Auteur/autrice : fore971

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TP TECHNICIEN SUPÉRIEUR EN MAINTENANCE INDUSTRIELLE


DETAILS

1200H
SUR 2 ANS
1 semaine toute les 3 semaines

CERTIFICATION
Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
Professionnelles.
Code RNCP : 36247 enregistré le 02/03/2022
Code Diplôme Apprentissage : 36T20101

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/36247/

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr
Audrey DECOURTEMANCHE
0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
audrey.decourtemanche@fore.fr

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MODALITES

PRÉREQUIS
La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac issus de préférence en maintenance ou
électricité. Toutefois, les personnes titulaires d’un Bac Général peuvent y accéder.
La motivation est un élément indispensable à la réussite.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Réaliser la maintenance des éléments électromécaniques et d’automatisme d’installations industrielles
• Réaliser les interventions de maintenance préventive, corrective et prévisionnelle sur des éléments électromécaniques et pneumatiques
• Réaliser les interventions de maintenance préventive, corrective et prévisionnelle sur des éléments d’automatisme et d’asservissement

Assurer l’organisation et la gestion de maintenance
d’installations industrielles
• Concevoir un plan de maintenance et formaliser
les documents associés
• Animer une équipe et organiser la mise en oeuvre
des interventions de maintenance
• Renseigner et exploiter un progiciel de gestion de
maintenance assistée par ordinateur (GMAO)

Réaliser la maintenance des éléments mécaniques
et hydrauliques d’installations industrielles
• Réaliser les interventions de maintenance préventive, corrective et prévisionnelle sur des
éléments mécaniques
• Réaliser les interventions de maintenance
préventive, corrective et prévisionnelle sur des
éléments hydrauliques

Etudier et réaliser un projet de maintenance
améliorative
• Etudier et concevoir un projet de maintenance
améliorative
• Organiser et mettre en oeuvre un projet de
maintenance améliorative

COMPÉTENCES TRANSVERSALES
Mobiliser un comportement orienté client et une
posture de service
• Prendre contact avec le client
• Informer du traitement de sa demande
• Véhiculer une image valorisante
Organiser, préparer une action
• Analyser les spécificités de l’intervention
• S’assurer avec l’exploitant de la disponibilité
de l’équipement
Manipuler et manoeuvrer avec dextérité des outils,
des éléments d’équipements et des composants
• Choisir les outils adaptés à l’intervention
• Réaliser l’opération dans les meilleures conditions
techniques et de sécurité.

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Technicien de maintenance industrielle
  • Technicien.ne de maintenance d’équipement de production
  • Electromécanicien.ne
  • Mécanicien.ne
  • Automaticien.ne de maintenance
  • Responsable de maintenance industrielle
  • Chef.fe d’équipe en maintenance industrielle

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    TECHNICIEN.NE SYSTÈMES RÉSEAUX SÉCURITÉ


    DETAILS

    910H
    SUR 1 AN
    1 Semaine sur 3

    CERTIFICATION
    Titre de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
    Professionnelles.
    Code RNCP : 37682 enregistré le 12/06/2023
    Code Diplôme Apprentissage : 36X31209

    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
    recherche/rncp/37682/


    CONTACTS
    Christine GUENIOT
    0690 48 26 50
    0590 38 71 36
    christine.gueniot@fore.fr
    Delphine PIERQUIN
    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
    delphine.pierquin@fore.fr
    Audrey DECOURTEMANCHE
    0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
    audrey.decourtemanche@fore.fr

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    MODALITES

    PRÉREQUIS
    La formation s’adresse aux personnes de niveaux 4 disposant d’une expérience professionnelle en rapport avec la formation visée. Avoir le goût pour la maintenance
    et le service client.

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
    Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas – Présentiel / Distanciel

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
    Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

    PROGRAMME

    Déployer les matériels, les systèmes et le réseau
    • Vérifier le bon fonctionnement des matériels
    • Déployer des serveurs physiques et virtuels
    • Centraliser les connexions des téléphones IP et caméra
    • Installer les systèmes d’exploitation hétérogènes
    • Se conformer strictement à des processus logiques
    • Automatiser la configuration des systèmes d’exploitation
    • Se référer rigoureusement aux notices techniques
    • Brasser les liens réseaux pour assurer une connectivité
    • Configurer le routage des di érents réseaux
    • Appliquer le processus de déploiement des logiciels
    • Configurer des logiciels de prise en main à distance
    • Automatiser l’installation des logiciels
    • Configurer les plateformes collaboratives

    Sécuriser l’environnement numérique d’exploitation
    • Installer les solutions de sauvegarde
    • Appliquer une gestion stricte des droits et des identités des utilisateurs
    • Tester régulièrement la redondance et l’opérationnalité des équipements
    • Appliquer les directives du plan de reprise et de
    continuité d’activité
    • Identifier le matériel, les systèmes d’exploitation
    ou les logiciels à mettre à jour
    • Anticiper l’évolution de l’état des matériels
    • Vérifier que les terminaux gérés exécutent la version à jour des logiciels de sécurité
    • Identifier les plateformes de mise à jour pour les matériels
    • Configurer les outils de surveillance
    • Chiffrer les équipements nomades
    • Créer des canaux de sécurisation
    • Limiter l’accès aux réseaux sans-fils public
    • Appliquer les procédures de sécurité
    • Tester l’opérationnalité des éléments constitutifs
    de sécurisation d’un parc informatique

    Administrer des serveurs hétérogènes et un réseau multi-sites
    • Utiliser les différents systèmes d’exploitation
    • Utiliser les outils d’administration
    • Optimiser les tâches récurrente d’administration des serveurs
    • Établir des règles d’administration
    • Configurer les outils de sauvegardes et de restauration
    • Se référer rigoureusement aux notices techniques
    • Se conformer strictement à des processus logiques
    • Réaliser des maquettes réseaux

    Entretenir un parc informatique
    • Appliquer les processus de réception
    • Renseigner les documents de suivi
    • Mettre à jour des matériels, des systèmes d’exploitation
    • Renouveler le matériel informatique de l’utilisateur
    • Migrer des systèmes d’exploitation en fin de vie
    • Réparer et reconditionner des équipements informatiques
    • Exploiter des méthodologies de recherche et d’organisation
    • Appliquer la méthode 4R
    • Recycler le matériel usagé et obsolète du parc informatique
    • Collecter les informations permettant d’anticiper les
    innovations technologiques
    • Analyser les nouvelles technologies émergentes avec leurs avantages et inconvénients
    • Rédiger des comparatifs des nouveaux matériels et logiciels
    • Alerter et déclarer systématiquement toutes anomalies

    Assurer le support technique auprès des utilisateurs
    • Respecter les niveaux de services inhérents
    • Gérer les conflits utilisateurs
    • Analyser une situation en toute autonomie
    • Rédiger un rapport d’interventions sur la résolution d’incidents
    • Développer son sens du service
    • Se référer rigoureusement aux procédures d’entreprise
    • Reformuler les requêtes des utilisateurs
    • Exposer une problématique technique ou organisationnelle
    • Prendre des notes et synthétiser l’information
    • Respecter les règles de base de la communication
    • Synthétiser des informations d’ordre opérationnel
    • Assister l’utilisateur en facilitant la compréhension
    • Diffuser des bonnes pratiques pour un systèmes d’information
    • Conseiller les utilisateurs sur les gestes éco-responsables

    PERSPECTIVES D’EMPLOI

    • Technicien.ne système et réseau
    • Technicien.ne d’exploitation informatique
    • Technicien.ne réseau et télécom
    • Adjoint.e technique informatique
    • Technicien.ne support et production
    • Assistant.e administrateur systèmes et réseaux
    • Technicien.ne sécurité informatique
    • Technicien.ne d’exploitation Cloud
    • Technicien.ne service clients
    • Technicien.ne des services aux utilisateurs en informatique

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      RESPONSABLE DE SERVICE EN HÔTELLERIE, TOURISME ET RESTAURATION


      DETAILS

      600H
      SUR 1 AN
      2 jours/Semaine

      CERTIFICATION
      Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
      Professionnelles.
      Code RNCP : 38785 enregistré le 27/03/2024
      Code Diplôme Apprentissage : 26X33408

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/38785

      CONTACTS
      Christine GUENIOT
      0690 48 26 50
      0590 38 71 36
      christine.gueniot@fore.fr
      Delphine PIERQUIN
      0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
      delphine.pierquin@fore.fr
      Audrey DECOURTEMANCHE
      0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
      audrey.decourtemanche@fore.fr

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      MODALITES

      PRÉREQUIS
      La formation s’adresse aux élèves de niveau BTS ou possédant un diplôme de niveau 5.

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :

      Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

      SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

      PROGRAMME

      Conduite de la performance d’une (des) unité(s) de profit
      • Élaborer les prévisions budgétaires
      • Déterminer les décisions à prendre en se basant sur les indicateurs de mesure du risque
      • Élaborer le tableau de bord de suivi en contrôlant les
      cycles des ventes, des approvisionnements et des
      coûts sociaux de son service
      • Calculer et analyser les indicateurs de performance
      opérationnelle du service
      • Calculer et analyser les indicateurs clefs du service
      • Initier une stratégie d’optimisation de revenu en
      construisant un calendrier prévisionnel de la demande
      • Élaborer un rapport de résultats à destination de la
      direction

      Etablissement et mise en oeuvre des actions marketing du service
      • Utiliser les outils marketing adaptés à l’environnement et à la stratégie marketing de l’entreprise
      • Analyser et identifier les tendances du secteur HTR
      • Concevoir les actions marketing de son service
      • Mettre en oeuvre le plan d’action marketing de son
      service au sein de l’équipe
      • Concevoir et piloter le système de suivi
      • Analyser les résultats des actions du plan marketing du service afin de déterminer si des actions correctives doivent être mises en place pour atteindre ses objectifs qualitatifs et quantitatifs.

      Garantie et développement de la relation client
      • Gérer la e-réputation de son service
      • Mettre en oeuvre des actions correctrices
      • Développer la visibilité de la marque de l’entreprise et des services proposés sur les réseaux sociaux
      • Déployer des actions de fidélisation de la clientèle qui promeuvent l’image de marque de l’entreprise et
      aident à augmenter le chiffre d’affaires.

      Management d’une équipe
      • Recruter un ou plusieurs collaborateurs
      • Construire et mettre en oeuvre le processus d’intégration des nouveaux collaborateurs
      • Organiser le fonctionnement de l’équipe
      • Adapter son mode management en fonction des profils des collaborateurs
      • Améliorer la performance de l’équipe
      • Animer l’équipe en organisant des réunions, des
      briefings et des débriefings pour améliorer
      collectivement le service
      • Gérer les conflits
      • Mener le processus de résiliation du contrat

      Pilotage d’un projet
      • Collecter et analyser les informations techniques et
      économiques
      • Évaluer les besoins
      • Planifier toutes les étapes du projet
      • Communiquer et présenter le lancement du projet aux parties prenantes
      • Piloter le bon déroulement du projet
      • Formaliser l’évaluation du projet qui permettra de
      déterminer si les objectifs ont été atteints

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Assistant.te du directeur en hôtellerie-restauration
      • Assistant.te manager en restauration(F&B)
      • Responsable de restauration
      • Responsable des séminaires
      • Responsable d’hébergement hôtelier
      • Assistant.te de réception en établissement hôtelier
      • Chef.fe de brigade de réception hôtelière
      • Chef.fe de réception en hôtellerie
      • Chef.fe gouvernant en hôtellerie
      • Gouvernant.e d’étage
      • Gouvernant.e général
      • Responsable d’étage
      • Assistant maître d’hôtel
      • Chef.fe de room service
      • Maître.esse d’hôtel
      • Responsable de salle

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        RESPONSABLE D’AFFAIRES EN IMMOBILIER


        DETAILS

        600H
        SUR 1 AN
        2 jours/Semaine

        CERTIFICATION
        Diplôme de Niveau 6 (BAC+4), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
        Professionnelles.
        Code RNCP : 36662 enregistré le 01/07/2022
        Code Diplôme Apprentissage : 26X31302

        Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/36662

        CONTACTS
        Christine GUENIOT
        0690 48 26 50
        0590 38 71 36
        christine.gueniot@fore.fr
        Delphine PIERQUIN
        0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
        delphine.pierquin@fore.fr
        Audrey DECOURTEMANCHE
        0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
        audrey.decourtemanche@fore.fr

        A4-RESPONSABLE-D’AFFAIRES-EN-IMMOBILIER-FICHETélécharger

        MODALITES

        PRÉREQUIS
        La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac+2 ou d’un Titre Professionnel de niveau 5.

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :

        Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

        SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

        PROGRAMME

        Réalisation d’une activité de transaction ou de gestion immobilière dans le respect des règles de droit
        – Réaliser une veille de l’évolution des réglementations en vigueur dans le secteur de l’immobilier ;
        – Détecter des manquements et alerter des clients acquéreurs et propriétaires sur les obligations à respecter ;
        – Promouvoir d’une manière commerciale des biens immobilier ;
        – Présenter un bien immobilier à un client et l’informer sur les modalités d’acquisition.

        Accompagnement et optimisation fiscale du patrimoine immobilier d’un client
        – Analyser l’environnement de l’entreprise, en identifiant l’ensemble des parties prenantes ;
        – Analyser l’image de marque de l’entreprise et son niveau de notoriété ;
        – Réaliser une étude concurrentielle, à partir d’un benchmark réalisé ;
        – Réaliser un diagnostic interne et externe d’une organisation.

        Développement d’un portefeuille de biens en identifiant leur potentiel commercial
        – Effectuer une veille permanente de l’état du marché de l’immobilier ;
        – Identifier des tendances et trouver des biens immobiliers ;
        – Gérer et analyser une base de données de biens immobiliers ;
        – Maîtriser les outils de recherche sur Internet ;
        – Déterminer des caractéristiques (nature, superficie, atouts, etc.) de biens immobiliers lors de visites ;
        – Estimer la valeur vénale ou locative d’un bien immobilier.

        Gestion et optimisation d’un portefeuille de copropriétés
        – Assurer la gestion administrative des biens immobiliers ;
        – Préparer, animer et rédiger les compte-rendu ;
        – Planifier des travaux de rénovation ou de réhabilitation;
        – Préparer et assurer le suivi des contrats avec les différents prestataires ;
        – Renseigner des documents comptables, juridiques et fiscaux d’une copropriété.

        Pilotage d’une opération de promotion immobilière, de sa conception à sa commercialisation
        – Prospecter des terrains et identifier leur potentiel en vue d’un futur projet immobilier ;
        – Constituer et suivre un fichier d’a aires potentielles ;
        – Réaliser le pré-montage et le soutien opérationnel jusqu’à l’obtention du permis de construire ou d’aménager ;
        – Réaliser des études préalables et concevoir un programme en fonction d’un site choisi ;

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Négociateur immobilier

        • Responsable Syndic

        • Chargé de gestion

        • Gestionnaire de copropriétés

        • Conseiller commercial / Conseiller immobilier

        • Agent immobilier / Agent commercial

        • Responsable d’affaires en immobilier

        • Promoteur immobilier / Responsable de programmes immobiliers

        • Monteur d’a aires immobilières

        • Prospecteur foncier

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          Publié le

          RESPONSABLE EN LOGISTIQUE


          DETAILS

          700H
          SUR 1 AN
          1 semaine sur 3

          CERTIFICATION
          Titre certifiant de Niveau 6 (BAC +3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
          Code RNCP : 38945 enregistré le 26/04/2024.

          Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/rncp/38945

          CONTACTS
          Christine GUENIOT
          0690 48 26 50
          0590 38 71 36
          christine.gueniot@fore.fr
          Delphine PIERQUIN
          0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
          delphine.pierquin@fore.fr
          Audrey DECOURTEMANCHE
          0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
          audrey.decourtemanche@fore.fr

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          MODALITES

          PRÉREQUIS
          Toute personne titulaire d’un diplôme/titre de Niveau 5. Toute personne justifiant d’un suivi de formation de Niveau 4 et bénéficiant d’une expérience professionnelle correspondant à l’emploi type du titre.

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
          Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :

          Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

          SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

          PROGRAMME

          Manager et encadrer les acteurs des activités logistiques
          • Déterminer les besoins en recrutement et en formations des équipes logistiques
          • Organiser le recrutement et l’intégration de nouveaux collaborateurs
          • Réaliser les entretiens annuels d’évaluation à partir des dispositifs réglementaires et des procédures de l’entreprise
          • Encadrer et suivre les collaborateurs en veillant à
          l’application des procédures internes (QHSSE) et
          réglementaires
          • Prévenir les conflits individuels et/ou collectifs en utilisant des méthodes managériales adaptées
          • Participer à la mise en place de mesures d’aménagement et d’adaptation de postes de travail de personnes en situation de handicap
          • Gérer les changements d’organisations à partir des
          directives de sa hiérarchie et en intégrant les collaborateurs de l’entreprise

          Concevoir et mettre en oeuvre des schemas d’optimisation des activités logistiques
          • Caractériser la nature et la volumétrie des opérations logistiques à mettre en oeuvre
          • Dimensionner les moyens humains, matériels et financiers à mobiliser dans le cadre de la demande client
          • Formaliser auprès de sa hiérarchie et/ou du client une organisation logistique optimisée
          • Définir et mettre en oeuvre les étapes du déploiement des organisations de travail adaptées en utilisant la méthodologie de gestion de projet
          • Piloter la mise en oeuvre du déploiement des
          organisations de travail

          Mesurer et contrôler la performance des activités logistiques
          • Déterminer des indicateurs adaptés à l’analyse de la
          performance logistique
          • Mesurer et contrôler l’atteinte des objectifs fixés à partir des données de reporting des tableaux de bord opérationnels disponibles
          • Synthétiser les résultats de l’activité logistique à partir de l’analyse de sa performance
          • Participer à l’élaboration des budgets prévisionnels
          d’exploitation et/ou d’investissements
          • Contrôler l’évolution des coûts impactant la performance économique par l’intermédiaire du suivi du budget d’exploitations

          Piloter l’amélioration continue des activités logistiques
          • Analyser les résultats de la mesure de la performance à partir des dysfonctionnements et écarts constatés
          • Émettre et proposer des scénarios d’hypothèses de solutions à partir des causes « racine » identifiées
          • Valider l’efficience de la solution retenue en lien avec sa hiérarchie à partir de l’identification de ses forces, faiblesses, opportunités et menaces
          • Appliquer les solutions d’amélioration des activités
          logistiques à partir de l’élaboration d’un plan d’action
          • Suivre les actions d’amélioration continue permanentes et durables permettant l’atteinte de la satisfaction des clients et des collaborateurs de l’entreprise

          Enseignements professionnels
          • Pilotage des flux logisitiques
          • Techniques et stratégie d’approvisionnement
          • Logistique industrielle et internationale
          • Systemes d’information logistique
          • Conception de tableau de bord des activités logistiques
          • Budget prévisionnel d’exploitation
          • Suivi et analyse budgétaire
          • Analyse et contrôle des coûts logistiques
          • Politique d’investissement et stratégie logisitque
          • Lean management, amélioration continue
          • Management de la Qualité et audit logisitque
          • Identification des dysfonctionnements et actions correctives
          • Management de projet
          • Management des équipes
          • Conduite du changement

          PERSPECTIVES D’EMPLOI

          • Responsable, adjoint et directeur (logistique, d’exploitation, d’entrepôt, de département…)
          • Technicien logistique
          • Coordinateur, gestionnaire, pilote (de flux, d’exploitation, d’approvisionnement, logistique…)
          • Chef d’équipes, de secteur, de département, de dépôt, superviseur
          • Chargé de projet, de mission, d’études, ingénieur, méthodiste

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            Publié le

            MASTERE MANAGER DE LA STRATÉGIE MARKETING


            DETAILS

            910H
            SUR 2 ANS
            2 jours/Semaine

            CERTIFICATION
            Certification Professionnelle de niveau 7 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS enregistrée et inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
            Code RNCP : 38586 enregistré le 09/02/2024
            Code Diplôme Apprentissage : 16X31207
            Code NSF : 312

            Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38586/

            CONTACTS
            Christine GUENIOT
            0690 48 26 50
            0590 38 71 36
            christine.gueniot@fore.fr
            Delphine PIERQUIN
            0690 05 76 95
            0590 38 22 78
            delphine.pierquin@fore.fr

            A4-MASTERE-MANAGER-DE-LA-STRATEGIE-MARKETINGTélécharger

            MODALITES

            PRÉREQUIS
            Soit être titulaire d’un niveau 6 (EU) / 180 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, marketing, communication ou gestion, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de gestion, marketing, communication, et pouvoir de ce fait accéder à la préparation de la formation par un dossier de VAPP (Valorisation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le certificateur.

            MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
            Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

            MOYENS PÉDAGOGIQUES :
            Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

            SUIVI ET ÉVALUATIONS :
            Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

            PROGRAMME

            Élaborer la stratégie marketing de l’entreprise
            • Concevoir un système de veille
            • Analyser les données de l’environnement de l’entreprise
            • Déterminer des potentialités, des axes d’amélioration et des facteurs de différenciation de l’entreprise
            • Concevoir une stratégie marketing d’entreprise
            • Proposer la stratégie marketing à la direction générale

            Concevoir un plan d’actions marketing
            • Définir les composantes d’un plan d’actions marketing
            • Décliner un plan en actions opérationnelles
            • Piloter des outils de gestion marketing
            • Créer un système de suivi du plan d’actions marketing

            Piloter la stratégie marketing omnicanale
            • Piloter un système d’objectifs et de conduite des projets
            • Coordonner la qualification d’une base de données clients/prospects
            • Piloter des actions marketing omnicanales à partir du profilage et de la segmentation du portefeuille clients existant et potentiel
            • Elaborer un plan d’actions marketing omnicanal en alignement avec la stratégie marketing
            • Développer un plan d’actions merchandising
            • Budgéter des plans d’action, des projets et des campagnes marketing

            Manager une équipe marketing
            • Coordonner les process de la fonction marketing
            • Constituer une équipe marketing en définissant les besoins en ressources humaines
            • Accompagner une équipe marketing
            • Favoriser l’implication des différents collaborateurs
            • Accompagner une équipe lors de changements
            • Evaluer le travail des collaborateurs.

            Enseignements Complémentaires
            • Anglais
            • Accompagnement à la recherche d’entreprise
            • Prise de parole en public
            • LinkedIn et Réseaux

            PERSPECTIVES D’EMPLOI

            • Responsable marketing
            • Chef de produit
            • Chargé.e de stratégie marketing
            • Responsable marketing digital
            • Chargé.e d’études marketing
            • Chef de projet marketing
            • Responsable communication marketing
            • Business developer
            • Consultant junior en marketing stratégique
            • Assistant.e directeur marketing (évolution rapide possible selon expérience)

            JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





              Publié le

              MASTERE MANAGER DES AFFAIRES


              DETAILS

              1000H
              SUR 2 ANS
              2 jours/Semaine

              CERTIFICATION
              Certification professionnelle de niveau 7
              Code RNCP : 36149 enregistré le 01/06/2022
              Code diplôme : 16X31029

              Lien France Compétence : https://www.francecompetences.fr/
              recherche/rncp/36149/

              CONTACTS
              Christine GUENIOT
              0690 48 26 50
              0590 38 71 36
              christine.gueniot@fore.fr
              Delphine PIERQUIN
              0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
              delphine.pierquin@fore.fr
              Audrey DECOURTEMANCHE
              0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
              audrey.decourtemanche@fore.fr

              Certification professionnelle “Manager d’Affaires” enregistrée au RNCP pour deux ans (N° Fiche 36502) sur décision du directeur de France Compétences suite à l’avis de la commission de la certification professionnelle du 31 Mai 2022, au niveau de qualification 7 avec effet jusqu’au 01/06/2024 – Code NSF 310, 312t, 313 – sous l’autorité et délivrée par MANITUDE. Cette certification professionnelle est constituée de 6 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.

              A4-MASTERE-MANAGER-AFFAIRES-FICHETélécharger

              MODALITES

              PRÉREQUIS
              La formation s’adresse aux étudiants de niveau Licence, d’un bachelor ou d’un titre de
              niveau 6. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

              MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
              Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

              MOYENS PÉDAGOGIQUES :

              Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

              SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

              PROGRAMME

              ANALYSER ET DETECTER DES MARCHES PORTEURS
              – Rechercher et collecter des informations sur les secteurs d’activités relatifs aux clients
              – Recenser et analyser les facteurs du macro-environnement
              – Réaliser un benchmark sur un secteur d’activité ou une entreprise pour concevoir une offre
              Préparer une stratégie de prospection d’affaires en étudiant la cible client

              PRÉPARER ET RÉALISER LA PROSPECTION
              • Préparer sa prospection en qualifiant son fichier de prospection et en organisant la session d’appel
              • Préparer son appel en prenant en compte les questions et les objections possibles
              • Prendre contact avec le prospect afin de décrocher un rendez-vous en appliquant les technique et la structure de l’appel

              METTRE EN OEUVRE LA STRATÉGIE COMMERCIALE
              – Mener l’entretien de découverte en s’appuyant sur son expertise et un questionnement personnalisé
              – Réaliser un rendez-vous avec le prospect à distance en maîtrisant les outils de visioconférence
              – S’approprier les enjeux stratégiques de l’entreprise (économique, financiers,éco-développement, RSE ,
              etc.) pour préparer des scénarios d’amélioration

              RECRUTER ET INTÉGRER DES TALENTS
              – Définir le profil du candidat en dressant la liste des activités et les compétences requises
              – Sélectionner le process permettant d’aller rechercher des critères concrets à partir des compétences.
              – Rédiger l’annonce et déterminer le mode de recherche en appréhendant les différentes sources de recrutement

              METTRE EN OEUVRE UN MANAGEMENT OPÉRATIONNEL
              – Choisir un mode de management adapté pour favoriser l’agilité et la capacité d’adaptation
              au sein de l’équipe
              – Animer des réunions de lancement, suivi et fin de projet pour permettre une comminication opériotionnelle
              – Conduire des entretiens avec les collaborateurs pour évaluer le travail et la motivation d’un consultant

              PILOTER L’ACTIVITÉ D’UN CENTRE DE PROFIT
              • Élaborer un plan d’action de la performance opérationnelle pour donner un cadre
              • Utiliser des outils de pilotage de l’activité par affection des consultants pour avoir une visibilité de la situation
              • Utiliser des outils de priorisation et des actions à conduire pour optimiser la rentabiliter

              PERSPECTIVES D’EMPLOI

              • Directeur Administratif et Financier
              • Manager d’Affaires
              • Business Manager
              • Business Manager Cash
              • Ingénieur d’Affaires
              • Ingénieur Commercial
              • Directeur Commercial
              • Directeur d’Agence
              • Directeur Général
              • Responsable d’Activité, d’Agence, de Service
              • Adjoint à la Direction Générale
              • Créateur d’Entreprise
              • Cadre polyvalent rattaché aux grandes fonctions d’entreprise

              JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                Publié le

                CONTROLEUR DE GESTION


                DETAILS

                600H
                SUR 1 AN
                2 jours/Semaine

                CERTIFICATION
                Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
                Professionnelles.
                Code RNCP : 35989 enregistré le 15/10/2021
                Code Diplôme Apprentissage : 26X31405

                Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                recherche/rncp/35989/

                CONTACTS
                Christine GUENIOT
                0690 48 26 50
                0590 38 71 36
                christine.gueniot@fore.fr
                Delphine PIERQUIN
                0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                delphine.pierquin@fore.fr
                Audrey DECOURTEMANCHE
                0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                audrey.decourtemanche@fore.fr

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                MODALITES

                PRÉREQUIS
                Toute personne (étudiant, salarié, demandeur d’emploi)titulaire d’un Bac +2 en rapport avec le secteur ou ayant eu une expérience professionnelle dans le secteur cible.

                MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas

                MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

                SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury

                PROGRAMME

                Réaliser la procédure budgétaire
                • Définir les étapes et le calendrier de réalisation
                • Identifier les méthodes et outils de construction budgétaire
                • Participer à la définition des objectifs opérationnels
                • Consulter les responsables opérationnels
                • Elaborer en lien avec chaque responsable opérationnel
                • Chiffrer les orientations budgétaires de l’entreprise
                • Identifier les arbitrages à opérer
                • Produire le document de synthèse budgétaire
                • Argumenter les différentes options budgétaires
                • Mettre en place une procédure de suivi et de révision des budgets
                • Contrôler périodiquement l’exécution des budgets

                Participer à l’amélioration de la performance de l’entreprise
                • Etablir les indicateurs de performance clés
                • Construire les tableaux de bord
                • Organiser le recueil des donnée
                • Analyser les données économiques et extra-financières
                • Proposer des mesures correctives ou des plans d’action
                • Recommander des innovations ou solutions porteuses d’efficience
                • Sélectionner et exploiter les outils d’amélioration
                • Opérer une veille technologique
                • Piloter la mise en place d’un nouvel outil logiciel ou numérique

                Réaliser les études et opérations de contrôle
                • Analyser les différentes dépenses générées
                • Déterminer les taux de marge réels par produit/service
                • Construire et exploiter les informations tirées des
                comptes annuels
                • Accomplir périodiquement des études économiques
                ou financières en réponse à une demande formulée
                • Répertorier l’ensemble des points à contrôler
                • Contribuer en interne à l’audit d’un centre de
                responsabilités, d’un processus ou d’un projet

                PERSPECTIVES D’EMPLOI

                • Contrôleur de Gestion
                • Contrôleur Budgétaire
                • Contrôleur Financier
                • Analyse de Gestion
                • Responsable du Contrôle de Gestion

                JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                  Publié le

                  TP CONSEILLER.IERE RELATION CLIENT À DISTANCE


                  DETAILS

                  600H
                  SUR 1 AN
                  2 jours/Semaine

                  CERTIFICATION
                  Diplôme de Niveau 4, enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
                  Professionnelles.
                  Code RNCP : 35304 enregistré le 16/02/2021
                  Code Diplôme Apprentissage : 46T31201

                  Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                  recherche/rncp/35304

                  CONTACTS
                  Christine GUENIOT
                  0690 48 26 50
                  0590 38 71 36
                  christine.gueniot@fore.fr
                  Delphine PIERQUIN
                  0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                  delphine.pierquin@fore.fr
                  Audrey DECOURTEMANCHE
                  0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                  audrey.decourtemanche@fore.fr

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                  MODALITES

                  PRÉREQUIS
                  La formation s’adresse aux titulaires d’un CAP ou BEP. Toutefois, les personnes titulaires
                  d’un BAC général ou disposant d’une expérience professionnelle en rapport avec la formation visée peuvent y accéder.

                  MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                  Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

                  MOYENS PÉDAGOGIQUES :

                  Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

                  SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

                  PROGRAMME

                  Assurer des prestations de services et du conseil en
                  relation client à distance
                  • Accueillir le client ou l’usager et le renseigner
                  • Accompagner un client, l’assister et le conseiller dans ses choix
                  • Gérer des situations di ciles en relation client à distance

                  Réaliser des actions commerciales en relation
                  client à distance
                  • Réaliser des actions de prospection par téléphone
                  • Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations
                  • Gérer des situations de rétention client
                  • Assurer le recouvrement amiable de créances

                  POURSUITE D’ÉTUDES

                  • TP MANAGER D’ÉQUIPE RELATION À DISTANCE
                  • BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION

                  PERSPECTIVES D’EMPLOI• Conseiller patrimonial agence

                  • Chargé(e) d’assistance commerciale
                  • Attaché commercial
                  • Conseiller client
                  • Conseiller clientèle
                  • Conseiller commercial
                  • Conseiller hotline
                  • Conseiller voyage
                  • Chargé d’accueil
                  • Chargé d’assistance
                  • Chargé de clientèle
                  • Chargé de recouvrement
                  • Commercial sédentaire
                  • Gestionnaire
                  • Téléconseiller
                  • Télévendeur
                  • Téléprospecteur

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                    Publié le

                    BACHELOR CONSEILLER FINANCIER


                    DETAILS

                    600H
                    SUR 1 AN
                    2 jours/Semaine

                    CERTIFICATION
                    Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
                    Code RNCP : 38109 enregistré le 18/10/2023
                    Code Diplôme Apprentissage : 26X31303

                    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                    recherche/rncp/38109

                    CONTACTS
                    Christine GUENIOT
                    0690 48 26 50
                    0590 38 71 36
                    christine.gueniot@fore.fr
                    Delphine PIERQUIN
                    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                    delphine.pierquin@fore.fr
                    Audrey DECOURTEMANCHE
                    0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                    audrey.decourtemanche@fore.fr

                    A4-CONSEILLER-FINANCIER-FICHETélécharger

                    MODALITES

                    PRÉREQUIS
                    La formation s’adresse aux élèves de niveau BTS ou possédant un diplôme de niveau 5. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

                    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                    Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

                    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

                    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                    Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

                    PROGRAMME

                    PROMOUVOIR ET COMMERCIALISER DES SERVICES BANCAIRES ET D’ASSURANCES
                    – Découvrir le client, identifier sa situation familiale et patrimoniale
                    – Proposer et argumenter une solution
                    – Appréhender les flux du compte : gérer le risque client
                    – Gérer la situation d’un client débiteur
                    – Appliquer les procédures et contrôles liés à l’ouverture d’un compte

                    CONSEILLER DES SOLUTIONS D’ÉPARGNE ET DE PLACEMENTS
                    – Analyser la capacité d’épargne du client
                    – Proposer une solution d’épargne
                    – Exposer les incidences du choix d’épargne sur le régime fiscal du client / le régime successoral et/ou matrimonial du client
                    – Développer et pérenniser le portefeuille d’épargne
                    – Exposer les spécificités des valeurs
                    – Etablir une relation de confiance

                    CONSEILLER SUR LES SOLUTIONS DE FINANCEMENTS ET D’INVESTISSEMENTS IMMOBILIERS
                    – Analyser la situation financière du client (revenus, dettes…)
                    – Déterminer la capacité de remboursement et les risques
                    – Présenter les caractéristiques du crédit
                    – Proposer une garantie : invalidité – décès
                    – Présenter le plan de financement
                    – Appliquer les obligations de garanties, de cautions et la mise en oeuvre d’hypothèques
                    – Rechercher les biens immobiliers disponibles et les promouvoir

                    ORGANISER LA VEILLE, LA GESTION DU RISQUE ET LA CONDUITE DE PROJET
                    – Préparer et conduire une action commerciale
                    – Qualifier un portefeuille
                    – Apporter son expertise aux autres collaborateurs de l’agence
                    – Fixer des objectifs et déléguer les fonctions
                    – Contrôler les écarts entre le prévu et le réalisé
                    – Mettre en oeuvre le reporting et analyser les résultats
                    – Auditer une situation financière d’un particulier et émettre un avis
                    – Auditer une situation financière d’un professionnel et émettre un avis
                    – Conseiller un changement juridique : fiscalité, régimes matrimoniaux, successions

                    POURSUITE D’ÉTUDES

                    • MASTERE Finance
                    • MASTERE Banque et Assurance

                    PERSPECTIVES D’EMPLOI

                    • Gestionnaire de clientèle particuliers
                    • Conseiller clientèle particuliers et/ou professionnel
                    • Conseiller financier particuliers
                    • Chargé d’affaires professionnels
                    • Conseiller en investissement financier
                    • Conseiller commercial
                    • Conseiller crédit habitat
                    • Conseiller en assurances
                    • Conseiller en prévoyance retraite

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