contrôler et évaluer les solutions de communication

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Assistant.e de communication,
  • Acheteur.se d’espaces publicitaires,
  • Attaché.e de presse,
  • Attaché.e commercial,
  • Chef.fe de produit web,
  • Chargé.e d’études,
  • Chargé.e de communication

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BTS COMPTABILITÉ ET GESTION


DETAILS

1350H
SUR 2 ANS
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
Professionnelles.
Code RNCP : 39159 enregistré le 24/06/2024
Code Diplôme Apprentissage : 32031408

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/39159

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

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PRÉREQUIS
Le BTS Comptabilité Gestion est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec la comptabilité et la gestion.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Traitement et contrôle des opérations comptables,
fiscales et sociales
• Contrôler les documents commerciaux
• Enregistrer et suivre des opérations comptables relatives aux clients
• Produire l’information relative au risque client
• Enregistrer et suivre les opérations relatives aux fournisseurs
• Réaliser les rapprochements bancaires
• Réaliser des travaux comptables relatifs à la constitution de l’entreprise et l’évolution du capital
• Réaliser des opérations d’inventaire
• Produire des comptes annuels et des situations intermédiaires
• Assurer le suivi comptable des travaux relatifs à
l’affectation des résultats
• Sauvegarder et archiver des documents comptables
• Produire les informations nécessaires à la consolidation
• Effectuer le traitement des opérations relatives à la TVA
• Effectuer le traitement des opérations relatives aux impôts direct
• Effectuer le traitement des cas particuliers et autres impôts
• Préparer des formalités administratives de gestion du personnel et information des salariés
• Assurer la gestion comptable de la paie et information des salariés

Situations de contrôle de gestion et d’analyse financière
Analyse et prévision de l’activité :
• Identifier la structure des coûts
• Calculer, contrôler et analyser les coûts de revient
des activités, produits et services de l’organisation
• Assurer la prévision et le suivi de l’activité
• Assurer la mise en place d’une gestion budgétaire
• Elaborer des tableaux de bord opérationnels
Analyse de la situation financière :
• Analyser la performance de l’organisation
• Analyser la rentabilité d’un investissement
• Analyser l’équilibre financier de l’organisation
• Analyser la trésorerie et de la solvabilité de
l’organisation
• Analyser les modalités de financement
• Analyser la dynamique des flux financiers

Organisation du système d’information comptable
• Analyser le système d’information comptable (SIC)
• Contribuer à la performance du processus
« Contrôle et traitement comptable des opérations
commerciales »
• Conduire une veille réglementaire nécessaire à
l’établissement des comptes
• Conduire la veille fiscale
• Conduire de la veille sociale
• Contribuer à la performance du processus
« Gestion des relations sociales »
• Rechercher des informations
• Gérer les informations de l’organisation
• Contribuer à la qualité du système d’information

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Assistant Comptable
  • Auditeur Financier
  • Consultant en Gestion
  • Secrétaire Comptable
  • Gestionnaire de Paie
  • Responsable Administratif et Financier
  • Crédit Manager
  • Assistant de Gestion en PME PMI

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BTS ECONOMIE SOCIALE FAMILIALE


DETAILS

1350H
SUR 2 ANS
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Diplôme de niveau 5 (NA) intitulé “BTS ECONOMIE SOCIALE FAMILIALE”, enregistré au RNCP le 10/10/2022 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Code RNCP : 36938
Code Diplôme : 32033206
Code NSF : 332

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/36938

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

A4-BTS-ECONOMIE-SOCIALE-FAMILIALE-2026Télécharger

PRÉREQUIS
Le BTS ESF est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac).
La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec le travail social.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Mobiliser l’expertise technologique pour porter conseil en vie quotidienne
• Elaborer un conseil en vie quotidienne 
• Conseiller sur l’usage des ressources numériques liées à la vie quotidienne
•. Mettre en oeuvre des actions pour la gestion locale de l’environnement et des flux
• Élaborer un conseil budgétaire, constituer un dossier de financement
• Assurer une veille technique, scientifique et juridique
• Accompagner au montage de dossiers de demande d’aide

Animer, former dans les domaines de la vie quotidienne
• Accueillir, orienter le public
• Gérer le budget d’une action
• Analyser les besoins d’un public
• Concevoir des actions de formation dans les domaines de la vie quotidienne
• Évaluer les actions mises en place
• Participer à l’animation de la vie quotidienne au sein d’une structure, d’un service (convivialité, vivre ensemble)

Organiser d’un point de vue technique la vie quotidienne dans un service, dans un établissement
• Planifier et/ou coordonner les activités en lien avec la vie quotidienne
• Participer à la gestion des locations et de l’hébergement
• Gérer les produits, les matériels, les équipements
• Assurer une veille de l’état des espaces de vie, des équipements
• Assurer la qualité du service rendu
• Participer à la logistique administrative et comptable du service, de la structure

Communiquer et animer une équipe
• Élaborer une communication à destination de différents publics
• Participer à la gestion de l’équipe
• Mobiliser l’environnement numérique
• Coordonner une équipe
• Participer à la définition des profils de postes et des compétences associées

Participer à la dynamique institutionnelle et partenariale
• Respecter les logiques institutionnelles et les stratégies organisationnelles
• Développer des actions en partenariat et participer à la dynamique institutionnelle
• Participer au suivi des partenariats engagés par les structures

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Conseiller.e en économie sociale et familiale
  • Educateur.trice spécialisé.e en accompagnement social et familial
  • Animateur.trice socio-éducatif
  • Chargé.e de mission en développement social
  • Gestionnaire de projet social
  • Conseiller.e en insertion professionnelle
  • Formateur.trice dans le domaine social ou familial
  • Assistant.e de direction dans des structures sociales ou d’aide à la personne
  • Accompagnant éducatif et social

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BTS ÉLECTROTECHNIQUE


DETAILS

1350H
SUR 2 ANS
 2 jours/semaine

CERTIFICATION
Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé “BTS Electrotechnique”, enregistré au RNCP le 07/07/2025 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Code RNCP : 41007
Code Diplôme : 32025520
 Code NSF : 227, 250, 255 

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/41007/

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

A4-BTS-ELECTROTECHNIQUE-2026Télécharger

PRÉREQUIS :
Le BTS Electrotechnique est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec le domaine tertiaire, la production industrielle et l’énergie électrique.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Conception – étude préliminaire
• Analyse et/ou élaboration des documents relatifs aux besoins du client/utilisateur
• Elaboration d’un avant-projet/chantier (ou avant-projet sommaire)
• Dimensionnement des constituants de l’installation
• Définition des coûts pour préparer une offre commerciale

Conception -étude détaillée du projet :
• Choix des matériels
• Réalisation des documents techniques du projet/chantier

Analyse – diagnostic :
• Proposition d’un protocole pour analyser le fonctionnement et/ou le comportement de l’installation
• Mesure et contrôle de l’installation, exploitation des mesures pour faire le diagnostic
• Formulation des préconisations

Maintenance d’une installation électrique :
• Organisation de la maintenance
• Réalisation de la maintenance préventive ou prévisionnelle
• Réalisation de la maintenance corrective

Conduite de projet/chantier :
• Appropriation et vérification des informations relatives au projet/chantier
• Planification des étapes du projet/chantier
• Suivi de la réalisation du projet/chantier (coûts, délais, qualité)
• Faire appliquer les règles liées à la santé, la sécurité et l’environnement
• Gestion et animation de l’équipe projet/chantier

Réalisation : installation –intégration :
• Organisation de l’espace de travail
• Implantation, pose, installation, câblage, raccord des matériels électriques
• Programmation des applications métiers

Mise en service :
• Réalisation des contrôles, des configurations, des essais fonctionnels
• Vérification du fonctionnement de l’installation-Réception de l’installation avec le client/utilisateur

Communication :
• Constitution et mise à jour des dossiers du projet/chantier
• Echange, y compris en langue anglaise, avec les parties prenantes du projet/chantier
• Explication, y compris en langue anglaise, du fonctionnement de l’installation et formation du client/utilisateur à son utilisation
• Préparation et animation des réunions
• Présentation et argumentation, y compris en langue anglaise, d’une offre à un client/utilisateur

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Technicien.ne chargé d’études
  • Chef.fe d’équipe
  • Responsable de chantier
  • Technicien.ne d’agence chargé d’information
  • Chargé.e du diagnostic énergétique
  • Technicien.ne de maintenance et d’entretien
  • Gérant.e d’entreprises : cette fonction peut s’exercer dans le cadre de la création d’une entreprise.

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BTS GESTION DE LA PME


DETAILS

1350H
SUR 2 ANS
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit
au Répertoire National des Certifications
Professionnelles.
Code RNCP : 38363 enregistré le 11/12/2023
Code Diplôme Apprentissage : 32031409

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/38363


CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

A4-BTS-GESTION-PME-FICHE-2026Télécharger

PRÉREQUIS :
Le BTS GPME est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec la gestion administrative, la relation à la clientèle et la gestion des Ressources Humaines.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
• Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
• Traiter la demande du client
• Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
• Rechercher et sélectionner les fournisseurs
• Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs.
• Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

Gérer le personnel et contribuer à la gestion des
ressources humaines de la PME
• Assurer le suivi administratif du personnel
• Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
• Organiser les élections des représentants du personnel
• Participer à la gestion des ressources humaines
• Contribuer à la cohésion interne du personnel de
l’entreprise

Participer à la gestion des risques de la PME
• Conduire une veille
• Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
• Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et
proposer des actions correctrices
• Évaluer et suivre les risques financiers de la PME
• Gérer des risques identifiés dans la PME
• Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME

Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
• Représenter, analyser, améliorer le système
d’information de la PME
• Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
• Participer au développement commercial de la PME
et à la fidélisation de la clientèle
• Accompagner le déploiement du plan de communication
• Analyser l’activité de la PME
• Produire et analyser des informations de nature financière
• Identifier les facteurs explicatifs de la performance
commerciale et financière
• Concevoir et analyser un tableau de bord

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Assistant.e de Direction
  • Secrétaire de direction

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Publié le

BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL


DETAILS

1350H
SUR 2 ANS
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé “BTS Management Commercial Opérationnel”, enregistré au RNCP le 11/12/2023 et délivré par
le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Code RNCP : 38362
Code Diplôme : 32031213
Code NSF : 310, 312

Lien Frances Compétences :
https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/38362

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

A4-BTS-MANAGEMENT-COMMERCIAL-OPERATIONNEL-2026Télécharger

PRÉREQUIS
Le BTS MCO est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac).
La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec le management et la gestion commerciale.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Développement de la relation client et vente conseil
• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser des études commerciales
• Entretenir la relation client

Gestion opérationnelle
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l’activité
• Analyser les performances

Animation, dynamisation de l’offre commerciale
• Élaborer et adapter en continu l’o re de produits
et de services
• Organiser l’espace commercial
• Développer les performances de l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication
commerciale
• Évaluer l’action commerciale

Management de l’équipe commerciale
• Organiser le travail de l’équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l’équipe commerciale
• Évaluer les performances de l’équipe commerciale

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Conseiller.e de Vente et de Services
  • Vendeur.se/conseiller.e commerce
  • Chargé.e de clientèle
  • Chargé.e du service client
  • Marchandiseur.se
  • Manager adjoint
  • Manager d’une unité commerciale de proximité

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BTS GESTION DES TRANSPORTS ET LOGISTIQUE ASSOCIÉE


DETAILS

1350H
SUR 2 ANS
1 semaine toutes les 3 semaines

CERTIFICATION
Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé “BTS Gestion des Transports et Logistique Associée”, enregistré au RNCP le 11/12/2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Code RNCP : 38365
Code Diplôme : 32031103
Code NSF : 311

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/38365

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

A4-BTS-GESTION-TRANSPORTS-LOGISIQUE-ASSOCIEE-2026Télécharger

PRÉREQUIS :
Le BTS GTLA est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec la gestion administrative, le transport logistique, la Qualité et la sécurité.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
• MISE EN OEUVRE D’OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
Réalisation d’opérations de transport et de prestations logistiques
Réalisation d’une opération de sous-traitance
Gestion des moyens matériels
Suivi du déroulement des opérations de transport et des prestations logistiques
• CONCEPTION D’OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
Analyse d’une demande de transport et de prestations logistiques
Élaboration d’une solution de transport et de prestations logistiques
Proposition d’une solution de transport et de prestations logistiques
• ANALYSE DE LA PERFORMANCE D’UNE ACTIVITÉ DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
Analyse de la performance organisationnelle
Analyse de la performance commerciale
Analyse des litiges
Analyse de la performance sociale
Analyse de la performance environnementale
Analyse de la performance financière
• PÉRENNISATION ET DÉVELOPPEMENT DE L’ACTIVITÉ DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
Optimisation d’une organisation de transport et de prestations logistiques
Pérennisation et développement de l’activité commerciale
Développement du potentiel humain de l’entreprise
Développement de la responsabilité sociétale de l’entreprise
Financement d’un projet

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
• Culture générale
• Communication langue étrangère
• Culture économique, juridique et managériale

POURSUITE D’ÉTUDES

  • Bachelor management entrepreneuriat
  • Licence transport et logistique (Martinique)

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