Catégorie : NIVEAU 5

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BTS ÉLECTROTECHNIQUE


DETAILS

1350H
SUR 2 ANS
1 semaine toutes
les 3 semaine

CERTIFICATION
Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Electrotechnique », enregistré au RNCP le 10/03/2021 et délivré par le Ministère de
l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Code RNCP : 35346
Code Diplôme : 32025520
Code NSF : 255, 250

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/35346/


CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

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MODALITES

PRÉREQUIS :
Le BTS Electrotechnique est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec le domaine tertiaire, la production industrielle et l’énergie électrique.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Conception – étude préliminaire
• Interpréter un besoin client/utilisateur, un CCTP,
un cahier des charges
• Modéliser le comportement de tout ou partie
• Dimensionner les constituants d’un ouvrage,
d’une installation, d’un équipement électrique
• Proposer l’architecture d’un ouvrage, d’une
installation, d’un équipement électrique

Conduite de projet/chantier
• Recenser et prendre en compte les normes,
les réglementations applicables
• Gérer les risques et les aléas liés à la réalisation des tâches
• Gérer et conduire le projet/chantier

Conception – étude détaillée du projet
• Simuler le comportement de tout ou partie d’un ouvrage
• Choisir les constituants d’un ouvrage, d’une installation, d’un équipement électrique
• Réaliser les documents du projet/chantier

Réalisation, mise en service d’un projet
• Communiquer de manière adaptée à l’oral, à l’écrit,
y compris en langue anglaise
• Réaliser un ouvrage, une installation, un équipement
électrique
• Configurer et programmer les matériels dans le cadre du projet/chantier
• Appliquer un protocole pour mettre en service un ouvrage, une installation, un équipement électrique

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Technicien.ne chargé d’études
  • Chef.fe d’équipe
  • Responsable de chantier
  • Technicien.ne d’agence chargé d’information
  • Chargé.e du diagnostic énergétique
  • Technicien.ne de maintenance et d’entretien
  • Gérant.e d’entreprises : cette fonction peut s’exercer dans le cadre de la création d’une entreprise.

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    BTS ECONOMIE SOCIALE FAMILIALE


    DETAILS

    1350H
    SUR 2 ANS
    2 jours/Semaine

    CERTIFICATION
    Diplôme de niveau 5 (NA) intitulé « BTS ECONOMIE SOCIALE FAMILIALE », enregistré au RNCP le 10/10/2022 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
    Code RNCP : 36938
    Code Diplôme : 32033206
    Code NSF : 332

    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
    recherche/rncp/36938

    CONTACTS
    Christine GUENIOT
    0690 48 26 50
    0590 38 71 36
    christine.gueniot@fore.fr
    Delphine PIERQUIN
    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
    delphine.pierquin@fore.fr

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    MODALITES

    PRÉREQUIS
    Le BTS ESF est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac).
    La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec le travail social.

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
    Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
    Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
    Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

    PROGRAMME

    Mobiliser l’expertise technologique pour porter conseil en vie quotidienne
    • Elaborer un conseil en vie quotidienne
    • Accompagner au montage de dossiers de demande d’aide
    • Conseiller sur l’usage des ressources numériques liées à la vie quotidienne
    • Mettre en œuvre des actions pour la gestion locale de l’environnement et des flux
    • Élaborer un conseil budgétaire, constituer un dossier de financement
    • Assurer une veille technique, scientifique et juridique

    Animer, former dans les domaines de la vie quotidienne
    • Accueillir, orienter le public
    • Gérer le budget d’une action
    • Analyser les besoins d’un public
    • Concevoir des actions de formation dans les domaines de la vie quotidienne
    • Évaluer les actions mises en place
    • Participer à l’animation de la vie quotidienne au sein d’une structure, d’un service (convivialité, vivre ensemble)

    Organiser d’un point de vue technique la vie quotidienne dans un service, dans un établissement
    • Planifier et/ou coordonner les activités en lien avec la vie quotidienne
    • Participer à la gestion des locations et de l’hébergement
    • Gérer les produits, les matériels, les équipements
    • Assurer une veille de l’état des espaces de vie, des équipements
    • Assurer la qualité du service rendu
    • Participer à la logistique administrative et comptable du service, de la structure

    Communiquer et animer une équipe
    • Élaborer une communication à destination de différents publics
    • Participer à la gestion de l’équipe
    • Mobiliser l’environnement numérique
    • Coordonner une équipe
    • Participer à la définition des profils de postes et des compétences associées


    Participer à la dynamique institutionnelle et partenariale
    • Respecter les logiques institutionnelles et les stratégies organisationnelles
    • Développer des actions en partenariat et participer à la dynamique institutionnelle
    • Participer au suivi des partenariats engagés par les structures

    PERSPECTIVES D’EMPLOI

    • Conseiller.e en économie sociale et familiale
    • Educateur.trice spécialisé.e en accompagnement social et familial
    • Animateur.trice socio-éducatif
    • Chargé.e de mission en développement social
    • Gestionnaire de projet social
    • Conseiller.e en insertion professionnelle
    • Formateur.trice dans le domaine social ou familial
    • Assistant.e de direction dans des structures sociales ou d’aide à la personne
    • Accompagnant éducatif et social

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      BTS COMPTABILITÉ GESTION


      DETAILS

      1350H
      SUR 2 ANS
      2 jours/Semaine

      CERTIFICATION
      Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
      Professionnelles.
      Code RNCP : 39159 enregistré le 24/06/2024
      Code Diplôme Apprentissage : 32031408

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/39159

      CONTACTS
      Christine GUENIOT
      0690 48 26 50
      0590 38 71 36
      christine.gueniot@fore.fr
      Delphine PIERQUIN
      0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
      delphine.pierquin@fore.fr

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      MODALITES

      PRÉREQUIS
      Le BTS Comptabilité Gestion est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec la comptabilité et la gestion.

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :
      Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

      SUIVI ET ÉVALUATIONS :
      Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

      PROGRAMME

      Traitement et contrôle des opérations comptables,
      fiscales et sociales
      • Contrôler les documents commerciaux
      • Enregistrer et suivre des opérations comptables relatives aux clients
      • Produire l’information relative au risque client
      • Enregistrer et suivre les opérations relatives aux fournisseurs
      • Réaliser les rapprochements bancaires
      • Réaliser des travaux comptables relatifs à la constitution de l’entreprise et l’évolution du capital
      • Réaliser des opérations d’inventaire
      • Produire des comptes annuels et des situations intermédiaires
      • Assurer le suivi comptable des travaux relatifs à
      l’affectation des résultats
      • Sauvegarder et archiver des documents comptables
      • Produire les informations nécessaires à la consolidation
      • Effectuer le traitement des opérations relatives à la TVA
      • Effectuer le traitement des opérations relatives aux impôts direct
      • Effectuer le traitement des cas particuliers et autres impôts
      • Préparer des formalités administratives de gestion du personnel et information des salariés
      • Assurer la gestion comptable de la paie et information des salariés

      Situations de contrôle de gestion et d’analyse financière
      Analyse et prévision de l’activité :
      • Identifier la structure des coûts
      • Calculer, contrôler et analyser les coûts de revient
      des activités, produits et services de l’organisation
      • Assurer la prévision et le suivi de l’activité
      • Assurer la mise en place d’une gestion budgétaire
      • Elaborer des tableaux de bord opérationnels
      Analyse de la situation financière :
      • Analyser la performance de l’organisation
      • Analyser la rentabilité d’un investissement
      • Analyser l’équilibre financier de l’organisation
      • Analyser la trésorerie et de la solvabilité de
      l’organisation
      • Analyser les modalités de financement
      • Analyser la dynamique des flux financiers

      Organisation du système d’information comptable
      • Analyser le système d’information comptable (SIC)
      • Contribuer à la performance du processus
      « Contrôle et traitement comptable des opérations
      commerciales »
      • Conduire une veille réglementaire nécessaire à
      l’établissement des comptes
      • Conduire la veille fiscale
      • Conduire de la veille sociale
      • Contribuer à la performance du processus
      « Gestion des relations sociales »
      • Rechercher des informations
      • Gérer les informations de l’organisation
      • Contribuer à la qualité du système d’information

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Assistant Comptable
      • Auditeur Financier
      • Consultant en Gestion
      • Secrétaire Comptable
      • Gestionnaire de Paie
      • Responsable Administratif et Financier
      • Crédit Manager
      • Assistant de Gestion en PME PMI

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        BTS COMMUNICATION


        DETAILS

        1350H
        SUR 2 ANS
        2 jours/Semaine

        CERTIFICATION
        Diplôme de Niveau 5 (BAC+2) (NA) intitulé « BTS Communication », enregistré au RNCP le 09/01/2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
        Code RNCP : 37198
        Code Diplôme : 32032001
        Code NSF : 320

        Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
        recherche/        rncp/37198

        CONTACTS
        Christine GUENIOT
        0690 48 26 50
        0590 38 71 36
        christine.gueniot@fore.fr
        Delphine PIERQUIN
        0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
        delphine.pierquin@fore.fr

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        MODALITES

        PRÉREQUIS :
        Le BTS Communication est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec la communication.

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :
        Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

        SUIVI ET ÉVALUATIONS :
        Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

        PROGRAMME

        CONTRIBUER À L’ÉLABORATION ET AU PILOTAGE
        DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION
        • Prendre en charge la demande de l’annonceur
        • Élaborer un plan de communication
        dans un environnement digitalisé
        • Piloter un plan de communication

        ACCOMPAGNER LE DÉVELOPPEMENT DE SOLUTIONS MÉDIA ET DIGITALES INNOVANTES
        • Collecter, analyser et di user des informations sur les évolutions de l’écosystème media et digital
        • Construire et positionner une o re media et digitale innovante
        • Accompagner des équipes commerciales dans la valorisation de solutions media et digitales innovantes
        • Conseiller les annonceurs dans la mise en oeuvre de solutions media et digitales innovantes

        CONCEVOIR ET METTRE EN OEUVRE DES SOLUTIONS DE COMMUNICATION
        • Mettre en oeuvre une veille créative et technologique au service de la demande
        • Créer des contenus et des solutions de communication
        • Produire et di user des solutions de communication
        • Acheter des prestations
        • Contrôler et évaluer les solutions de communication

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Assistant.e de communication,
        • Acheteur.se d’espaces publicitaires,
        • Attaché.e de presse,
        • Attaché.e commercial,
        • Chef.fe de produit web,
        • Chargé.e d’études,
        • Chargé.e de communication

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          BTS BANQUE


          DETAILS

          1350H
          SUR 2 ANS
          2 jours/Semaine

          CERTIFICATION
          Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
          Code RNCP : 38381 enregistré le 15/12/2023
          Code Diplôme Apprentissage : NR

          Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/rncp/38381

          CONTACTS
          Christine GUENIOT
          0690 48 26 50
          0590 38 71 36
          christine.gueniot@fore.fr
          Delphine PIERQUIN
          0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
          delphine.pierquin@fore.fr

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          MODALITES

          PRÉREQUIS :
          Le BTS Banque est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec de domaine de la finance.

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
          Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :
          Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

          SUIVI ET ÉVALUATIONS :
          Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

          PROGRAMME

          Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers
          . Accueillir la clientèle
          . Mettre en œuvre les mesures de sécurité et de précaution lors de l’utilisation des outils numérique
          . Gérer les flux de clients et les priorités
          . Actualiser les informations clients
          . Réaliser les opérations courantes et/ou suivre leur réalisation par le client
          . Mettre en avant les offres complémentaires
          . Contrôler la conformité et la complétude d’un dossier client
          . Traiter les alertes et les situations en fonction de leurs niveaux de risques
          . Proposer une offre de services adaptée aux situations de vulnérabilité et d’illectronisme

          Conseil et expertise en solutions bancaires et financières
          . Analyser les opportunités et les risques liés à la situation du client
          . Mettre en place des assurances et des garanties appropriées
          . Gérer et clôturer un compte
          . Identifier des produits et services liés au compte
          . Définir le profil d’investisseur
          . Caractériser les différents produits d’épargne et les principaux instruments financiers
          . Élaborer une solution d’épargne adaptée à la situation du client et à ses motivations
          . Élaborer une solution d’assurance adaptée à la situation personnelle et patrimoniale
          . Caractériser les différents types de crédits

          Développement commercial
          . Analyser les écarts entre objectifs commerciaux et réalisations
          . Évaluer la satisfaction du client
          . Proposer des actions correctrices
          . Traiter les opportunités commerciales générées par le système d’information
          . Identifier les risques et opportunités de la situation du client
          . Se fixer des objectifs et identifier les marges de négociation
          . Préparer des outils d’aide à la vente
          . Négocier une solution personnalisée conforme à la réglementation
          . Rendre compte de la relation client
          . Assurer le suivi de la mise en œuvre d’un contrat
          . Traiter les demandes d’informations complémentaires de la clientèle et les
          réclamations
          . Saisir les futures opportunités commerciales

          Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle
          . Mettre en évidence l’organisation et le rôle du système financier
          . Mobiliser les indicateurs macro-économiques
          . Appréhender les domaines d’activité des établissements financiers
          . Analyser les différentes stratégies des acteurs du marché
          . Inscrire son activité dans une démarche qualité
          . Appliquer les obligations générales du banquier et la déontologie
          . Identifier les risques juridiques liés à l’activité
          . Inscrire la relation commerciale dans un cadre contractuel

          POURSUITE D’ÉTUDES

          • Licence Conseiller.ère Financier

          PERSPECTIVES D’EMPLOI

          • Conseiller de clientèle

          • Chargé de clientèle

          • Directeur d’agence

          • Spécialiste Conformité

          • Conseiller patrimonial agence

          • Analyste risques de marché

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            Publié le

            ATTACHÉ.E COMMERCIAL.E


            DETAILS

            550H
            SUR 1 AN
            2 jours/Semaine

            CERTIFICATION
            Certification Professionnelle de niveau
            5 (EU) délivrée par IFOCOP , enregistrée
            et inscrite au Répertoire National des
            Certifications Professionnelles.
            Code RNCP : 37092 enregistré le 23/11/2022
            Code Diplôme Apprentissage : 36X31209
            Code NSF : 312p

            Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
            recherche/rncp/37092


            CONTACTS
            Christine GUENIOT
            0690 48 26 50
            0590 38 71 36
            christine.gueniot@fore.fr
            Delphine PIERQUIN
            0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
            delphine.pierquin@fore.fr

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            MODALITES

            PRÉREQUIS
            Soit être titulaire d’un niveau 4 (EU), idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, de vente ou marketing, soit se prévaloir d’une expérience
            professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de vente et/ou de marketing, et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAP (Validation des Acquis Professionnels) validé par le certificateur IFOCOP. ».

            MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
            Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

            MOYENS PÉDAGOGIQUES :
            Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

            SUIVI ET ÉVALUATIONS :
            Evaluations comptant pour l’obtention de la certification professionnelle : mises en situation professionnelle écrites réalisées en individuel, jeu de rôle à l’oral et dossier de valorisation des compétences en lien avec la période en entreprise.
            Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP.
            Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

            PROGRAMME

            Définir et mettre en oeuvre de la stratégie de
            conquête commerciale
            • Assurer le suivi de la relation
            • Analyser des enquêtes de satisfaction
            • Gérer les réclamations, les insatisfactions et les litiges
            • Détecter de nouveaux besoins ou attentes d’un client
            • Mener des actions de fidélisation de son portefeuille
            clients par des actions commerciales ciblées
            • Calculer et analyser les di érents indicateurs de
            performance à l’aide d’outils bureautiques / CRM
            • Réaliser des reportings et des tableaux de suivi
            d’activité/stocks de produits et services
            • Communiquer avec l’ensemble de l’équipe

            Négocier et vendre des produits et/ou services
            • Se fixer des objectifs de négociation critériés
            • Dans le cadre de vente en BtoB, mettre en place des actions Sell-out
            • Construire un argumentaire de vente de produits et services
            • Dans un contexte B to B ou B to C, mener un entretien de négociation structuré
            • Participer à la recherche de solutions techniques
            • Rédiger des propositions commerciales dématérialisées
            • Accompagner le client pendant tout le processus de vente

            Assurer le suivi de la relation client et de l’activité commerciale
            • Assurer le suivi de la relation avec les clients post-vente
            • Communiquer avec l’ensemble de l’équipe
            • Analyser des enquêtes de satisfaction à l’aide d’outils bureautiques
            • Gérer les réclamations, insatisfactions et les litiges
            • Détecter de nouveaux besoins ou attentes d’un client
            • Mener des actions de fidélisation de son portefeuille clients
            • Calculer et analyser les différents indicateurs de performances
            • Réaliser des reportings à la hiérarchie et des tableaux de suivi d’activité/ stocks de produits et services

            Enseignements Complémentaires
            • Anglais
            • Accompagnement à la recherche d’entreprise
            • Prise de parole en public
            • LinkedIn et Réseaux

            POURSUITE D’ÉTUDES

            • Bachelor Chargé.e d’Affaires Commerciales
            • Responsable Marketing Opérationnel
            • Community manager

            PERSPECTIVES D’EMPLOI

            • Commercial(e) terrain
            • Conseiller(ère) commercial(e)
            • Technico-Commercial(e)
            • Chargé(e) de Clientèle

            JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





              Publié le

              MANAGER DE RAYON


              DETAILS

              560H
              SUR 1 AN
              2 jours/Semaine

              CERTIFICATION
              Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
              Professionnelles.
              Code RNCP : 34558 enregistré le 24/04/2020
              Code Diplôme Apprentissage : 36X31208

              Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
              recherche/rncp/34558

              CONTACTS
              Christine GUENIOT
              0690 48 26 50
              0590 38 71 36
              christine.gueniot@fore.fr
              Delphine PIERQUIN
              0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
              delphine.pierquin@fore.fr
              Audrey DECOURTEMANCHE
              0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
              audrey.decourtemanche@fore.fr

              A4-TP-MANAGER DE RAYON-FICHETélécharger

              MODALITES

              PRÉREQUIS
              Niveau 4 validé (niveau bac) ou diplôme / certification de niveau équivalent ou expérience professionnelle en vente. Adopter une posture professionnelle et en adéquation avec le monde de l’entreprise.

              MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
              Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

              MOYENS PÉDAGOGIQUES :

              Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

              SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

              PROGRAMME

              MANAGER UNE ÉQUIPE D’UN POINT DE VENTE / RAYON
              • Dans un contexte de turn-over très fréquent recruter les candidats et assurer leur intégration afin d’optimiser leur expérience professionnelle dans la structure
              • Organiser l’équipe du point de vente/rayon
              • Élaborer et gérer le planning de l’équipe
              • Fédérer des équipes afin de créer une synergie dans un contexte professionnel en mouvements constants
              • Instruire les documents relatifs à l’administration du personnel
              • Appliquer et faire respecter le règlement intérieur et les règles liées à la législation du travail
              • Suivre les procédures liées au disciplinaire et à la rupture de contrats

              PROMOUVOIR SON POINT DE VENTE RAYON
              • Bâtir le plan d’implantation des produits dans le respect des consignes de marchandisage afin de développer l’attractivité des produits et des ventes
              • Organiser la signalétique, le balisage et la théâtralisation des produits

              SUIVRE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE DE SON POINT DE VENTE / RAYON
              • Calculer les différents indicateurs de performance (coûts, charges, marges, les seuils, ratios…)
              • Dans une démarche d’amélioration continue, réaliser des reportings et des tableaux de suivi d’activité
              • Calculer les différents indicateurs (taux de rotation, stock moyen, taux de couverture, stock final…)
              • Superviser la gestion des stocks et des flux
              • Analyser des enquêtes de satisfaction
              • Dans un environnement marchand concurrentiel, gérer les insatisfactions et les litiges, afin de garantir la qualité de la relation client
              • Optimiser la relation client au sein de son point de vente/rayon
              • Développer une stratégie de fidélisation de son portefeuille clients

              PERSPECTIVES D’EMPLOI

              • Manager de département en grande distribution
              • Responsable de point de vente
              • Chargé.e de projet

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                Publié le

                TP TECHNICIEN SUPÉRIEUR EN MAINTENANCE INDUSTRIELLE


                DETAILS

                1200H
                SUR 2 ANS
                1 semaine toute les 3 semaines

                CERTIFICATION
                Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
                Professionnelles.
                Code RNCP : 36247 enregistré le 02/03/2022
                Code Diplôme Apprentissage : 36T20101

                Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                recherche/rncp/36247/

                CONTACTS
                Christine GUENIOT
                0690 48 26 50
                0590 38 71 36
                christine.gueniot@fore.fr
                Delphine PIERQUIN
                0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                delphine.pierquin@fore.fr
                Audrey DECOURTEMANCHE
                0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                audrey.decourtemanche@fore.fr

                A4-TECHNICIEN-SUPÉRIEUR-EN-MAINTENANCE-INDUSTRIELLETélécharger

                MODALITES

                PRÉREQUIS
                La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac issus de préférence en maintenance ou
                électricité. Toutefois, les personnes titulaires d’un Bac Général peuvent y accéder.
                La motivation est un élément indispensable à la réussite.

                MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

                MOYENS PÉDAGOGIQUES :

                Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

                SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                PROGRAMME

                Réaliser la maintenance des éléments électromécaniques et d’automatisme d’installations industrielles
                • Réaliser les interventions de maintenance préventive, corrective et prévisionnelle sur des éléments électromécaniques et pneumatiques
                • Réaliser les interventions de maintenance préventive, corrective et prévisionnelle sur des éléments d’automatisme et d’asservissement

                Assurer l’organisation et la gestion de maintenance
                d’installations industrielles
                • Concevoir un plan de maintenance et formaliser
                les documents associés
                • Animer une équipe et organiser la mise en oeuvre
                des interventions de maintenance
                • Renseigner et exploiter un progiciel de gestion de
                maintenance assistée par ordinateur (GMAO)

                Réaliser la maintenance des éléments mécaniques
                et hydrauliques d’installations industrielles
                • Réaliser les interventions de maintenance préventive, corrective et prévisionnelle sur des
                éléments mécaniques
                • Réaliser les interventions de maintenance
                préventive, corrective et prévisionnelle sur des
                éléments hydrauliques

                Etudier et réaliser un projet de maintenance
                améliorative
                • Etudier et concevoir un projet de maintenance
                améliorative
                • Organiser et mettre en oeuvre un projet de
                maintenance améliorative

                COMPÉTENCES TRANSVERSALES
                Mobiliser un comportement orienté client et une
                posture de service
                • Prendre contact avec le client
                • Informer du traitement de sa demande
                • Véhiculer une image valorisante
                Organiser, préparer une action
                • Analyser les spécificités de l’intervention
                • S’assurer avec l’exploitant de la disponibilité
                de l’équipement
                Manipuler et manoeuvrer avec dextérité des outils,
                des éléments d’équipements et des composants
                • Choisir les outils adaptés à l’intervention
                • Réaliser l’opération dans les meilleures conditions
                techniques et de sécurité.

                PERSPECTIVES D’EMPLOI

                • Technicien de maintenance industrielle
                • Technicien.ne de maintenance d’équipement de production
                • Electromécanicien.ne
                • Mécanicien.ne
                • Automaticien.ne de maintenance
                • Responsable de maintenance industrielle
                • Chef.fe d’équipe en maintenance industrielle

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                  Publié le

                  TECHNICIEN.NE SYSTÈMES RÉSEAUX SÉCURITÉ


                  DETAILS

                  910H
                  SUR 1 AN
                  1 Semaine sur 3

                  CERTIFICATION
                  Titre de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
                  Professionnelles.
                  Code RNCP : 37682 enregistré le 12/06/2023
                  Code Diplôme Apprentissage : 36X31209

                  Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                  recherche/rncp/37682/


                  CONTACTS
                  Christine GUENIOT
                  0690 48 26 50
                  0590 38 71 36
                  christine.gueniot@fore.fr
                  Delphine PIERQUIN
                  0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                  delphine.pierquin@fore.fr
                  Audrey DECOURTEMANCHE
                  0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                  audrey.decourtemanche@fore.fr

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                  MODALITES

                  PRÉREQUIS
                  La formation s’adresse aux personnes de niveaux 4 disposant d’une expérience professionnelle en rapport avec la formation visée. Avoir le goût pour la maintenance
                  et le service client.

                  MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                  Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas – Présentiel / Distanciel

                  MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                  Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

                  SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                  Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                  PROGRAMME

                  Déployer les matériels, les systèmes et le réseau
                  • Vérifier le bon fonctionnement des matériels
                  • Déployer des serveurs physiques et virtuels
                  • Centraliser les connexions des téléphones IP et caméra
                  • Installer les systèmes d’exploitation hétérogènes
                  • Se conformer strictement à des processus logiques
                  • Automatiser la configuration des systèmes d’exploitation
                  • Se référer rigoureusement aux notices techniques
                  • Brasser les liens réseaux pour assurer une connectivité
                  • Configurer le routage des di érents réseaux
                  • Appliquer le processus de déploiement des logiciels
                  • Configurer des logiciels de prise en main à distance
                  • Automatiser l’installation des logiciels
                  • Configurer les plateformes collaboratives

                  Sécuriser l’environnement numérique d’exploitation
                  • Installer les solutions de sauvegarde
                  • Appliquer une gestion stricte des droits et des identités des utilisateurs
                  • Tester régulièrement la redondance et l’opérationnalité des équipements
                  • Appliquer les directives du plan de reprise et de
                  continuité d’activité
                  • Identifier le matériel, les systèmes d’exploitation
                  ou les logiciels à mettre à jour
                  • Anticiper l’évolution de l’état des matériels
                  • Vérifier que les terminaux gérés exécutent la version à jour des logiciels de sécurité
                  • Identifier les plateformes de mise à jour pour les matériels
                  • Configurer les outils de surveillance
                  • Chiffrer les équipements nomades
                  • Créer des canaux de sécurisation
                  • Limiter l’accès aux réseaux sans-fils public
                  • Appliquer les procédures de sécurité
                  • Tester l’opérationnalité des éléments constitutifs
                  de sécurisation d’un parc informatique

                  Administrer des serveurs hétérogènes et un réseau multi-sites
                  • Utiliser les différents systèmes d’exploitation
                  • Utiliser les outils d’administration
                  • Optimiser les tâches récurrente d’administration des serveurs
                  • Établir des règles d’administration
                  • Configurer les outils de sauvegardes et de restauration
                  • Se référer rigoureusement aux notices techniques
                  • Se conformer strictement à des processus logiques
                  • Réaliser des maquettes réseaux

                  Entretenir un parc informatique
                  • Appliquer les processus de réception
                  • Renseigner les documents de suivi
                  • Mettre à jour des matériels, des systèmes d’exploitation
                  • Renouveler le matériel informatique de l’utilisateur
                  • Migrer des systèmes d’exploitation en fin de vie
                  • Réparer et reconditionner des équipements informatiques
                  • Exploiter des méthodologies de recherche et d’organisation
                  • Appliquer la méthode 4R
                  • Recycler le matériel usagé et obsolète du parc informatique
                  • Collecter les informations permettant d’anticiper les
                  innovations technologiques
                  • Analyser les nouvelles technologies émergentes avec leurs avantages et inconvénients
                  • Rédiger des comparatifs des nouveaux matériels et logiciels
                  • Alerter et déclarer systématiquement toutes anomalies

                  Assurer le support technique auprès des utilisateurs
                  • Respecter les niveaux de services inhérents
                  • Gérer les conflits utilisateurs
                  • Analyser une situation en toute autonomie
                  • Rédiger un rapport d’interventions sur la résolution d’incidents
                  • Développer son sens du service
                  • Se référer rigoureusement aux procédures d’entreprise
                  • Reformuler les requêtes des utilisateurs
                  • Exposer une problématique technique ou organisationnelle
                  • Prendre des notes et synthétiser l’information
                  • Respecter les règles de base de la communication
                  • Synthétiser des informations d’ordre opérationnel
                  • Assister l’utilisateur en facilitant la compréhension
                  • Diffuser des bonnes pratiques pour un systèmes d’information
                  • Conseiller les utilisateurs sur les gestes éco-responsables

                  PERSPECTIVES D’EMPLOI

                  • Technicien.ne système et réseau
                  • Technicien.ne d’exploitation informatique
                  • Technicien.ne réseau et télécom
                  • Adjoint.e technique informatique
                  • Technicien.ne support et production
                  • Assistant.e administrateur systèmes et réseaux
                  • Technicien.ne sécurité informatique
                  • Technicien.ne d’exploitation Cloud
                  • Technicien.ne service clients
                  • Technicien.ne des services aux utilisateurs en informatique

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                    Publié le

                    BTS CYBERSÉCURITÉ, INFORMATIQUE ET RÉSEAUX, ÉLECTRONIQUE – BTS CIEL


                    DETAILS

                    1350H
                    SUR 2 ANS
                    2 jours/Semaine

                    CERTIFICATION
                    Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et
                    inscrit au Répertoire National des Certifications
                    Professionnelles.
                    Code RNCP : 37391 enregistré le 13/03/2023.
                    Code Diplôme Apprentissage : 32025521.

                    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                    recherche/rncp/37391/


                    CONTACTS
                    Christine GUENIOT
                    0690 48 26 50
                    0590 38 71 36
                    christine.gueniot@fore.fr
                    Delphine PIERQUIN
                    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                    delphine.pierquin@fore.fr
                    Audrey DECOURTEMANCHE
                    0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                    audrey.decourtemanche@fore.fr

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                    MODALITES

                    PRÉREQUIS
                    La formation s’adresse aux personnes ayant obtenu un BAC ou titulaire d’un diplôme de niveau 4. La motivation est un élément indispensable à la réussite. L’accès à la formation se fait sur dossier, tests et/ou entretien.

                    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                    Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas – Présentiel / Distanciel

                    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

                    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                    Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                    PROGRAMME

                    GESTION DES POSTES CLIENTS
                    • Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles
                    • Installer et paramétrer un interface client
                    (Windows 10)
                    • Gérer un parc et effectuer un inventaire

                    RÉSEAUX INFORMATIQUES
                    • Maîtriser les caractéristiques de communications au sein d’un système informatique
                    • Qualifier et mesurer les caractéristiques des signaux
                    • Échantillonner un signal analogique Installer et maintenir un réseau local
                    • Interconnecter des réseaux locaux LAN/WAN
                    • Sécuriser des réseaux
                    • Maîtriser le calcul binaire

                    CYBERSÉCURITÉ
                    • Fondamentaux en Cybersécurité
                    • Mettre en place de solutions de pare-feu, configurations VPN / Antivirus

                    ADMINISTRATION SYSTÈMES
                    • Installer, paramétrer et administrer des serveurs Windows et Linux
                    • Installer, paramétrer et administrer des serveurs virtualisés

                    PROGRAMMATION LOGICIEL
                    • Analyser un cahier des charges
                    • Utiliser les fonctions et suites numériques pour
                    construire ses algorithmes
                    • Modéliser, développer et tester une solution logicielle
                    • Utiliser les calculs de probabilités pour appréhender les risques
                    • Mettre en oeuvre une base de données

                    RELATION CLIENT ET SUPPORT UTILISATEUR
                    • Appréhender et réaliser un message écrit
                    • Synthétiser des informations
                    • Répondre de façon argumentée à une question
                    • Communiquer oralement et organiser son message
                    • Rédiger un compte rendu d’intervention
                    • Savoir communiquer avec les utilisateurs (interne ou
                    client)

                    PERSPECTIVES D’EMPLOI

                    • Opérateur / opératrice en cybersécurité
                    • Technicien.ne en télécommunications et réseaux d’entreprise
                    • Intégrateur ou intégratrice de solutions de sécurité
                    • Technicien.ne d’exploitation
                    • Technicien.ne de maintenance en informatique
                    • Installateur / installatrice de réseaux informatiques

                    JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION