SAVOIR EXPLOITER SON PORTEFEUILLE DE MANDATS ET PROSPECTS CANDIDATS A LA LOCATION

DÉTAILS

INTRA-ENTREPRISE
OU INTER-ENTREPRISE
TARIF :

NOUS CONSULTER
NOMBRE DE PARTICIPANTS :
3 à 10 personnes
DURÉE : 2 JOURS

PUBLIC
Dirigeant, manager et négociateur évoluant sur le marché de transaction
immobilière.

PRE-REQUIS
Aucun

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
• Savoir optimiser son organisation
• Maîtriser la valorisation de vos actions et de votre expertise métier
• Maîtriser les 7 étapes incontournables pour vendre une location immobilière
• Savoir développer l’efficacité de votre argumentation commerciale
• Maîtriser le traitement des objections
• Savoir conclure avec efficacité

FORE ENTREPRISE

Moudong Sud
97122 Baie-Mahault
0590 38 00 40
fore.entreprise@fore.fr
www.fore.fr/entreprise


MODALITÉ

PRE-REQUIS
Aucun

METHODES & OUTILS PEDAGOGIQUES :
La pédagogie active
: Axée sur le plaisir d’apprendre, elle valorise les aptitudes et les montées en compétences. Usage de l’audiovisuel pour booster l’efficacité des mises en situation et divers travaux pratiques
Clôture de la session avec des conseils personnalisés : Elaboration d’un plan de progrès.
Conseils du formateur pour chaque participant afin de faciliter la mise en œuvre du plan de
progrès.
Le coaching individualisé en e-learning : Pour optimiser la maîtrise des nouvelles compétences chaque stagiaire bénéficie de 2 sessions de coaching d’une de 20 minutes en e-learning.


EVALUATION :
Evaluation Diagnotic. Evaluation par le formateur aux moyens de QCM en théorie et grille
d’évaluation pratique. Une évaluation de la qualité permettant d’exprimer leur ressenti vis-à-vis de la formation.

PROGRAMME

Savoir optimiser son organisation
• Comment organisez-vous votre activité hebdomadaire ?
• Réflexions en sous-groupes
• Mise en commun
• Apports du formateur sur les bons réflexes métiers
• Etude de cas aux choix des participants

Maîtriser la valorisation de vos actions et de votre expertise métier
• Apprendre à vendre le travail de recherche-prospection.
• Savoir valoriser le suivi client
• Maîtriser la vente du « NON »
• Savoir faire évoluer les critères de recherche
• Savoir actualiser les critères de recherche
• Mises en situation aux choix des participants

Maîtriser les 7 étapes incontournables pour vendre une location immobilière
• Comprendre les enjeux
• S’approprier la méthode
• Savoir l’utiliser
• Etude de cas et mise en situation

Savoir développer l’efficacité de votre argumentation/vente
• Savoir valoriser une proposition de bien
• Savoir négocier le poste budgétaire
• Optimiser votre visite au moyen d’une présentation commerciale
adaptée
• Etude de cas et mises en situation

Maîtriser le traitement des objections
• Quelles sont les objections les plus courantes et comment les traitez-vous ?
• Réflexions en sous-groupes
• Mise en commun
• Apports du formateur sur comment utiliser les objections
• Savoir optimiser son comportement
• Maîtriser les techniques de traitements efficaces des objections
• Etude de cas et mises en situation

Savoir optimiser l’annonce d’une offre d’achat
• Comment annoncez-vous une offre d’achat ?
• Réflexions en sous-groupes, Mise en commun
• Apport du formateur : présentation de la méthode « B.N »
• Etude de cas et mises en situation

Conclusion
• Quels sont les outils que vous avez découverts et que vous comptez
utiliser ?


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    POUR VOUS INSCRIRE :




    AUTORISATION DE CONDUITE EN SÉCURITÉ – TRACTEUR AGRICOLE

    DÉTAILS

    Coût :
    Nous Consulter
    DURÉE :
    18H À 21H

    PUBLIC
    Toute personne amenée à conduire un tracteur agricole.

    PRE-REQUIS
    Aucun

    OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
    • Connaître la base du code de la route
    • Identifier les devoirs et responsabilités des conducteurs
    d’engins de chantier
    • Identifier les risques inhérents au tracteur agricole
    • Connaître les règles de conduite

    FORE ENTREPRISE

    Moudong Sud
    97122 Baie-Mahault
    0590 38 00 40
    fore.entreprise@fore.fr
    www.fore.fr/entreprise


    MODALITÉ

    PRE-REQUIS
    Aucun

    METHODES & OUTILS PEDAGOGIQUES :
    Pédagogie active et participative. Formation théorique avec échanges entre les participants et le formateur autour de vidéos et textes commentés.
    Mise en situation et exercices pratiques sur engins


    EVALUATION :
    Evaluation Diagnotic. Evaluation par le formateur aux moyens de QCM en théorie et grille
    d’évaluation pratique. Une évaluation de la qualité permettant d’exprimer leur ressenti vis-à-vis de la formation.

    VALIDATION :
    Attestation de formation. Avis à la conduite en sécurité permettant à l’employeur de délivrer son autorisation de conduite.

    Recyclage conseillé tous les 5 ans.

    PROGRAMME

    RÉGLEMENTATION TEXTES DE LA SÉCURITÉ SOCIALE
    Connaître :

    • Les bases de la réglementation applicable aux engins,
    • Les documents à présenter lors des contrôles,
    • Les rôles des différents organismes IT, CRAM, OPPBTP

    Connaître les rôles et responsabilités :
    • Du chef d’équipe,
    • Du chef de chantier,
    • Du conducteur de travaux

    CLASSIFICATION TECHNOLOGIE
    Connaître les principaux types d’engins

    Connaître les caractéristiques principales :
    • Les principaux composants,
    • Les différents mécanismes

    Connaître le fonctionnement :
    • Des organes de service,
    • Des dispositifs de sécurité

    SÉCURITÉ
    Connaître les principaux risques :

    • Renversement, Heurts, environnement : (réseaux enterrés,
    réseaux aériens…) énergie mise en œuvre.

    Connaître les règles de conduite, de circulation, de stationnement
    • Y compris le gestuel commandement de manœuvre

    Connaître les dispositions générales de sécurité
    Connaître les distances de sécurité avec les conducteurs électriques

    PARTIE PRATIQUE
    Vérifications
    • Contrôler visuellement l’état de l’engin (pneumatiques, flexibles,
    fissures, cassures…).

    Conduite circulation manœuvres
    • Circuler avec la maîtrise des différents sols, dans différentes conditions de pente, en virage, an marche AV, AR, (circuit à définir)
    • Utiliser correctement l’avertisseur sonore
    • Regarder en arrière avant de reculer
    • Respecter les règles et panneaux de circulation
    • Adapter sa conduite aux conditions de circulation (encombrement,
    virage…)
    • Maîtriser la souplesse et la précision des manœuvres.
    • Maîtriser les opérations de fin de poste

    Maintenance
    • Effectuer les opérations d’entretien de 1er niveau.
    • Vérifier les différents niveaux des réservoirs.
    • Rendre compte


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      POUR VOUS INSCRIRE :




      AUTORISATION DE CONDUITE EN SÉCURITÉ – EPAREUSE

      DÉTAILS

      Coût :
      Nous Consulter
      DURÉE :
      18H À 21H

      PUBLIC
      Toute personne amenée à conduire un tracteur agricole.

      PRE-REQUIS
      Aucun

      OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
      • Connaître la base du code de la route
      • Identifier les devoirs et responsabilités des conducteurs
      d’engins de chantier
      • Identifier les risques inhérents au fonctionnement de la
      faucheuse / epareuse
      • Connaître les règles de conduite

      FORE ENTREPRISE

      Moudong Sud
      97122 Baie-Mahault
      0590 38 00 40
      fore.entreprise@fore.fr
      www.fore.fr/entreprise


      MODALITÉ

      PRE-REQUIS
      Aucun

      METHODES & OUTILS PEDAGOGIQUES :
      Pédagogie active et participative. Formation théorique avec échanges entre les participants et le formateur autour de vidéos et textes commentés.
      Mise en situation et exercices pratiques sur engins.

      EVALUATION :
      Evaluation Diagnotic. Evaluation par le formateur aux moyens de QCM en théorie et grille
      d’évaluation pratique. Une évaluation de la qualité permettant d’exprimer leur ressenti vis-à-vis de la formation.

      VALIDATION :
      Attestation de formation. Avis à la conduite en sécurité permettant à l’employeur de délivrer son autorisation de conduite.

      Recyclage conseillé tous les 5 ans.

      PROGRAMME

      RÉGLEMENTATION TEXTES DE LA SÉCURITÉ SOCIALE
      Connaître :
      • Les bases de la réglementation applicable aux engins,
      • Les documents à présenter lors des contrôles,
      • Les rôles des différents organismes IT, CRAM, OPPBTP

      Connaître les rôles et responsabilités :
      • Du chef d’équipe,
      • Du chef de chantier,
      • Du conducteur de travaux

      CLASSIFICATION TECHNOLOGIE
      Connaître les principaux types d’engins
      Connaître les caractéristiques principales :

      • Les principaux composants,
      • Les différents mécanismes

      Connaître le fonctionnement :
      • Des organes de service,
      • Des dispositifs de sécurité

      SÉCURITÉ
      Connaître les principaux risques :

      • Renversement, Heurts, environnement : (réseaux enterrés,
      réseaux aériens…) énergie mise en œuvre.


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        POUR VOUS INSCRIRE :




        GOOGLE ANALYTICS

        DÉTAILS

        INTRA entreprise :
        3 490€ HT/groupe
        INTER entreprise :
        990€ HT/personne
        DURÉE :
        21H

        PUBLIC
        Tout public

        PRE-REQUIS
        Aucun

        OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
        • Mesurer une campagne d’acquisition
        • Configurer des objectifs et des segments avancés
        • Analyser les données des principaux rapports

        FORE ENTREPRISE

        Moudong Sud
        97122 Baie-Mahault
        0590 38 00 40
        fore.entreprise@fore.fr
        www.fore.fr/entreprise


        MODALITÉ

        PRE-REQUIS
        Aucun

        METHODES & OUTILS PEDAGOGIQUES :
        Apports théoriques et surtout pratiques. Mise en pratique à travers des exercices.
        Ordinateur, connexion wi-fi, logiciel google analytics.

        EVALUATION :
        Diagnostic Quizz. Etude de cas – Mise en situation : Grille d’évaluation par compétence
        Une évaluation de la qualité permettant d’exprimer leur ressenti vis-à-vis de la formation.

        VALIDATION :
        Attestation de formation

        PROGRAMME

        Configurer Google Analytics

        Monitorer l’activité de son site web avec
        Google Analytics

        S’approprier l’interface Google Analytics

        Analyser les données Google Analytics et
        construire des rapports


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          POUR VOUS INSCRIRE :




          EXCEL OPÉRATIONNEL

          DÉTAILS

          INTRA entreprise :
          2 490€ HT/groupe
          INTER entreprise :
          540€ HT/personne
          DURÉE : 20H

          PUBLIC
          Personne souhaitant acquérir un niveau
          d’utilisation de base du logiciel Excel

          PRE-REQUIS
          Excel Basique

          OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
          • Maîtriser l’environnement
          • Effectuer des calculs
          • Connaître le fonctions et formules fréquentes
          • Maitriser le formatages avancés
          • Gérer les graphiques
          • Créer une liste de données
          • Réaliser un tableau croisé dynamique et/ou un graphique
          croisé dynamique

          FORE ENTREPRISE

          Moudong Sud
          97122 Baie-Mahault
          0590 38 00 40
          fore.entreprise@fore.fr
          www.fore.fr/entreprise

          MODALITÉ

          PRE-REQUIS
          Excel Basique

          METHODES & OUTILS PEDAGOGIQUES :
          Progression pédagogique personnalisée.
          Mise en pratique à travers des exercices et création de documents.

          EVALUATION :
          Diagnostic :
          Auto-évaluation des connaissances en amont afin de cibler les points de contenu à aborder.
          Etude de cas – Mise en situation : Grille d’évaluation par compétence.
          Une évaluation de la qualité permettant d’exprimer leur ressenti vis-à-vis de la formation.

          VALIDATION : Ordinateurs, connexion wifi, logiciel excel, vidéo projecteur pour tutoriel.

          PROGRAMME

          Maîtriser l’environnement
          • Connaissance initiale de l’environnement
          • Figer les volets
          • Travailler sur plusieurs classeurs
          • Utiliser le groupe de travail
          • Créer un format de nombre personnalisé

          Effectuer des calculs
          • Copier une formule : révisions des différents types de référence
          • Interpréter les principales erreurs de calcul (#NOM?, #
          Div/0!, #REF…).

          Connaître le fonctions et formules fréquentes
          • Comprendre la syntaxe des fonctions
          • Utiliser des fonctions courantes (NB.SI, SOMME.SI, NBVAL, SIERREUR, …)
          • Utiliser des opérateurs logiques (ET, OU, OUX)
          • Utiliser les fonctions de recherche et référence (RECHERCHEV,
          EQUIV, INDEX, ….)
          • Imbriquer les fonctions

          Maîtriser le formatages avancés
          • Mises en forme conditionnelles, Validation de données
          • Insérer un objet : smartart, image, graphique
          • Gérer les graphiques.

          Créer un graphique
          • Personnaliser un graphique
          • Créer un graphique qui ne soit pas natif (pyramide des
          âges par exemple).

          Créer une liste de données
          • Réalisation d’une base de données monotable
          • Trier, filtrer les données
          • Ajouter/supprimer des enregistrements
          • Ajouter/supprimer des champs
          • Les formules dans une liste de données.

          Réaliser un tableau croisé dynamique et/ou un graphique croisé dynamique
          • Réaliser un TCD au départ d’une liste de données
          • Filtrer les données d’un TCD
          • Analyser les données dans un TCD
          • Réaliser un graphique croisé dynamique au départ d’un TCD.


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            POUR VOUS INSCRIRE :




            EXCEL BASIQUE

            DÉTAILS

            INTRA entreprise :
            2 490€ HT/groupe
            INTER entreprise :
            540€ HT/personne
            DURÉE : 21H

            PUBLIC
            Personne souhaitant acquérir un niveau
            d’utilisation de base du logiciel Excel.

            PRE-REQUIS
            Aucun

            OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
            • Maîtriser l’environnement
            • Effectuer des calculs simples
            • Gérer la mise en forme
            • Gérer le formatage

            FORE ENTREPRISE

            Moudong Sud
            97122 Baie-Mahault
            0590 38 00 40
            fore.entreprise@fore.fr
            www.fore.fr/entreprise

            MODALITÉ

            Pré-requis
            Aucun

            METHODES & OUTILS PEDAGOGIQUES :
            Progression pédagogique personnalisée.
            La formation est ponctuée de nombreux exercices et par la création de documents.
            Ordinateur, connexion wifi, logiciel excel, vidéo projecteur pour tutoriel.

            EVALUATION :
            Diagnostic
            : Auto-évaluation des connaissances en amont afin de cibler les points de contenu à aborder.
            Etude de cas – Mise en situation : Grille d’évaluation par compétence. Une évaluation de la qualité permettant d’exprimer leur ressenti vis-à-vis de la formation.

            VALIDATION : Attestation de formation

            PROGRAMME

            Maîtriser l’environnement
            • Utiliser l’interface d’accueil
            • Ouvrir un document, créer un nouveau document et sauvegarder
            • Comprendre l’interface et sa logique : ruban, onglets, feuilles de calcul, en-têtes des lignes et des colonnes.
            • Personnaliser la barre d’outils accès rapide
            • Différencier les types de données utilisées
            • Sélectionner efficacement les données
            • Créer des listes incrémentées

            Effectuer des calculs simples
            • Comprendre la logique d’Excel pour automatiser au maximum
            les formules
            • Connaître et savoir entrer une formule simple, ne comportant que des opérations mathématiques, dans une cellule
            • Rappel des priorités opératoires
            • Les références : relatives, absolues et mixtes
            • Utiliser l’assistant pour rédiger une formule utilisant une fonction
            • La fonction conditionnelle SI.

            Gérer la mise en forme
            • Mise en forme de cellule : couleur, style de police, alignement, bordures
            • Modifier la largeur, la hauteur d’une colonne ou d’une ligne Imprimer
            • Masquer, supprimer et insérer des lignes et/ou des colonnes

            Gérer le formatage
            • Utiliser les formats de nombre


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              POUR VOUS INSCRIRE :




              PRÉPARATION À L’AUTORISATION DE CONDUITE EN SÉCURITÉ RABOTEUSE ET FINISHER

              DÉTAILS

              Coût :
              Nous Consulter
              DURÉE :
              18H À 21H

              PUBLIC
              Toute personne amenée
              à conduire un engin de
              chantier.

              PRE-REQUIS
              Aucun

              OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
              • Connaître la base du code de la route
              • Identifier les devoirs et responsabilités des conducteurs d’engins de chantier
              • Connaître les différentes technologies et connaissance de l’engin du chantier
              • Identifier les risques inhérents au fonctionnement de l’engin
              • Connaître les règles de conduite

              FORE ENTREPRISE

              Moudong Sud
              97122 Baie-Mahault
              0590 38 00 40
              fore.entreprise@fore.fr
              www.fore.fr/entreprise

              MODALITÉ

              PRE-REQUIS
              Aucun

              METHODES & OUTILS PEDAGOGIQUES :
              Pédagogie active et participative. Formation théorique avec échanges entre les participants et le formateur autour de vidéos et textes commentés.
              Mise en situation et exercices pratiques sur engins.

              VALIDATION :
              Attestation de formation. Avis à la conduite en sécurité permettant à l’employeur de délivrer son autorisation de conduite.

              EVALUATION :
              Evaluation Diagnotic. Evaluation par le formateur aux moyens de QCM en théorie et grille
              d’évaluation pratique. Une évaluation de la qualité permettant d’exprimer leur ressenti vis-à-vis de la formation.

              Recyclage conseillé tous les 5 ans.

              PROGRAMME

              RÉGLEMENTATION TEXTES DE LA SÉCURITÉ SOCIALE
              Connaître :
              • Les bases de la réglementation applicable aux engins,
              • Les documents à présenter lors des contrôles,
              • Les rôles des différents organismes IT, CRAM, OPPBTP
              Connaître les rôles et responsabilités :
              • Du chef d’équipe,
              • Du chef de chantier,
              • Du conducteur de travaux

              CLASSIFICATION TECHNOLOGIE
              Connaître les principaux types d’engins
              Connaître les caractéristiques principales :
              • Les principaux composants,
              • Les différents mécanismes
              Connaître le fonctionnement :
              • Des organes de service,
              • Des dispositifs de sécurité

              SÉCURITÉ
              Connaître les principaux risques :
              • Renversement, Heurts, environnement : (réseaux enterrés,
              réseaux aériens…) énergie mise en oeuvre.
              Connaître les règles de conduite, de circulation, de stationnement
              • Y compris le gestuel commandement de manoeuvre
              Connaître les dispositions générales de sécurité
              Connaître les distances de sécurité avec les conducteurs électriques

              AIPR – Opérateur
              • Assimiler le contexte règlementaire
              • Assurer la mise en oeuvre chantier
              • Préparer l’intervention chantier
              • Travailler à proximité des réseaux
              • Savoir réagir en cas d’anomalies
              • Test QCM – Examen de compétences par QCM AIPR sur postes
              informatiques

              PARTIE PRATIQUE
              Vérifications
              • Contrôler visuellement l’état de l’engin (pneumatiques, flexibles,
              fissures, cassures…)

              Conduite circulation manœuvres
              • Circuler avec la maîtrise des différents sols, dans différentes
              conditions de pente, en virage, an marche AV, AR, (circuit à définir)
              • Utiliser correctement l’avertisseur sonore
              • Regarder en arrière avant de reculer
              • Respecter les règles et panneaux de circulation
              • Adapter sa conduite aux conditions de circulation (encombrement,
              virage…)
              • Maîtriser la souplesse et la précision des manœuvres.
              • Maîtriser les opérations de fin de poste.
              • Maîtriser les changements / déchargements sur porte-engin.

              Maintenance
              • Effectuer les opérations d’entretien de 1er niveau.
              • Vérifier les différents niveaux des réservoirs.
              • Rendre compte


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                POUR VOUS INSCRIRE :




                PREPARATEUR.RICE DE COMMANDE

                DÉTAIL

                MODALITÉ DE FINANCEMENT :
                CONTRAT D’APPRENTISSAGE
                POLE EMPLOI
                VAE
                DURÉE : 280H
                210H EN CENTRE
                70H EN ENTREPRISE

                PUBLIC
                Tout public.

                PRE-REQUIS
                Bonne condition physique.
                Maîtriser les opérations de base,
                la lecture et l’écriture en français

                OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
                • Rassembler des produits commandés
                (faire sortir d’abord les produits les plus anciens)
                • Emballer et garnir des colis (faire attention à la fragilité de certains produits)
                • Contrôler la conformité des produits à livrer
                • Charger sur le véhicule de transport (camion, voiture, etc.)
                • Valider les bons de livraison et de transport avec le chauffeur
                • Étiqueter des articles et des cartons

                FORE ENTREPRISE

                Moudong Sud
                97122 Baie-Mahault
                0590 38 00 40
                fore.entreprise@fore.fr
                www.fore.fr/entreprise

                MODALITÉ

                PRE-REQUIS
                Bonne condition physique. Maîtriser les opérations de base, la lecture et l’écriture en français

                METHODES & OUTILS PEDAGOGIQUES :
                Alternance d’apports théoriques et pratiques. Mises en situation. Plateforme pédagogique.

                EVALUATION :
                Evaluation au fur et à mesure de la progression. Evaluation finale sanctionnée par le passage d’un examen devant un jury de professionnels. Appréciation par le participant du niveau d’amélioration de ses connaissances et compétences.

                VALIDATION :
                Validation de un/des blocs de compétences du Titre Professionnel Préparateur de commande.

                PROGRAMME

                Passeport Sécurité en environnement logistique
                • Les fondamentaux Sécurité en Logistique
                • Les règles relatives à la sécurité, l’hygiène et l’environnement de
                l’entreprise
                • La sécurité en univers logistique : identification des risques,
                mesures de prévention sécurité
                • Les gestes et postures
                • Les risques des manutentions manuelles et les principes de base
                d’économie d’effort
                • Sauveteur Secouriste du Travail
                • CACES® R489 cat.1A

                La découverte de la logistique
                • Les fondamentaux techniques du domaine logistique
                • Se repérer dans l’espace
                • Présentation et fonctionnement d’un entrepôt
                • Les outils informatisés logistiques – le système de gestion
                d’entrepôt
                • Les matériels et outils de manutention

                Savoir Être en entreprise
                • Travailler dans le cadre de règles définies d’un travail en
                équipe
                • Le travail en équipe
                • Adopter le bon comportement professionnel
                • Les droits et devoirs en entreprise

                Le système de gestion d’un entrepôt
                • Les informations présentes
                • L’utilisation
                • Les différents terminaux

                Gestion des commandes
                • La réception
                • La gestion des stocks
                • Procédure et méthodologie de préparation
                • L’emballage, le marquage et l’étiquetage
                • La procédure d’expédition
                • Les documents
                • Les opérations de chargement et de déchargement



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                  POUR VOUS INSCRIRE :




                  OPERATEUR.RICE LOGISTIQUE

                  DÉTAILS

                  MODALITÉ DE FINANCEMENT :
                  CONTRAT D’APPRENTISSAGE
                  POLE EMPLOI
                  VAE
                  DURÉE : 245H
                  175H EN CENTRE
                  70H EN ENTREPRISE

                  PUBLIC
                  Tout public.

                  PRE-REQUIS
                  Bonne condition physique.
                  Maîtriser les opérations de base,
                  la lecture et l’écriture en français.

                  OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
                  • Réceptionner des marchandises
                  • Stocker et déstocker des marchandises
                  • Préparer et surveiller l’expédition des colis
                  • Contribuer à la bonne gestion de la logistique et s’assurer de la traçabilité
                  des colis
                  • Respecter toutes les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur dans l’entrepôt
                  • Garantir et optimiser la gestion des stocks de l’entrepôt

                  FORE ENTREPRISE

                  Moudong Sud
                  97122 Baie-Mahault
                  0590 38 00 40
                  fore.entreprise@fore.fr
                  www.fore.fr/entreprise

                  MODALITÉ

                  PRE-REQUIS
                  Bonne condition physique. Maîtriser les opérations de base, la lecture et l’écriture en français

                  METHODES & OUTILS PEDAGOGIQUES :
                  Alternance d’apports théoriques et pratiques. Mises en situation. Plateforme pédagogique.

                  EVALUATION :
                  Evaluation au fur et à mesure de la progression Evaluation finale sanctionnée par le passage d’un examen devant un jury de professionnels Appréciation par le participant du niveau d’amélioration de ses connaissances et compétences

                  VALIDATION :
                  Titre Professionnel de cariste d’entrepôt si résultat positif.

                  PROGRAMME

                  Gérer des stocks de marchandises
                  • Rôle et responsabilités du cariste en entrepôt
                  • Initiation à la conduite de chariots
                  • Réception
                  • Stockage / déstockage
                  • Emballage et expédition
                  • Tenue des stocks et inventaire
                  • Recherche, consultation, saisie et validation des données
                  relatives aux opérations logistiques
                  • Professionnalisation de la conduite de chariots
                  • Hygiène, sécurité et prévention des risques
                  • Intervention face à une situation d’accident du travail (Sauveteur •
                  Secouriste du Travail)
                  • Travail en équipe

                  Savoir Être en entreprise
                  • Travailler dans le cadre de règles définies d’un travail en équipe
                  • Le travail en équipe
                  • Adopter le bon comportement professionnel
                  • Les droits et devoirs en entreprise


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                    POUR VOUS INSCRIRE :




                    CONSEILLER.ERE EN IMAGE ET EN MAGASIN

                    DÉTAILS

                    MODALITÉ DE FINANCEMENT :
                    CONTRAT D’APPRENTISSAGE
                    POLE EMPLOI
                    VAE
                    DURÉE : 350H
                    280H EN CENTRE
                    70H EN ENTREPRISE

                    PUBLIC
                    Toute personne ayant un intérêt
                    et/ou une expérience dans le
                    stylisme, l’esthétique.

                    PRE-REQUIS
                    Fibre commerciale.
                    Sens du service client et
                    de la communication.

                    OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
                    • Conseiller les clients en prenant en compte leurs besoins et motivations
                    afin de déployer les techniques de ventes adaptées
                    • Assurer une veille sur les produits et services proposés
                    • S’approprier les savoir-faire et les savoir-être nécessaires à l’exercice
                    de conseiller en image
                    • Conduire un accompagnement personnalisé en conseil en image, adapté
                    aux besoins du client
                    • Faire des propositions de produits complémentaires ou de substitution
                    et conclure la vente par l’encaissement

                    FORE ENTREPRISE

                    Moudong Sud
                    97122 Baie-Mahault
                    0590 38 00 40
                    fore.entreprise@fore.fr
                    www.fore.fr/entreprise

                    MODALITÉ

                    Pré-requis :
                    Sens du service client et de la communication.

                    METHODES & OUTILS PEDAGOGIQUES :
                    Apports théoriques. Entrainement avec des cas concrets et des mises en situation.
                    Exercices avec vidéo. Outils de diagnostics, support de cours.

                    EVALUATION :
                    Evaluation au fur et à mesure de la progression
                    Evaluation finale sanctionnée par le passage d’un examen devant un jury de professionnels
                    Appréciation par le participant du niveau d’amélioration de ses connaissances et compétences

                    VALIDATION :
                    Validation de un/des blocs de compétences du Titre Professionnel Vendeur conseil en magasin
                    Attestation de fin de formation.

                    PROGRAMME

                    Accompagner un client dans la valorisation de son image personnelle
                    • Accueillir un client, Adopter une posture de conseiller
                    • Connaitre tous les aspects de l’image
                    • Connaître les caractéristiques des couleurs
                    • Clarifier la demande et les besoins du client

                    Connaissance des produits et l’animation de l’espace de
                    vente

                    • Assurer une veille sur les produits et services proposés
                    • Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
                    • Participer à la gestion des flux marchandises
                    • Vendre et conseiller le client en magasin
                    • Types de clientèle

                    Valoriser le client par le style
                    • Etude du style
                    • Acquérir le process et des méthodes d’analyses morphologie
                    silhouette au féminin et au masculin
                    • Observer et analyser les différentes particularités d’une silhouette
                    • Equilibrer et harmoniser la silhouette
                    • Conseiller la personne sur son choix de coupes de vêtements,
                    matières, couleurs
                    • Mettre en valeur le visage
                    • Réaliser une analyse du style vestimentaire présente et future

                    Vendre et conseiller le client en magasin
                    • Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
                    • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée
                    • Rapport et obligations client/conseiller(ère)
                    Utilisation d’une communication adaptée

                    Utilisation d’une communication adaptée
                    • L’image et la communication :
                    L’image premier moyen de communication ?
                    • Harmoniser le langage :
                    Appliquer la procédure langage, s’adapter au client
                    • Harmoniser le comportement externe / gestuelle


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