DETAILS
800H
SUR 1 AN
1 Semaine sur 3
CERTIFICATION
Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé «Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux », enregistré au RNCP le 12/06/2023et délivré par le Ministère du Travail, du plein Emploi et de l’Insertion.
Code RNCP : 37682
Code Diplôme : 36T32603.
Code NSF: 326p, 326r, 326u
| Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/ recherche/rncp/37682/ |
CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr
PRÉREQUIS
La formation s’adresse aux personnes de niveaux 4 disposant d’une expérience professionnelle en rapport avec la formation visée. Avoir le goût pour la maintenance
et le service client.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.
MOYENS PÉDAGOGIQUES
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.
SUIVI & ÉVALUATIONS
Des contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisés. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.
PROGRAMME
Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
• Assurer le support utilisateur en centre de services : répondre aux demandes, résoudre les incidents, orienter les utilisateurs vers les solutions adaptées et documenter les interventions.
• Exploiter des serveurs Windows et un domaine Active Directory : gérer les comptes utilisateurs, les permissions, les politiques de groupe, et assurer la maintenance des serveurs pour garantir leur disponibilité.
• Exploiter des serveurs Linux : administrer les systèmes Linux, installer et configurer des services, suivre les journaux et effectuer les mises à jour pour assurer la stabilité et la sécurité.
• Exploiter un réseau IP : surveiller et maintenir les équipements réseau (switch, routeur, firewall), configurer les adresses IP, assurer la connectivité et diagnostiquer les problèmes réseau. »
Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
• Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée : gérer les machines virtuelles, assurer leur disponibilité, mettre à jour les hyperviseurs et optimiser les ressources.
• Automatiser des tâches à l’aide de scripts: développer des scripts pour simplifier les opérations répétitives (ex. déploiement, sauvegarde, supervision), améliorant ainsi l’efficacité et la fiabilité.
• Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux: configurer les firewalls, VPN, et autres dispositifs de sécurité pour protéger le réseau contre les intrusions et assurer un accès fiable aux utilisateurs.
• Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l’infrastructure: planifier et exécuter les sauvegardes, vérifier leur intégrité et tester les restaurations pour garantir la continuité du service.
• Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail: gérer les outils de déploiement automatisé des systèmes d’exploitation et applications, pour assurer la mise à jour et la standardisation des postes de travail.
PERSPECTIVES D’EMPLOI
- Administrateur / Administratrice réseaux
- Technicien / Technicienne informatique
- Support technique
- Ingénieur / Ingénieure systèmes junior
- Consultant / Consultante en systèmes et réseaux
- Responsable d’infrastructure IT