Auteur/autrice : fore971

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BTS TOURISME


DETAILS

1300H
SUR 2 ANS
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Tourisme », enregistré au RNCP le 24 juillet
2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Code RNCP : 37890
Code Diplôme : 32033426
Code NSF : 334

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/37890

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

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MODALITES

PRÉREQUIS :
Le BTS Tourisme est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, de certains bacs pros (services
à la personne, tourisme / hôtellerie / restauration, commerce) ou d’un bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion).

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentation sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Ecran de projection.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la fiche RNCP de la formation. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Gestion de la relation clientèle touristique
• Organiser l’espace client
• Caractériser la demande du client
• Présenter les caractéristiques fondamentales des
destinations ou des produits
• Proposer une prestation touristique adaptée
• Finaliser la vente
• Respecter les règles éthiques, juridiques et déontologiques
• Assurer le suivi de la vente
• Analyser la qualité de la prestation touristique vendue

Elaboration d’une prestation touristique
• Établir des liens entre les évolutions socio-économiques ou juridiques et l’activité touristique
• Caractériser le rôle et le statut des acteurs du tourisme
• Identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces dans un environnement donné
• Identifier les caractéristiques de l’offre et de la demande
• Sélectionner les fournisseurs et prestataires
• Assembler et négocier les composantes de la prestation
• Déterminer un coût de revient
• Fixer un prix de vente en fonction de la politique
commerciales
• Rédiger une offre
• Choisir des réseaux de distribution adaptés

Gestion de l’information touristique
• Assurer une veille informationnelle
• Identifier les évolutions et les changements significatifs dans le domaine
• Mettre à jour une base d’information
• Produire de l’information utile à la décision
• Diffuser des messages adaptés (contenu et canaux de communication) à un public cible
• Archiver l’information
• Participer à la sécurisation du système d’information touristique

Enseignements complémentaires
• Anglais
• Prise de parole en public
• LinkedIn et Réseaux
• Accompagnement appuyé à la recherche d’entreprises

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Agent(e) réceptif(ve)
  • Conseiller(e) en voyages
  • Forfaitiste
  • Conseiller(e) billetterie
  • Agent(e) d’escale.
  • Agent(e) de réservation
  • Animateur(trice) de tourisme local
  • Guide accompagnateur(trice)
  • Concepteur(trice) de produit.

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    Publié le

    CHARGÉ.E DES RESSOURCES HUMAINES


    DETAILS

    455H
    SUR 1 AN
    2 jours/Semaine

    CERTIFICATION
    Certification Professionnelle de niveau 6 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS, enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications
    Professionnelles.
    Code RNCP : 36876 enregistré le 29/09/2022
    Code Diplôme Apprentissage : 26X32001
    Code NSF : 315

    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
    recherche/rncp/36876

    CONTACTS
    Christine GUENIOT
    0690 48 26 50
    0590 38 71 36
    christine.gueniot@fore.fr
    Delphine PIERQUIN
    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
    delphine.pierquin@fore.fr

    BACHELOR-CHARGE-RESSOURCES-HUMAINESTélécharger

    MODALITES

    PRÉREQUIS :
    Soit être titulaire d’un niveau 5 (EU) / 120 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante administrative ou en lien avec les Ressources Humaines, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de gestion, marketing, communication, et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAPP (Validation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le
    certificateur. »

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
    Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
    Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
    Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

    PROGRAMME

    Assurer la gestion administrative du personnel
    • Gérer les données RH dans le respect des règles de confidentialité (DSN,
    BDESE, SIRH).
    ▪ Mettre à jour les informations légales et réglementaires en lien avec la
    gestion du personnel.
    ▪ Assurer le suivi administratif du personnel
    ▪ Élaborer et analyser des tableaux de bord RH
    ▪ Rédiger les documents liés au cycle de vie du salarié (recrutement, contrats,
    licenciements).
    ▪ Constituer et actualiser les dossiers salariés
    ▪ Établir ou superviser les paies

    Recruter de nouveaux collaborateurs
    • Recueillir et analyser les besoins en recrutement des services
    ▪ Déterminer le profil de poste avec le manager
    ▪ Rechercher des candidats en organisant des actions sourcing favorable à la
    marque employeur
    ▪ Conduire des entretiens de recrutement
    ▪ Assurer l’intégration d’un nouveau collaborateur

    Participer à la gestion, à l’actualisation et au développement des compétences en lien avec l’évolution des métiers
    • Organiser le recueil des besoins de formation auprès des services de l’entreprise
    • Piloter un plan GPEC / GEPP
    • Proposer les actions à engager en exploitant les entretiens annuels et professionnels
    • Réaliser les démarches de financement des formations
    • Réaliser le bilan financier du plan en analysant les écarts entre réalisation et plan budgété

    Animer le dialogue social
    • Réaliser une veille juridique en droit social
    ▪ Assurer la mise en place ou le renouvellement du CSE
    ▪ Créer des supports documentaires, techniques et réglementaires en
    adéquation avec la politique RH notamment en matière de RSE
    ▪ Evaluer les actions de communication mises en œuvre

    Animer une équipe RH
    • Superviser les actions effectuées
    ▪ Définir les objectifs individuels et collectifs à atteindre
    ▪ Animer différents types de réunions en individuel ou en collectif
    ▪ Mobiliser les équipes en privilégiant des actions pouvant mobiliser et impliquer chacun des collaborateurs
    ▪ Gérer les problèmes et conflits éventuels
    ▪ Conduire des entretiens annuels d’appréciation et des entretiens professionnels
    ▪ Décliner la politique d’inclusion en réalisant un autodiagnostic

    POURSUITE D’ÉTUDES

    • Mastère RH

    PERSPECTIVES D’EMPLOI

    • Chargé·e des ressources humaines
    • Assistant·e RH
    • Responsable RH
    • Chargé·e de recrutement
    • Chargé·e de formation
    • Gestionnaire de paie
    • Conseiller·ère en emploi ou insertion professionnelle
    • Responsable administration du personnel
    • Consultant·e RH (en cabinet ou indépendant)
    • Chargé·e des relations sociales

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      BACHELOR BANQUE ET ASSURANCES


      DETAILS

      600H
      SUR 1 AN
      2 jours/Semaine

      CERTIFICATION
      Certification Professionnelle de niveau 6 (EU) délivrée par ES BANQUE, enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
      Code RNCP 38440 enregistré le 21/12/2023
      Code Diplôme Apprentissage : 26X31325
      Code NSF : 313

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/38440

      CONTACTS
      Christine GUENIOT
      0690 48 26 50
      0590 38 71 36
      christine.gueniot@fore.fr
      Delphine PIERQUIN
      0690 05 76 95
      0590 38 22 78
      delphine.pierquin@fore.fr

      BACHELOR-BANQUE-ET-ASSURANCETélécharger

      MODALITES

      PRÉREQUIS :
      La formation s’adresse aux personnes issues d’un BTS ou d’un DUT. Toutefois, les personnes titulaires d’un titre de niveau 5 ou d’une L2 justifiant de l’obtention de 120
      crédits ECTS peuvent y accéder.

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :
      Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

      SUIVI ET ÉVALUATIONS :
      Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

      PROGRAMME

      DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT DANS UN
      ENVIRONNEMENT BANCAIRE OMNICANAL
      • Prendre en charge la demande du client dans un
      environnement omnicanal ;
      • Développer une culture de service dans la relation client ;
      • Pratiquer un conseil au client en termes de produits et de services ;
      • Intégrer les étapes d’un entretien client ;
      • Pratiquer l’approche globale lors d’un entretien client ;
      • Fidéliser le client en traitant les réclamations ;

      CONSTRUIRE ET PROPOSER DES SOLUTIONS DE
      BANQUE-ASSURANCE ADAPTÉES AUX BESOINS CLIENT
      • Agir face aux événements de la vie du client : organisation matrimoniale, fiscalité, transmission ;
      • Formaliser l’entrée en relation et proposer les produits, services et solutions en fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés ;
      • Proposer les produits d’assurance et de prévoyance en fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés ;
      • Proposer les produits d’épargne en fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés ;
      • Proposer les solutions de financement en fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés.

      DÉVELOPPER LE PORTEFEUILLE CLIENT ET GÉRER LES RISQUES BANCAIRES DANS UN ENVIRONNEMENT RÈGLEMENTÉ
      • Pratiquer les missions de conseiller dans l’environnement de la banque ;
      • Intégrer le cadre réglementaire ;
      • Piloter les risques opérationnels ;
      • Développer la clientèle de son portefeuille.
      • Faire preuve de qualités d’argumentation et d’analyse ;
      • Appliquer la règlementation en vigueur ;
      • Donner du sens à son action

      POURSUITE D’ÉTUDES

      • Mastère Manager d’Affaires

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Conseiller.ère de clientèle
      • Conseiller.ère multicanal.e
      • Conseiller.ère commercial.e
      • Chargé.e de clientèle
      • Attaché.e commercial.e
      • Gestionnaire de clientèle
      • Chargé.e de relation client

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        Publié le

        MASTERE MANAGER EN RESSOURCES HUMAINES


        DETAILS

        910H
        SUR 2 ANS
        2 jours/Semaine

        CERTIFICATION
        Certification Professionnelle de niveau 7 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
        Code RNCP : 40244 enregistré le 28/02/2025
        Code Diplôme Apprentissage : 16X31509
        Code NSF : 315

        Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/40244/

        CONTACTS
        Christine GUENIOT
        0690 48 26 50
        0590 38 71 36
        christine.gueniot@fore.fr
        Delphine PIERQUIN
        0690 05 76 95
        0590 38 22 78
        delphine.pierquin@fore.fr

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        MODALITES

        PRÉREQUIS :
        Soit être titulaire d’un niveau 6 (EU) / 180 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante administrative, RH, gestion du personnel, gestion de l’emploi, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions administratives et/ou de gestion opérationnelle, et pouvoir de ce fait accéder à la préparation de la formation par un dossier de VAPP (Valorisation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur.

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :
        Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

        SUIVI ET ÉVALUATIONS :
        Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

        PROGRAMME

        Elaborer la stratégie ressources humaines de l’entreprise
        • Assurer un dispositif de veille sur les évolutions de l’environnement de l’entreprise
        • Concevoir une cartographie des métiers et des compétences
        • Elaborer la stratégie RH de l’entreprise dans le respect de sa politique générale
        • Conduire le déploiement du plan de communication interne RH en cohérence avec les choix stratégiques de l’entreprise
        • Construire des indicateurs de performance RH
        Déployer un plan d’actions RH/de transformation sociale

        Superviser la gestion des Ressources Humaines
        • Conduire le dialogue social
        • Réaliser les consultations, les concertations et les négociations annuelles obligatoires (NAO)
        • Concevoir et piloter une démarche de GEPP, de gestion des carrières inclusives et durables
        • Administrer le processus d’appréciations et d’entretiens professionnels.
        • Gérer la politique de rémunération en accord avec la direction générale et les valeurs de l’entreprise
        • Conduire les mesures disciplinaires
        • Mesurer l’efficience des différents volets opérationnels de la stratégie RH
        • Réaliser le reporting RH

        Développer la marque employeur
        • Définir une politique de marketing RH
        • Superviser la stratégie de sourcing des candidats
        • Intégrer l’expérience collaborateur dans les processus de l’entreprise
        • Favoriser le développement de carrière
        • Piloter la mise en place de politiques de flexibilité du travail
        • Elaborer une politique de QVTC dans le respect de la stratégie globale de l’entreprise

        Manager le service RH
        • Organiser l’activité du service RH
        • Favoriser l’intelligence collective en mobilisant des méthodes agiles
        • Promouvoir l’utilisation des outils de data science et de l’IA
        • Accompagner les équipes à gérer les perturbations

        Enseignements Complémentaires
        • Anglais
        • Accompagnement à la recherche d’entreprise
        • Prise de parole en public
        • LinkedIn et Réseaux

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Responsable des ressources humaines
        • Chargé.e de mission RH
        • Responsable du développement RH
        • Responsable recrutement
        • Responsable formation
        • Responsable des relations sociales
        • Gestionnaire RH senior
        • Consultant.e RH
        • Responsable paie et administration du personnel
        • Adjoint.e au DRH (avec évolution possible vers DRH)

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          Publié le

          MASTERE MANAGER DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL


          DETAILS

          910H
          SUR 2 ANS
          2 jours/Semaine

          CERTIFICATION
          Certification Professionnelle de niveau 7 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
          Code RNCP : 38583 enregistré le 09/02/2024
          Code Diplôme Apprentissage : 16X31267
          Code NSF : 312

          Lien France Compétence : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/rncp/38583/

          CONTACTS
          Christine GUENIOT
          0690 48 26 50
          0590 38 71 36
          christine.gueniot@fore.fr
          Delphine PIERQUIN
          0690 05 76 95
          0590 38 22 78
          delphine.pierquin@fore.fr

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          MODALITES

          PRÉREQUIS :
          Soit être titulaire d’un niveau 6 (EU) / 180 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, marketing, communication ou gestion, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de gestion, marketing, communication, et pouvoir de ce fait accéder à la préparation de la formation par un dossier de VAPP (Valorisation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur.

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
          Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :
          Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

          SUIVI ET ÉVALUATIONS :
          Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

          PROGRAMME

          Elaborer la stratégie commerciale de l’entreprise
          • Concevoir un système de veille
          • Analyser les données de l’environnement de l’entreprise
          • Déterminer les potentialités, les axes d’amélioration et les facteurs de différenciation de l’organisation commerciale de l’entreprise
          • Concevoir la stratégie commerciale de l’entreprise
          • Proposer la stratégie commerciale à la direction générale

          Concevoir un plan d’actions commerciales
          • Définir les composantes d’un plan d’actions commerciales
          • Décliner le plan en actions opérationnelles
          • Piloter un outil de gestion de la relation clients
          • Créer un système de suivi des plans d’actions, en lien avec les objectifs stratégiques

          Piloter la stratégie commerciale omnicanale
          • Piloter un système d’objectifs et de reporting
          • Coordonner la qualification de la base de données des clients effectifs et des prospects
          • Piloter des actions commerciales omnicanales à partir du profilage et de la segmentation du portefeuille clients existant et potentiel
          • Concevoir une offre commerciale en réponse à une sollicitation d’un commanditaire ou à une tendance du marché
          • Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de négociation adaptée à une affaire en cours

          Manager les équipes commerciales
          • Coordonner le process des forces commerciales en lien avec les autres services de l’entreprise
          • Constituer une équipe commerciale en définissant les besoins en ressources humaines
          • Accompagner des équipes commerciales
          • Favoriser l’implication des différents collaborateurs
          • Accompagner les équipes lors de changements, en concevant et en pilotant un plan d’adaptation
          • Evaluer le travail des collaborateurs

          Manager les équipes commerciales
          • Anglais
          • Accompagnement à la recherche d’entreprise
          • Prise de parole en public
          • LinkedIn et Réseaux

          PERSPECTIVES D’EMPLOI

          • Ingénieur.e commercial.e
          • Responsable grands comptes
          • Responsable commercial.e
          • Directeur.rice de clientèle
          • Directeur.rice de marché/district
          • Directeur.rice des ventes
          • Directeur.rice d’agence
          • Directeur.rice commercial(e)
          • Directeur.rice e-commerce
          • Directeur.rice du développement
          • Directeur.rice des Ventes

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            Publié le

            MASTERE MANAGER DE LA STRATÉGIE MARKETING


            DETAILS

            910H
            SUR 2 ANS
            2 jours/Semaine

            CERTIFICATION
            Certification Professionnelle de niveau 7 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications
            Professionnelles.
            Code RNCP : 38586 enregistré le 09/02/2024
            Code Diplôme Apprentissage : 16X31207
            Code NSF : 312

            Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38586/

            CONTACTS
            Christine GUENIOT
            0690 48 26 50
            0590 38 71 36
            christine.gueniot@fore.fr
            Delphine PIERQUIN
            0690 05 76 95
            0590 38 22 78
            delphine.pierquin@fore.fr

            A4-MASTERE-MANAGER-DE-LA-STRATEGIE-MARKETINGTélécharger

            MODALITES

            PRÉREQUIS
            Soit être titulaire d’un niveau 6 (EU) / 180 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, marketing, communication ou gestion, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de gestion, marketing, communication, et pouvoir de ce fait accéder à la préparation de la formation par un dossier de VAPP (Valorisation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur.

            MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
            Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

            MOYENS PÉDAGOGIQUES :
            Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

            SUIVI ET ÉVALUATIONS :
            Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

            PROGRAMME

            Élaborer la stratégie marketing de l’entreprise
            • Concevoir un système de veille
            • Analyser les données de l’environnement de l’entreprise
            • Déterminer des potentialités, des axes d’amélioration et des facteurs de différenciation de l’entreprise
            • Concevoir une stratégie marketing d’entreprise
            • Proposer la stratégie marketing à la direction générale

            Concevoir un plan d’actions marketing
            • Définir les composantes d’un plan d’actions marketing
            • Décliner un plan en actions opérationnelles
            • Piloter des outils de gestion marketing
            • Créer un système de suivi du plan d’actions marketing

            Piloter la stratégie marketing omnicanale
            • Piloter un système d’objectifs et de conduite des projets
            • Coordonner la qualification d’une base de données clients/prospects
            • Piloter des actions marketing omnicanales à partir du profilage et de la segmentation du portefeuille clients existant et potentiel
            • Elaborer un plan d’actions marketing omnicanal en alignement avec la stratégie marketing
            • Développer un plan d’actions merchandising
            • Budgéter des plans d’action, des projets et des campagnes marketing

            Manager une équipe marketing
            • Coordonner les process de la fonction marketing
            • Constituer une équipe marketing en définissant les besoins en ressources humaines
            • Accompagner une équipe marketing
            • Favoriser l’implication des différents collaborateurs
            • Accompagner une équipe lors de changements
            • Evaluer le travail des collaborateurs.

            Enseignements Complémentaires
            • Anglais
            • Accompagnement à la recherche d’entreprise
            • Prise de parole en public
            • LinkedIn et Réseaux

            PERSPECTIVES D’EMPLOI

            • Responsable marketing
            • Chef de produit
            • Chargé.e de stratégie marketing
            • Responsable marketing digital
            • Chargé.e d’études marketing
            • Chef de projet marketing
            • Responsable communication marketing
            • Business developer
            • Consultant junior en marketing stratégique
            • Assistant.e directeur marketing (évolution rapide possible selon expérience)

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              Publié le

              BACHELOR CONSEILLER FINANCIER


              DETAILS

              600H
              SUR 1 AN
              2 jours/Semaine

              CERTIFICATION
              Certification Professionnelle de niveau 6 (EU) (Bac +3) délivrée par SOFTEC, enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles le 01/10/2024
              Code RNCP : 39619
              Code Diplôme Apprentissage : 26X31303
              Code NSF : 313

              Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
              recherche/rncp/39619

              CONTACTS
              Christine GUENIOT
              0690 48 26 50
              0590 38 71 36
              christine.gueniot@fore.fr
              Delphine PIERQUIN
              0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
              delphine.pierquin@fore.fr

              A4-CONSEILLER-FINANCIERTélécharger

              MODALITES

              PRÉREQUIS :
              Soit être titulaire d’un niveau 5 (EU) / 120 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, financière ou de conseil, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales financières ou de
              conseil et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAPP (Validation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur.

              MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
              Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

              MOYENS PÉDAGOGIQUES :
              Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

              SUIVI ET ÉVALUATIONS :
              Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

              PROGRAMME

              Promouvoir et commercialiser des services bancaires et d’assurances
              . Commercialiser les services bancaires
              . Accueillir et gérer une relation avec une personne en situation de handicap
              . Détecter des situations de fragilité financière
              . Réaliser les opérations courantes liées à la transaction bancaire

              Conseiller des solutions d’épargne et de placements
              . Evaluer la capacité d’épargne du client particulier ou professionnel
              . Définir une stratégie sociale adaptée pour le compte des entreprises
              . Accompagner un client
              . Analyser le besoin d’épargne exprimé par le client
              . Construire le portefeuille de placement par le client afin de diversifier les produits

              Conseiller sur les solutions de financements et d’investissements immobiliers
              . Accompagner un client dans son projet d’investissement à court terme
              . Conseiller un client sur la manière d’optimiser la construction de son patrimoine immobilier
              . Appliquer les règles de la convention AERAS
              . Proposer le dispositif de financement d’un projet immobilier
              . Gérer la constitution du dossier dans le respect des contraintes réglementaires
              . Proposer une solution de financement dans le but d’accompagner l’entreprise
              . Identifier les solutions d’investissements immobilières

              Organiser la veille, la gestion du risque et la conduite de projet
              Mettre en place un système de veille pour permettre l’actualisation des connaissances sur les produits
              Organiser une veille sur les informations économiques
              Réaliser un audit des mouvements bancaires sur les comptes des clients
              Réaliser une veille sur les attentes et les usages des clients
              Construire et déployer une stratégie commerciale dans le but de promouvoir les services et produits financiers
              Identifier les champs de compétences de l’ACPR

              POURSUITE D’ÉTUDES

              • MASTERE Finance
              • MASTERE Banque et Assurance

              PERSPECTIVES D’EMPLOI

              • Gestionnaire de clientèle particuliers
              • Conseiller clientèle particuliers et/ou professionnel
              • Conseiller financier particuliers
              • Chargé d’affaires professionnels
              • Conseiller en investissement financier
              • Conseiller commercial
              • Conseiller crédit habitat
              • Conseiller en assurances
              • Conseiller en prévoyance retraite

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                Publié le

                COMMUNITY MANAGER


                DETAILS

                600H
                SUR 1 AN
                2 jours/Semaine

                CERTIFICATION
                Certification Professionnelle de niveau 6 (EU) (Bac +3) délivrée par IFOCOP, enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications
                Professionnelles.
                Code RNCP : 36467 enregistré le 01/06/2022
                Code Diplôme Apprentissage : 31482
                Code NSF : 320, 312n

                Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                recherche/rncp/36467/

                CONTACTS
                Christine GUENIOT
                0690 48 26 50
                0590 38 71 36
                christine.gueniot@fore.fr
                Delphine PIERQUIN
                0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                delphine.pierquin@fore.fr

                A4-COMMUNITY-MANAGERTélécharger

                MODALITES

                PRÉREQUIS
                Soit être titulaire d’un niveau 5 (EU) / 120 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante digitale, marketing ou de communication, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions liées au marketing, à la communication, au digital et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAP (Validation des Acquis Professionnels) validé par le certificateur. ».

                MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                SUIVI & ÉVALUATIONS :
                Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                PROGRAMME

                Elaborer et évaluer la stratégie marketing digital
                . Mener une veille constante sur les innovations
                fonctionnelles
                . Mesurer la performance
                . Participer à l’élaboration de la stratégie de marketing digital
                . Elaborer un plan de communication
                . Créer une campagne de publicité sur les moteurs de recherche

                Créer et configurer les outils de communication web
                . Garantir la fonctionnalité de comptes sur les réseaux sociaux
                . Proposer les évolutions techniques et fonctionnelles du blog
                . Créer un blog via une plateforme en le personnalisant
                . Identifier les dysfonctionnements du blog
                . Déterminer les actions correctives à mettre en place

                Produire des contenus et animer des communautés
                . Rédiger des posts
                . Favoriser l’engagement de la communauté
                . Illustrer ses articles avec des visuels accrocheurs
                . Faire vivre et réguler les espaces d’échanges avec les communautés

                POURSUITE D’ÉTUDES

                • Mastère Management de la Stratégie Marketing

                JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                  Publié le

                  COORDINATEUR.TRICE D’INCLUSION SOCIALE, MÉDICO-SOCIALE ET PROFESSIONNELLE


                  DETAILS

                  600H
                  SUR 1 AN
                  2 jours/Semaine

                  CERTIFICATION
                  Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
                  Professionnelles.
                  Code RNCP : 37504 enregistré le 24/04/2023
                  Code Diplôme Apprentissage : 36533201

                  Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                  recherche/rncp/37504

                  CONTACTS
                  Christine GUENIOT
                  0690 48 26 50
                  0590 38 71 36
                  christine.gueniot@fore.fr
                  Delphine PIERQUIN
                  0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                  delphine.pierquin@fore.fr

                  A4-CISPTélécharger

                  MODALITES

                  PRÉREQUIS :
                  Soit être titulaire d’un niveau 5 (EU) / 120 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante sociale, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions sociales et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAPP (Validation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur. »

                  MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                  Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                  MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                  Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                  SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                  Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                  PROGRAMME

                  ANALYSE DES BESOINS SOCIAUX ET TERRITOIRE D’INTERVENTION
                  – Panorama de l’ESS ;
                  – Cadre des Politiques Publiques ;
                  – Politiques sociales dispositifs ;
                  – Analyse des besoins sociaux ;
                  – Sociologie des public ;
                  – Pratiques et acteurs de la cohésion sociale ;
                  – Réalisation d’une analyse des besoins sociaux.

                  CONDUITE ET ANIMATION DE PROJET SOCIAL ET D’INSERTION
                  – Implanter et promouvoir l’o re chez des distributeurs
                  – Créer et animer un réseau de vente directe
                  – Développer et animer un réseau de partenaires

                  ACCUEIL, ACCOMPAGNEMENT DU PUBLIC, COORDINATION DE PARCOURS
                  – Être coordinateur(trice) de Parcours ;
                  – Animation, cohésion d’équipe ;
                  – Écoute active;
                  – Gestion des situations difficiles ;
                  – Éléments de psychologie ;
                  – Immigration, interculture ;
                  – Écrits professionnels ;
                  – Coordination des parcours ;
                  – Accompagnement individuel et collectif ;
                  – Évaluation coordination de parcours.

                  ACCOMPAGNEMENT VERS ET DANS L’EMPLOI
                  – Tissu économique et bassin d’emploi ;
                  – Techniques de recherche d’emploi
                  – Économie d’entreprise ;
                  – Analyse Pratique en Situation de Travail (APST) ;
                  – L’entreprise : Gestion des ressources humaines ;
                  – Bilan et projet professionnel ;
                  – Évaluation accompagnement dans l’emploi.

                  PERSPECTIVES D’EMPLOI

                  Social et médico-Social :
                  • Référent.e RSA, PLIE ;
                  • Animateur.trice Social.e.

                  Insertion par l’Activité Economique :
                  • Chargé.e d’insertion par l’activité économique ;
                  • Encadrant.e du travail adapté.

                  Emploi et formation :
                  • Formateur.trice, coordinateur.trice pédagogique ;
                  • Conseiller.e emploi-formation ;
                  • Conseiller.e mission locale.

                  Logement, hébergement d’urgence :
                  • Animateur.trice social.e ;
                  • Responsable Résidence Sociale.

                  JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                    Publié le

                    BTS NÉGOCIATION & DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT


                    DETAILS

                    1350H
                    SUR 2 ANS
                    2 jours/Semaine

                    CERTIFICATION
                    Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client », enregistré au RNCP le 11/12/2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la
                    Recherche.
                    Code RNCP : 38368
                    Code Diplôme : 32031212
                    Code NSF : 312

                    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                    recherche/rncp/38368

                    CONTACTS
                    Christine GUENIOT
                    0690 48 26 50
                    0590 38 71 36
                    christine.gueniot@fore.fr
                    Delphine PIERQUIN
                    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                    delphine.pierquin@fore.fr

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                    MODALITES

                    PRÉREQUIS :
                    Le BTS NDRC est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec les domaines du digital, du numérique, du commerce, de la vente ainsi que la relation à la clientèle.

                    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                    Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                    Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                    SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                    PROGRAMME

                    Relation client et négociation-vente
                    • Cibler et prospecter la clientèle
                    • Négocier et accompagner la relation client
                    • Organiser et animer un événement commercial
                    • Exploiter et mutualiser l’information commerciale

                    Relation client à distance et digitalisation
                    • Maîtriser la relation omnicanale
                    • Animer la relation client digitale
                    • Développer la relation client en e-commerce

                    Relation client et animation de réseaux
                    • Implanter et promouvoir l’o re chez des distributeurs
                    • Développer et animer un réseau de partenaires
                    • Créer et animer un réseau de vente directe

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