Catégorie : NIVEAU 5

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TECHNICIEN.NE SUPÉRIEUR.E EN MÉTHODES ET EXPLOITATION LOGISTIQUE (TSML)


DETAILS

900H

CERTIFICATION
Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « Technicien Supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique », enregistré au
RNCP le 25/01/2023 et délivré par le Ministère du Travail, du plein Emploi et de l’Insertion.
Code RNCP : 37277
Code Diplôme : 50022137
Code NSF : 311p

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/37277

Partenariat CAFOM : Vers une employabilité réussie

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95
0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

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MODALITES

PRÉREQUIS :
Ce titre professionnel est accessible à toutes les personnes justifiant d’un titre/diplôme de
niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec la logistique.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur.
Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP et aux attentes du groupe CAFOM.
Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Piloter les activités du site logistique
• Organiser et réguler les activités logistiques du site
• Repérer et traiter les dysfonctionnements et dérives de l’exploitation logistique
• Manager les équipes opérationnelles du site
• Déterminer et exploiter les indicateurs logistiques

Partenariat avec la CAFOM ACADEMY
• Participer à l’organisation de l’activité logistique (prévisions, étude de cahier des charges, optimisation des flux logistiques)
• Exploitation d’indicateurs logistiques (création, analyse)
• Gestion des inventaires (organisation, analyse des résultats)
• Identification, analyse et traitement des dysfonctionnements et dérives de l’exploitation logistique
• Gestion des stocks appropriée à l’activité CAFOM
• Contribuer à la gestion d’un projet logistique
• Identification et prévention des risques professionnels
• Optimisation des zones logistiques et de l’implantation des marchandises
• Elaboration de procédures de travail en lien avec l’activité CAFOM
• Développer une vision systémique de l’entreprise

Elaborer et mettre en œuvre des solutions techniques en réponse aux besoins du site logistique
• Effectuer une étude de faisabilité technique et économique d’un projet logistique
• Elaborer des procédures de travail adaptées aux activités logistiques
• Définir et conduire un plan d’actions dans le cadre du déploiement d’une solution logistique
• Rationaliser l’agencement des zones logistiques et l’implantation des produits

POURSUITE D’ÉTUDES

  • Bachelor management entrepreneuriat
  • Licence transport et logistique (Martinique)

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    Publié le

    ASSISTANT.E RESSOURCES HUMAINES


    DETAILS

    600H
    SUR 1 AN
    2 jours / semaine

    CERTIFICATION
    Diplôme de niveau BAC+2 (NA) intitulé « Assistant.e Ressources Humaines », enregistré au RNCP le 06/11/2020 et délivré par le Ministère du Travail, de l’emploi et de l’insertion
    Code RNCP : 35030
    Code Diplôme : 36T31502
    Code NSF : 315m

    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
    recherche/rncp/35030/

    CONTACTS
    Christine GUENIOT
    0690 48 26 50
    0590 38 71 36
    christine.gueniot@fore.fr
    Delphine PIERQUIN
    0690 05 76 95
    0590 38 22 78
    delphine.pierquin@fore.fr

    A4-TP-ASSITANT-RHTélécharger

    MODALITES

    PRÉREQUIS
    Le TP Assistant.e Ressources Humaines est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, de certains bacs professionnels en lien avec la gestion administrative ou d’un bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion).

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
    Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur.
    Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
    Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
    Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

    PROGRAMME

    Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines
    • Assurer la gestion administrative du personnel
    • Assurer la gestion des variables et paramètres de paie
    • Mettre en place et suivre les indicateurs ressources
    humaines

    Contribuer au développement des ressources humaines
    • Contribuer aux opérations liées à la gestion des
    emplois et carrières
    • Contribuer au processus de recrutement et
    d’intégration du personnel
    • Contribuer à l’élaboration et au suivi du
    développement des compétences du personnel

    PERSPECTIVES D’EMPLOI

    • Assistant ressources humaines
    • Assistant formation
    • Assistant recrutement
    • Assistant RH et paie
    • Gestionnaire des emplois et carrières
    • Chargé des ressources humaines

    POURSUITE D’ÉTUDES

    • Bachelor Chargé.e des Ressources Humaines
    • Bachelor Chargé.e d’Affaires Commerciales option Management Entrepreneuriat
    • Responsable d’entreprise d’économie sociale et solidaire

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      ASSISTANT.E DE DIRECTION


      DETAILS

      600H
      SUR 1 AN
      2 jours/Semaine

      CERTIFICATION
      Diplôme de niveau 5 (NA) intitulé « Assistant.e de Direction », enregistré au RNCP le 22 février 2024 et délivré par le Ministère du Travail, de l’emploi et de
      l’insertion
      Code RNCP : 38667
      Code Diplôme : 36T32401
      Code NSF : 324p

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/38667

      CONTACTS
      Christine GUENIOT
      0690 48 26 50
      0590 38 71 36
      christine.gueniot@fore.fr
      Delphine PIERQUIN
      0690 05 76 95
      0590 38 22 78
      delphine.pierquin@fore.fr

      A4-TP-ASSISTANTE-DIRECTIONTélécharger

      MODALITES

      PRÉREQUIS
      Le TP Assistant.e de Direction est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, de certains bacs
      professionnels en lien avec la gestion administrative ou d’un bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion).

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :
      Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

      SUIVI ET ÉVALUATIONS :
      Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

      PROGRAMME

      Assurer les fonctions de support administratif et
      organisationnel à l’équipe de direction
      • Organiser et suivre sur le plan opérationnel les
      activités de l’équipe de direction en français et en
      anglais
      • Concevoir des outils de pilotage et présenter des
      informations chiffrées de gestion
      • Optimiser les processus administratifs
      • Assurer l’interface orale entre l’équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais

      Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction
      • Conduire une veille informationnelle et en diffuser le
      contenu
      • Préparer, coordonner et suivre un projet
      • Organiser un événement
      • Mettre en oeuvre une action de communication en
      français et en anglais

      POURSUITE D’ÉTUDES

      • Bachelor Chargé.e des Ressources Humaines
      • Bachelor Chargé.e d’Affaires Commerciales option Management Entrepreneuriat
      • Responsable d’Entreprise d’Économie Sociale et Solidaire

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Attaché(e) de direction
      • Secrétaire de direction

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        MANAGER D’UNITÉ MARCHANDE (MUM)


        DETAILS

        500H
        SUR 1 AN
        2 jours/Semaine

        CERTIFICATION
        Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA)
        intitulé « Manager d’Unité Marchande »,
        enregistré au RNCP le 26/02/2024 et
        délivré par le Ministère du Travail, du plein
        Emploi et de l’Insertion.
        Code RNCP : 38676
        Code Diplôme : 36T31201
        Code NSF : 312m

        Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/38676


        CONTACTS
        Christine GUENIOT
        0690 48 26 50
        0590 38 71 36
        christine.gueniot@fore.fr
        Delphine PIERQUIN
        0690 05 76 95
        0590 38 22 78
        delphine.pierquin@fore.fr

        A4-MUMTélécharger

        MODALITES

        PRÉREQUIS
        Ce titre professionnel est accessible à toutes les personnes justifiant d’un titre/diplôme de
        niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec le commerce ou la vente.

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :
        Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

        SUIVI ET ÉVALUATIONS :
        Des contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisés. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

        PROGRAMME

        Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande
        • Valoriser l’offre produits de l’unité marchande
        • Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande
        • Réaliser le merchandising de l’unité marchande
        • Développer les ventes de produits de l’unité marchande
        • Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de
        sûreté, santé et sécurité au travail
        • Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande

        Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
        • Etablir des indicateurs de gestion pour assurer la rentabilité durable de l’unité marchande
        • Analyser la rentabilité des actions promotionnelles et ajuster les stratégies de vente
        • Contribuer au chiffre d’affaires par l’optimisation de l’assortiment et des actions commerciales ciblées
        • Maîtriser les coûts d’exploitation en agissant sur les charges variables et fixes
        • Élaborer et suivre des budgets prévisionnels mensuels et annuels
        • Optimiser la gestion des stocks pour éviter les ruptures et les surstocks coûteux

        Manager l’équipe de l’unité marchande
        • Participer à l’organisation des activités commerciales de l’équipe
        • Soutenir et encourager la performance individuelle des collègues
        • Contribuer à la dynamique de l’équipe sur la surface de vente
        • Piloter ou s’impliquer dans un projet commercial de l’unité
        • Assurer un bon niveau de communication et de coordination dans l’équipe

        POURSUITE D’ÉTUDES

        • Chargé.e d’Affaires Commerciales (CAC)

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Vendeur.se spécialisé.e
        • Vendeur.se principal.e
        • Manager.e d’espace commercial, de rayon, de surface de vente
        • Chef.e de rayon
        • Responsable point de vente
        • Conseiller commercial

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          Publié le

          BTS TOURISME


          DETAILS

          1300H
          SUR 2 ANS
          2 jours/Semaine

          CERTIFICATION
          Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Tourisme », enregistré au RNCP le 24 juillet
          2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
          Code RNCP : 37890
          Code Diplôme : 32033426
          Code NSF : 334

          Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/          rncp/37890

          CONTACTS
          Christine GUENIOT
          0690 48 26 50
          0590 38 71 36
          christine.gueniot@fore.fr
          Delphine PIERQUIN
          0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
          delphine.pierquin@fore.fr

          BTS-TOURISMETélécharger

          MODALITES

          PRÉREQUIS :
          Le BTS Tourisme est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, de certains bacs pros (services
          à la personne, tourisme / hôtellerie / restauration, commerce) ou d’un bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion).

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
          Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :
          Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentation sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Ecran de projection.

          SUIVI ET ÉVALUATIONS :
          Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la fiche RNCP de la formation. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

          PROGRAMME

          Gestion de la relation clientèle touristique
          • Organiser l’espace client
          • Caractériser la demande du client
          • Présenter les caractéristiques fondamentales des
          destinations ou des produits
          • Proposer une prestation touristique adaptée
          • Finaliser la vente
          • Respecter les règles éthiques, juridiques et déontologiques
          • Assurer le suivi de la vente
          • Analyser la qualité de la prestation touristique vendue

          Elaboration d’une prestation touristique
          • Établir des liens entre les évolutions socio-économiques ou juridiques et l’activité touristique
          • Caractériser le rôle et le statut des acteurs du tourisme
          • Identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces dans un environnement donné
          • Identifier les caractéristiques de l’offre et de la demande
          • Sélectionner les fournisseurs et prestataires
          • Assembler et négocier les composantes de la prestation
          • Déterminer un coût de revient
          • Fixer un prix de vente en fonction de la politique
          commerciales
          • Rédiger une offre
          • Choisir des réseaux de distribution adaptés

          Gestion de l’information touristique
          • Assurer une veille informationnelle
          • Identifier les évolutions et les changements significatifs dans le domaine
          • Mettre à jour une base d’information
          • Produire de l’information utile à la décision
          • Diffuser des messages adaptés (contenu et canaux de communication) à un public cible
          • Archiver l’information
          • Participer à la sécurisation du système d’information touristique

          Enseignements complémentaires
          • Anglais
          • Prise de parole en public
          • LinkedIn et Réseaux
          • Accompagnement appuyé à la recherche d’entreprises

          PERSPECTIVES D’EMPLOI

          • Agent(e) réceptif(ve)
          • Conseiller(e) en voyages
          • Forfaitiste
          • Conseiller(e) billetterie
          • Agent(e) d’escale.
          • Agent(e) de réservation
          • Animateur(trice) de tourisme local
          • Guide accompagnateur(trice)
          • Concepteur(trice) de produit.

          JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





            Publié le

            COORDINATEUR.TRICE D’INCLUSION SOCIALE, MÉDICO-SOCIALE ET PROFESSIONNELLE


            DETAILS

            600H
            SUR 1 AN
            2 jours/Semaine

            CERTIFICATION
            Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
            Professionnelles.
            Code RNCP : 37504 enregistré le 24/04/2023
            Code Diplôme Apprentissage : 36533201

            Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
            recherche/rncp/37504

            CONTACTS
            Christine GUENIOT
            0690 48 26 50
            0590 38 71 36
            christine.gueniot@fore.fr
            Delphine PIERQUIN
            0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
            delphine.pierquin@fore.fr

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            MODALITES

            PRÉREQUIS :
            Soit être titulaire d’un niveau 5 (EU) / 120 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante sociale, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions sociales et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAPP (Validation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur. »

            MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
            Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

            MOYENS PÉDAGOGIQUES :
            Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

            SUIVI ET ÉVALUATIONS :
            Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

            PROGRAMME

            ANALYSE DES BESOINS SOCIAUX ET TERRITOIRE D’INTERVENTION
            – Panorama de l’ESS ;
            – Cadre des Politiques Publiques ;
            – Politiques sociales dispositifs ;
            – Analyse des besoins sociaux ;
            – Sociologie des public ;
            – Pratiques et acteurs de la cohésion sociale ;
            – Réalisation d’une analyse des besoins sociaux.

            CONDUITE ET ANIMATION DE PROJET SOCIAL ET D’INSERTION
            – Implanter et promouvoir l’o re chez des distributeurs
            – Créer et animer un réseau de vente directe
            – Développer et animer un réseau de partenaires

            ACCUEIL, ACCOMPAGNEMENT DU PUBLIC, COORDINATION DE PARCOURS
            – Être coordinateur(trice) de Parcours ;
            – Animation, cohésion d’équipe ;
            – Écoute active;
            – Gestion des situations difficiles ;
            – Éléments de psychologie ;
            – Immigration, interculture ;
            – Écrits professionnels ;
            – Coordination des parcours ;
            – Accompagnement individuel et collectif ;
            – Évaluation coordination de parcours.

            ACCOMPAGNEMENT VERS ET DANS L’EMPLOI
            – Tissu économique et bassin d’emploi ;
            – Techniques de recherche d’emploi
            – Économie d’entreprise ;
            – Analyse Pratique en Situation de Travail (APST) ;
            – L’entreprise : Gestion des ressources humaines ;
            – Bilan et projet professionnel ;
            – Évaluation accompagnement dans l’emploi.

            PERSPECTIVES D’EMPLOI

            Social et médico-Social :
            • Référent.e RSA, PLIE ;
            • Animateur.trice Social.e.

            Insertion par l’Activité Economique :
            • Chargé.e d’insertion par l’activité économique ;
            • Encadrant.e du travail adapté.

            Emploi et formation :
            • Formateur.trice, coordinateur.trice pédagogique ;
            • Conseiller.e emploi-formation ;
            • Conseiller.e mission locale.

            Logement, hébergement d’urgence :
            • Animateur.trice social.e ;
            • Responsable Résidence Sociale.

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              Publié le

              BTS NÉGOCIATION & DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT


              DETAILS

              1350H
              SUR 2 ANS
              2 jours/Semaine

              CERTIFICATION
              Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client », enregistré au RNCP le 11/12/2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la
              Recherche.
              Code RNCP : 38368
              Code Diplôme : 32031212
              Code NSF : 312

              Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
              recherche/rncp/38368

              CONTACTS
              Christine GUENIOT
              0690 48 26 50
              0590 38 71 36
              christine.gueniot@fore.fr
              Delphine PIERQUIN
              0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
              delphine.pierquin@fore.fr

              A4-BTS-NDRC-FICHETélécharger

              MODALITES

              PRÉREQUIS :
              Le BTS NDRC est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec les domaines du digital, du numérique, du commerce, de la vente ainsi que la relation à la clientèle.

              MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
              Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

              MOYENS PÉDAGOGIQUES :
              Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

              SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

              PROGRAMME

              Relation client et négociation-vente
              • Cibler et prospecter la clientèle
              • Négocier et accompagner la relation client
              • Organiser et animer un événement commercial
              • Exploiter et mutualiser l’information commerciale

              Relation client à distance et digitalisation
              • Maîtriser la relation omnicanale
              • Animer la relation client digitale
              • Développer la relation client en e-commerce

              Relation client et animation de réseaux
              • Implanter et promouvoir l’o re chez des distributeurs
              • Développer et animer un réseau de partenaires
              • Créer et animer un réseau de vente directe

              JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                Publié le

                BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL


                DETAILS

                1350H
                SUR 2 ANS
                2 jours/Semaine

                CERTIFICATION
                Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Management Commercial Opérationnel », enregistré au RNCP le 11/12/2023 et délivré par
                le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
                Code RNCP : 38362
                Code Diplôme : 32031213
                Code NSF : 310, 312

                Lien Frances Compétences :
                https://www.francecompetences.fr/
                recherche/rncp/38362

                CONTACTS
                Christine GUENIOT
                0690 48 26 50
                0590 38 71 36
                christine.gueniot@fore.fr
                Delphine PIERQUIN
                0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                delphine.pierquin@fore.fr

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                MODALITES

                PRÉREQUIS
                Le BTS MCO est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac).
                La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec le management et la gestion commerciale.

                MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                PROGRAMME

                Développement de la relation client et vente conseil
                • Assurer la veille informationnelle
                • Réaliser des études commerciales
                • Entretenir la relation client

                Gestion opérationnelle
                • Gérer les opérations courantes
                • Prévoir et budgétiser l’activité
                • Analyser les performances

                Animation, dynamisation de l’offre commerciale
                • Élaborer et adapter en continu l’o re de produits
                et de services
                • Organiser l’espace commercial
                • Développer les performances de l’espace commercial
                • Concevoir et mettre en place la communication
                commerciale
                • Évaluer l’action commerciale

                Management de l’équipe commerciale
                • Organiser le travail de l’équipe commerciale
                • Recruter des collaborateurs
                • Animer l’équipe commerciale
                • Évaluer les performances de l’équipe commerciale

                PERSPECTIVES D’EMPLOI

                • Conseiller.e de Vente et de Services
                • Vendeur.se/conseiller.e commerce
                • Chargé.e de clientèle
                • Chargé.e du service client
                • Marchandiseur.se
                • Manager adjoint
                • Manager d’une unité commerciale de proximité

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                  Publié le

                  BTS GESTION DES TRANSPORTS ET LOGISTIQUE ASSOCIÉE


                  DETAILS

                  1350H
                  SUR 2 ANS
                  1 semaine toutes les 3 semaines

                  CERTIFICATION
                  Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Gestion des Transports et Logistique Associée », enregistré au RNCP le 11/12/2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
                  Code RNCP : 38365
                  Code Diplôme : 32031103
                  Code NSF : 311

                  Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                  recherche/rncp/38365

                  CONTACTS
                  Christine GUENIOT
                  0690 48 26 50
                  0590 38 71 36
                  christine.gueniot@fore.fr
                  Delphine PIERQUIN
                  0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                  delphine.pierquin@fore.fr

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                  MODALITES

                  PRÉREQUIS :
                  Le BTS GTLA est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec la gestion administrative, le transport logistique, la Qualité et la sécurité.

                  MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                  Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                  MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                  Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                  SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                  Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                  PROGRAMME

                  ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
                  • MISE EN OEUVRE D’OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
                  Réalisation d’opérations de transport et de prestations logistiques
                  Réalisation d’une opération de sous-traitance
                  Gestion des moyens matériels
                  Suivi du déroulement des opérations de transport et des prestations logistiques
                  • CONCEPTION D’OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
                  Analyse d’une demande de transport et de prestations logistiques
                  Élaboration d’une solution de transport et de prestations logistiques
                  Proposition d’une solution de transport et de prestations logistiques
                  • ANALYSE DE LA PERFORMANCE D’UNE ACTIVITÉ DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
                  Analyse de la performance organisationnelle
                  Analyse de la performance commerciale
                  Analyse des litiges
                  Analyse de la performance sociale
                  Analyse de la performance environnementale
                  Analyse de la performance financière
                  • PÉRENNISATION ET DÉVELOPPEMENT DE L’ACTIVITÉ DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
                  Optimisation d’une organisation de transport et de prestations logistiques
                  Pérennisation et développement de l’activité commerciale
                  Développement du potentiel humain de l’entreprise
                  Développement de la responsabilité sociétale de l’entreprise
                  Financement d’un projet

                  ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
                  • Culture générale
                  • Communication langue étrangère
                  • Culture économique, juridique et managériale

                  POURSUITE D’ÉTUDES

                  • Bachelor management entrepreneuriat
                  • Licence transport et logistique (Martinique)

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                    Publié le

                    BTS GESTION DE LA PME


                    DETAILS

                    1350H
                    SUR 2 ANS
                    2 jours/Semaine

                    CERTIFICATION
                    Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit
                    au Répertoire National des Certifications
                    Professionnelles.
                    Code RNCP : 38363 enregistré le 11/12/2023
                    Code Diplôme Apprentissage : 32031409

                    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                    recherche/rncp/38363


                    CONTACTS
                    Christine GUENIOT
                    0690 48 26 50
                    0590 38 71 36
                    christine.gueniot@fore.fr
                    Delphine PIERQUIN
                    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                    delphine.pierquin@fore.fr

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                    MODALITES

                    PRÉREQUIS :
                    Le BTS GPME est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec la gestion administrative, la relation à la clientèle et la gestion des Ressources Humaines.

                    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                    Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                    Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                    Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                    PROGRAMME

                    Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
                    • Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
                    • Traiter la demande du client
                    • Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
                    • Rechercher et sélectionner les fournisseurs
                    • Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs.
                    • Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

                    Gérer le personnel et contribuer à la gestion des
                    ressources humaines de la PME
                    • Assurer le suivi administratif du personnel
                    • Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
                    • Organiser les élections des représentants du personnel
                    • Participer à la gestion des ressources humaines
                    • Contribuer à la cohésion interne du personnel de
                    l’entreprise

                    Participer à la gestion des risques de la PME
                    • Conduire une veille
                    • Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
                    • Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et
                    proposer des actions correctrices
                    • Évaluer et suivre les risques financiers de la PME
                    • Gérer des risques identifiés dans la PME
                    • Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME

                    Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
                    • Représenter, analyser, améliorer le système
                    d’information de la PME
                    • Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
                    • Participer au développement commercial de la PME
                    et à la fidélisation de la clientèle
                    • Accompagner le déploiement du plan de communication
                    • Analyser l’activité de la PME
                    • Produire et analyser des informations de nature financière
                    • Identifier les facteurs explicatifs de la performance
                    commerciale et financière
                    • Concevoir et analyser un tableau de bord

                    PERSPECTIVES D’EMPLOI

                    • Assistant.e de Direction
                    • Secrétaire de direction

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