Auteur/autrice : fore971

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BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL


DETAILS

1350H
SUR 2 ANS
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Management Commercial Opérationnel », enregistré au RNCP le 11/12/2023 et délivré par
le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Code RNCP : 38362
Code Diplôme : 32031213
Code NSF : 310, 312

Lien Frances Compétences :
https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/38362

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr

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MODALITES

PRÉREQUIS
Le BTS MCO est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac).
La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec le management et la gestion commerciale.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS :
Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Développement de la relation client et vente conseil
• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser des études commerciales
• Entretenir la relation client

Gestion opérationnelle
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l’activité
• Analyser les performances

Animation, dynamisation de l’offre commerciale
• Élaborer et adapter en continu l’o re de produits
et de services
• Organiser l’espace commercial
• Développer les performances de l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication
commerciale
• Évaluer l’action commerciale

Management de l’équipe commerciale
• Organiser le travail de l’équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l’équipe commerciale
• Évaluer les performances de l’équipe commerciale

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Conseiller.e de Vente et de Services
  • Vendeur.se/conseiller.e commerce
  • Chargé.e de clientèle
  • Chargé.e du service client
  • Marchandiseur.se
  • Manager adjoint
  • Manager d’une unité commerciale de proximité

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    BTS GESTION DES TRANSPORTS ET LOGISTIQUE ASSOCIÉE


    DETAILS

    1350H
    SUR 2 ANS
    1 semaine toutes les 3 semaines

    CERTIFICATION
    Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Gestion des Transports et Logistique Associée », enregistré au RNCP le 11/12/2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
    Code RNCP : 38365
    Code Diplôme : 32031103
    Code NSF : 311

    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
    recherche/rncp/38365

    CONTACTS
    Christine GUENIOT
    0690 48 26 50
    0590 38 71 36
    christine.gueniot@fore.fr
    Delphine PIERQUIN
    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
    delphine.pierquin@fore.fr

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    MODALITES

    PRÉREQUIS :
    Le BTS GTLA est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général et à certains bacs professionnels en lien avec la gestion administrative, le transport logistique, la Qualité et la sécurité.

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
    Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
    Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
    Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

    PROGRAMME

    ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
    • MISE EN OEUVRE D’OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
    Réalisation d’opérations de transport et de prestations logistiques
    Réalisation d’une opération de sous-traitance
    Gestion des moyens matériels
    Suivi du déroulement des opérations de transport et des prestations logistiques
    • CONCEPTION D’OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
    Analyse d’une demande de transport et de prestations logistiques
    Élaboration d’une solution de transport et de prestations logistiques
    Proposition d’une solution de transport et de prestations logistiques
    • ANALYSE DE LA PERFORMANCE D’UNE ACTIVITÉ DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
    Analyse de la performance organisationnelle
    Analyse de la performance commerciale
    Analyse des litiges
    Analyse de la performance sociale
    Analyse de la performance environnementale
    Analyse de la performance financière
    • PÉRENNISATION ET DÉVELOPPEMENT DE L’ACTIVITÉ DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES :
    Optimisation d’une organisation de transport et de prestations logistiques
    Pérennisation et développement de l’activité commerciale
    Développement du potentiel humain de l’entreprise
    Développement de la responsabilité sociétale de l’entreprise
    Financement d’un projet

    ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
    • Culture générale
    • Communication langue étrangère
    • Culture économique, juridique et managériale

    POURSUITE D’ÉTUDES

    • Bachelor management entrepreneuriat
    • Licence transport et logistique (Martinique)

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      BTS GESTION DE LA PME


      DETAILS

      1350H
      SUR 2 ANS
      2 jours/Semaine

      CERTIFICATION
      Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit
      au Répertoire National des Certifications
      Professionnelles.
      Code RNCP : 38363 enregistré le 11/12/2023
      Code Diplôme Apprentissage : 32031409

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/38363


      CONTACTS
      Christine GUENIOT
      0690 48 26 50
      0590 38 71 36
      christine.gueniot@fore.fr
      Delphine PIERQUIN
      0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
      delphine.pierquin@fore.fr

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      MODALITES

      PRÉREQUIS :
      Le BTS GPME est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec la gestion administrative, la relation à la clientèle et la gestion des Ressources Humaines.

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :
      Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

      SUIVI ET ÉVALUATIONS :
      Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

      PROGRAMME

      Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
      • Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
      • Traiter la demande du client
      • Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
      • Rechercher et sélectionner les fournisseurs
      • Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs.
      • Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

      Gérer le personnel et contribuer à la gestion des
      ressources humaines de la PME
      • Assurer le suivi administratif du personnel
      • Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
      • Organiser les élections des représentants du personnel
      • Participer à la gestion des ressources humaines
      • Contribuer à la cohésion interne du personnel de
      l’entreprise

      Participer à la gestion des risques de la PME
      • Conduire une veille
      • Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
      • Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et
      proposer des actions correctrices
      • Évaluer et suivre les risques financiers de la PME
      • Gérer des risques identifiés dans la PME
      • Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME

      Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
      • Représenter, analyser, améliorer le système
      d’information de la PME
      • Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
      • Participer au développement commercial de la PME
      et à la fidélisation de la clientèle
      • Accompagner le déploiement du plan de communication
      • Analyser l’activité de la PME
      • Produire et analyser des informations de nature financière
      • Identifier les facteurs explicatifs de la performance
      commerciale et financière
      • Concevoir et analyser un tableau de bord

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Assistant.e de Direction
      • Secrétaire de direction

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        Publié le

        BTS ÉLECTROTECHNIQUE


        DETAILS

        1350H
        SUR 2 ANS
        1 semaine toutes
        les 3 semaine

        CERTIFICATION
        Diplôme de niveau BAC+2 (niveau 5) (NA) intitulé « BTS Electrotechnique », enregistré au RNCP le 10/03/2021 et délivré par le Ministère de
        l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
        Code RNCP : 35346
        Code Diplôme : 32025520
        Code NSF : 255, 250

        Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/35346/


        CONTACTS
        Christine GUENIOT
        0690 48 26 50
        0590 38 71 36
        christine.gueniot@fore.fr
        Delphine PIERQUIN
        0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
        delphine.pierquin@fore.fr

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        MODALITES

        PRÉREQUIS :
        Le BTS Electrotechnique est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec le domaine tertiaire, la production industrielle et l’énergie électrique.

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :
        Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

        SUIVI ET ÉVALUATIONS :
        Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

        PROGRAMME

        Conception – étude préliminaire
        • Interpréter un besoin client/utilisateur, un CCTP,
        un cahier des charges
        • Modéliser le comportement de tout ou partie
        • Dimensionner les constituants d’un ouvrage,
        d’une installation, d’un équipement électrique
        • Proposer l’architecture d’un ouvrage, d’une
        installation, d’un équipement électrique

        Conduite de projet/chantier
        • Recenser et prendre en compte les normes,
        les réglementations applicables
        • Gérer les risques et les aléas liés à la réalisation des tâches
        • Gérer et conduire le projet/chantier

        Conception – étude détaillée du projet
        • Simuler le comportement de tout ou partie d’un ouvrage
        • Choisir les constituants d’un ouvrage, d’une installation, d’un équipement électrique
        • Réaliser les documents du projet/chantier

        Réalisation, mise en service d’un projet
        • Communiquer de manière adaptée à l’oral, à l’écrit,
        y compris en langue anglaise
        • Réaliser un ouvrage, une installation, un équipement
        électrique
        • Configurer et programmer les matériels dans le cadre du projet/chantier
        • Appliquer un protocole pour mettre en service un ouvrage, une installation, un équipement électrique

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Technicien.ne chargé d’études
        • Chef.fe d’équipe
        • Responsable de chantier
        • Technicien.ne d’agence chargé d’information
        • Chargé.e du diagnostic énergétique
        • Technicien.ne de maintenance et d’entretien
        • Gérant.e d’entreprises : cette fonction peut s’exercer dans le cadre de la création d’une entreprise.

        JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





          Publié le

          BTS ECONOMIE SOCIALE FAMILIALE


          DETAILS

          1350H
          SUR 2 ANS
          2 jours/Semaine

          CERTIFICATION
          Diplôme de niveau 5 (NA) intitulé « BTS ECONOMIE SOCIALE FAMILIALE », enregistré au RNCP le 10/10/2022 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
          Code RNCP : 36938
          Code Diplôme : 32033206
          Code NSF : 332

          Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/rncp/36938

          CONTACTS
          Christine GUENIOT
          0690 48 26 50
          0590 38 71 36
          christine.gueniot@fore.fr
          Delphine PIERQUIN
          0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
          delphine.pierquin@fore.fr

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          MODALITES

          PRÉREQUIS
          Le BTS ESF est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac).
          La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec le travail social.

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
          Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :
          Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

          SUIVI ET ÉVALUATIONS :
          Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

          PROGRAMME

          Mobiliser l’expertise technologique pour porter conseil en vie quotidienne
          • Elaborer un conseil en vie quotidienne
          • Accompagner au montage de dossiers de demande d’aide
          • Conseiller sur l’usage des ressources numériques liées à la vie quotidienne
          • Mettre en œuvre des actions pour la gestion locale de l’environnement et des flux
          • Élaborer un conseil budgétaire, constituer un dossier de financement
          • Assurer une veille technique, scientifique et juridique

          Animer, former dans les domaines de la vie quotidienne
          • Accueillir, orienter le public
          • Gérer le budget d’une action
          • Analyser les besoins d’un public
          • Concevoir des actions de formation dans les domaines de la vie quotidienne
          • Évaluer les actions mises en place
          • Participer à l’animation de la vie quotidienne au sein d’une structure, d’un service (convivialité, vivre ensemble)

          Organiser d’un point de vue technique la vie quotidienne dans un service, dans un établissement
          • Planifier et/ou coordonner les activités en lien avec la vie quotidienne
          • Participer à la gestion des locations et de l’hébergement
          • Gérer les produits, les matériels, les équipements
          • Assurer une veille de l’état des espaces de vie, des équipements
          • Assurer la qualité du service rendu
          • Participer à la logistique administrative et comptable du service, de la structure

          Communiquer et animer une équipe
          • Élaborer une communication à destination de différents publics
          • Participer à la gestion de l’équipe
          • Mobiliser l’environnement numérique
          • Coordonner une équipe
          • Participer à la définition des profils de postes et des compétences associées


          Participer à la dynamique institutionnelle et partenariale
          • Respecter les logiques institutionnelles et les stratégies organisationnelles
          • Développer des actions en partenariat et participer à la dynamique institutionnelle
          • Participer au suivi des partenariats engagés par les structures

          PERSPECTIVES D’EMPLOI

          • Conseiller.e en économie sociale et familiale
          • Educateur.trice spécialisé.e en accompagnement social et familial
          • Animateur.trice socio-éducatif
          • Chargé.e de mission en développement social
          • Gestionnaire de projet social
          • Conseiller.e en insertion professionnelle
          • Formateur.trice dans le domaine social ou familial
          • Assistant.e de direction dans des structures sociales ou d’aide à la personne
          • Accompagnant éducatif et social

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            Publié le

            BTS COMPTABILITÉ GESTION


            DETAILS

            1350H
            SUR 2 ANS
            2 jours/Semaine

            CERTIFICATION
            Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
            Professionnelles.
            Code RNCP : 39159 enregistré le 24/06/2024
            Code Diplôme Apprentissage : 32031408

            Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
            recherche/rncp/39159

            CONTACTS
            Christine GUENIOT
            0690 48 26 50
            0590 38 71 36
            christine.gueniot@fore.fr
            Delphine PIERQUIN
            0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
            delphine.pierquin@fore.fr

            A4-BTS-COMPTA-GESTION-FICHETélécharger

            MODALITES

            PRÉREQUIS
            Le BTS Comptabilité Gestion est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec la comptabilité et la gestion.

            MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
            Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

            MOYENS PÉDAGOGIQUES :
            Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

            SUIVI ET ÉVALUATIONS :
            Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

            PROGRAMME

            Traitement et contrôle des opérations comptables,
            fiscales et sociales
            • Contrôler les documents commerciaux
            • Enregistrer et suivre des opérations comptables relatives aux clients
            • Produire l’information relative au risque client
            • Enregistrer et suivre les opérations relatives aux fournisseurs
            • Réaliser les rapprochements bancaires
            • Réaliser des travaux comptables relatifs à la constitution de l’entreprise et l’évolution du capital
            • Réaliser des opérations d’inventaire
            • Produire des comptes annuels et des situations intermédiaires
            • Assurer le suivi comptable des travaux relatifs à
            l’affectation des résultats
            • Sauvegarder et archiver des documents comptables
            • Produire les informations nécessaires à la consolidation
            • Effectuer le traitement des opérations relatives à la TVA
            • Effectuer le traitement des opérations relatives aux impôts direct
            • Effectuer le traitement des cas particuliers et autres impôts
            • Préparer des formalités administratives de gestion du personnel et information des salariés
            • Assurer la gestion comptable de la paie et information des salariés

            Situations de contrôle de gestion et d’analyse financière
            Analyse et prévision de l’activité :
            • Identifier la structure des coûts
            • Calculer, contrôler et analyser les coûts de revient
            des activités, produits et services de l’organisation
            • Assurer la prévision et le suivi de l’activité
            • Assurer la mise en place d’une gestion budgétaire
            • Elaborer des tableaux de bord opérationnels
            Analyse de la situation financière :
            • Analyser la performance de l’organisation
            • Analyser la rentabilité d’un investissement
            • Analyser l’équilibre financier de l’organisation
            • Analyser la trésorerie et de la solvabilité de
            l’organisation
            • Analyser les modalités de financement
            • Analyser la dynamique des flux financiers

            Organisation du système d’information comptable
            • Analyser le système d’information comptable (SIC)
            • Contribuer à la performance du processus
            « Contrôle et traitement comptable des opérations
            commerciales »
            • Conduire une veille réglementaire nécessaire à
            l’établissement des comptes
            • Conduire la veille fiscale
            • Conduire de la veille sociale
            • Contribuer à la performance du processus
            « Gestion des relations sociales »
            • Rechercher des informations
            • Gérer les informations de l’organisation
            • Contribuer à la qualité du système d’information

            PERSPECTIVES D’EMPLOI

            • Assistant Comptable
            • Auditeur Financier
            • Consultant en Gestion
            • Secrétaire Comptable
            • Gestionnaire de Paie
            • Responsable Administratif et Financier
            • Crédit Manager
            • Assistant de Gestion en PME PMI

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              Publié le

              BTS COMMUNICATION


              DETAILS

              1350H
              SUR 2 ANS
              2 jours/Semaine

              CERTIFICATION
              Diplôme de Niveau 5 (BAC+2) (NA) intitulé « BTS Communication », enregistré au RNCP le 09/01/2023 et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
              Code RNCP : 37198
              Code Diplôme : 32032001
              Code NSF : 320

              Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
              recherche/              rncp/37198

              CONTACTS
              Christine GUENIOT
              0690 48 26 50
              0590 38 71 36
              christine.gueniot@fore.fr
              Delphine PIERQUIN
              0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
              delphine.pierquin@fore.fr

              A4-BTS-COMMUNICATIONTélécharger

              MODALITES

              PRÉREQUIS :
              Le BTS Communication est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec la communication.

              MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
              Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

              MOYENS PÉDAGOGIQUES :
              Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

              SUIVI ET ÉVALUATIONS :
              Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

              PROGRAMME

              CONTRIBUER À L’ÉLABORATION ET AU PILOTAGE
              DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION
              • Prendre en charge la demande de l’annonceur
              • Élaborer un plan de communication
              dans un environnement digitalisé
              • Piloter un plan de communication

              ACCOMPAGNER LE DÉVELOPPEMENT DE SOLUTIONS MÉDIA ET DIGITALES INNOVANTES
              • Collecter, analyser et di user des informations sur les évolutions de l’écosystème media et digital
              • Construire et positionner une o re media et digitale innovante
              • Accompagner des équipes commerciales dans la valorisation de solutions media et digitales innovantes
              • Conseiller les annonceurs dans la mise en oeuvre de solutions media et digitales innovantes

              CONCEVOIR ET METTRE EN OEUVRE DES SOLUTIONS DE COMMUNICATION
              • Mettre en oeuvre une veille créative et technologique au service de la demande
              • Créer des contenus et des solutions de communication
              • Produire et di user des solutions de communication
              • Acheter des prestations
              • Contrôler et évaluer les solutions de communication

              PERSPECTIVES D’EMPLOI

              • Assistant.e de communication,
              • Acheteur.se d’espaces publicitaires,
              • Attaché.e de presse,
              • Attaché.e commercial,
              • Chef.fe de produit web,
              • Chargé.e d’études,
              • Chargé.e de communication

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                Publié le

                BTS BANQUE


                DETAILS

                1350H
                SUR 2 ANS
                2 jours/Semaine

                CERTIFICATION
                Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
                Code RNCP : 38381 enregistré le 15/12/2023
                Code Diplôme Apprentissage : NR

                Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                recherche/rncp/38381

                CONTACTS
                Christine GUENIOT
                0690 48 26 50
                0590 38 71 36
                christine.gueniot@fore.fr
                Delphine PIERQUIN
                0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                delphine.pierquin@fore.fr

                A4-BTS-BANQUETélécharger

                MODALITES

                PRÉREQUIS :
                Le BTS Banque est accessible à toutes les personnes justifiant d’un diplôme de niveau 4 (Bac). La priorité est donnée aux titulaires d’un bac général, et à certains bacs professionnels en lien avec de domaine de la finance.

                MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                PROGRAMME

                Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers
                . Accueillir la clientèle
                . Mettre en œuvre les mesures de sécurité et de précaution lors de l’utilisation des outils numérique
                . Gérer les flux de clients et les priorités
                . Actualiser les informations clients
                . Réaliser les opérations courantes et/ou suivre leur réalisation par le client
                . Mettre en avant les offres complémentaires
                . Contrôler la conformité et la complétude d’un dossier client
                . Traiter les alertes et les situations en fonction de leurs niveaux de risques
                . Proposer une offre de services adaptée aux situations de vulnérabilité et d’illectronisme

                Conseil et expertise en solutions bancaires et financières
                . Analyser les opportunités et les risques liés à la situation du client
                . Mettre en place des assurances et des garanties appropriées
                . Gérer et clôturer un compte
                . Identifier des produits et services liés au compte
                . Définir le profil d’investisseur
                . Caractériser les différents produits d’épargne et les principaux instruments financiers
                . Élaborer une solution d’épargne adaptée à la situation du client et à ses motivations
                . Élaborer une solution d’assurance adaptée à la situation personnelle et patrimoniale
                . Caractériser les différents types de crédits

                Développement commercial
                . Analyser les écarts entre objectifs commerciaux et réalisations
                . Évaluer la satisfaction du client
                . Proposer des actions correctrices
                . Traiter les opportunités commerciales générées par le système d’information
                . Identifier les risques et opportunités de la situation du client
                . Se fixer des objectifs et identifier les marges de négociation
                . Préparer des outils d’aide à la vente
                . Négocier une solution personnalisée conforme à la réglementation
                . Rendre compte de la relation client
                . Assurer le suivi de la mise en œuvre d’un contrat
                . Traiter les demandes d’informations complémentaires de la clientèle et les
                réclamations
                . Saisir les futures opportunités commerciales

                Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle
                . Mettre en évidence l’organisation et le rôle du système financier
                . Mobiliser les indicateurs macro-économiques
                . Appréhender les domaines d’activité des établissements financiers
                . Analyser les différentes stratégies des acteurs du marché
                . Inscrire son activité dans une démarche qualité
                . Appliquer les obligations générales du banquier et la déontologie
                . Identifier les risques juridiques liés à l’activité
                . Inscrire la relation commerciale dans un cadre contractuel

                POURSUITE D’ÉTUDES

                • Licence Conseiller.ère Financier

                PERSPECTIVES D’EMPLOI

                • Conseiller de clientèle

                • Chargé de clientèle

                • Directeur d’agence

                • Spécialiste Conformité

                • Conseiller patrimonial agence

                • Analyste risques de marché

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                  Publié le

                  BACHELOR CHARGÉ.E D’AFFAIRES COMMERCIALES


                  DETAILS

                  455H
                  SUR 1 AN
                  2 jours/Semaine

                  CERTIFICATION
                  Certification Professionnelle de niveau 6 (EU) délivrée par TALIS COMPETENCES ET CERTIFICATIONS, enregistrée et inscrite au Répertoire. National des Certifications
                  Professionnelles.
                  Code RNCP : 38830 enregistré le 27/03/2024
                  Code Diplôme Apprentissage : 26X31216
                  Code NSF : 312

                  Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                  recherche/rncp/38830

                  CONTACTS
                  Christine GUENIOT
                  0690 48 26 50
                  0590 38 71 36
                  christine.gueniot@fore.fr
                  Delphine PIERQUIN
                  0690 05 76 95
                  0590 38 22 78
                  delphine.pierquin@fore.fr

                  A4-BACHELOR-CHARGE-AFFAIRES-COMMERCIALESTélécharger

                  MODALITES

                  PRÉREQUIS
                  Soit être titulaire d’un niveau 5 (EU) / 120 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, marketing, communication ou gestion, soit se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de gestion, marketing, communication, et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAPP (Validation des Acquis Professionnels et Personnels) validé par le
                  certificateur. »

                  MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                  Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                  MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                  Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                  SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus et études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                  PROGRAMME

                  Préparer le plan de développement commercial omnicanal
                  • Concevoir une veille commerciale
                  ▪ Établir un diagnostic commercial omnicanal interne
                  ▪ Préparer les actions commerciales omnicanales
                  ▪ Organiser le plan de développement commercial omnicanal

                  Gérer les activités commerciales omnicanales
                  • Animer le réseau de partenaires physique et digital
                  • Finaliser la transaction commerciale
                  • Maitriser les bases d’une communication digitale réussie
                  • Rédiger les argumentaires commerciaux
                  • Négocier les affaires en tenant compte des conditions de réalisation imposées
                  • Evaluer les résultats des actions commerciales omnicanales
                  • Analyser les résultats commerciaux en les comparant au plan d’actions commercial
                  • Ajuster le déploiement d’un parcours client adapté à la diversité des consommateurs et inclusif

                  Coordonner une équipe commerciale
                  • Organiser le travail d’une équipe commerciale
                  • Animer une équipe commerciale
                  • Evaluer les performances individuelles et collectives de l’équipe commerciale
                  • Accompagner au développement des compétences de l’équipe commerciale

                  Enseignements Complémentaires
                  • Anglais
                  • Prise de parole en public
                  • Linkedin et Réseaux
                  • Accompagnement à la recherche d’entreprise

                  SPÉCIALITÉS : INTERNATIONAL BUSINESS / MANAGEMENT ET ENTREPRENEURIAT

                  Spécialité International Business
                  • Commerce international
                  • Établir et déployer un parcours client adapté
                  • Optimiser la distribution et le merchandising
                  • Tableaux de bord
                  • Interprétation des états financiers

                  Spécialité Communication Digitale
                  • Développer la visibilité digitale d’une entreprise pour soutenir l’activité commerciale
                  • Mettre en place des stratégies d’acquisition et de conversion digitale.
                  • Concevoir des campagnes de prospection et de fidélisation en ligne
                  • Utiliser les réseaux sociaux pour générer des leads et renforcer la relation client
                  • Créer des contenus marketing adaptés aux cibles commerciales

                  Spécialité Management et Entrepreneuriat
                  • Organiser et animer le travail de son équipe
                  à distance et en présentiel
                  • Gérer la diversité et l’interculturel
                  • Les principes de la gestion de projet
                  • Le droit de la personne dans le monde professionnel

                  POURSUITE D’ÉTUDES

                  • MASTÈRE MANAGER DE LA STRATÉGIE MARKETING
                  • MASTÈRE MANAGER DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

                  PERSPECTIVES D’EMPLOI

                  • Conseiller(ère) commercial(le)
                  • Business developer
                  • Adjoint responsable export
                  • Chargé(e) de développement commercial
                  • Chargé(e) de projet
                  • Délégué(e) régional des Ventes
                  • Content manager
                  • Responsable de rayon

                  JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                    Publié le

                    ATTACHÉ.E COMMERCIAL.E


                    DETAILS

                    550H
                    SUR 1 AN
                    2 jours/Semaine

                    CERTIFICATION
                    Certification Professionnelle de niveau
                    5 (EU) délivrée par IFOCOP , enregistrée
                    et inscrite au Répertoire National des
                    Certifications Professionnelles.
                    Code RNCP : 37092 enregistré le 23/11/2022
                    Code Diplôme Apprentissage : 36X31209
                    Code NSF : 312p

                    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                    recherche/rncp/37092


                    CONTACTS
                    Christine GUENIOT
                    0690 48 26 50
                    0590 38 71 36
                    christine.gueniot@fore.fr
                    Delphine PIERQUIN
                    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                    delphine.pierquin@fore.fr

                    A4-ATTACHE COMMERCIALTélécharger

                    MODALITES

                    PRÉREQUIS
                    Soit être titulaire d’un niveau 4 (EU), idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, de vente ou marketing, soit se prévaloir d’une expérience
                    professionnelle équivalente dans des fonctions commerciales et/ou de vente et/ou de marketing, et pouvoir, de ce fait, accéder à la formation par un dossier de VAP (Validation des Acquis Professionnels) validé par le certificateur IFOCOP. ».

                    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                    Méthodes Actives et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur. Mise en situation. Travaux dirigés. Etudes de cas. Présentiel / Distanciel.

                    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                    Salles informatiques connectées à Internet (fibre optique). Documentations sur plateforme informatique. TEAMS. Vidéo projecteur. Matériel en salle de formation.

                    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                    Evaluations comptant pour l’obtention de la certification professionnelle : mises en situation professionnelle écrites réalisées en individuel, jeu de rôle à l’oral et dossier de valorisation des compétences en lien avec la période en entreprise.
                    Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP.
                    Une progression pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                    PROGRAMME

                    Définir et mettre en oeuvre de la stratégie de
                    conquête commerciale
                    • Assurer le suivi de la relation
                    • Analyser des enquêtes de satisfaction
                    • Gérer les réclamations, les insatisfactions et les litiges
                    • Détecter de nouveaux besoins ou attentes d’un client
                    • Mener des actions de fidélisation de son portefeuille
                    clients par des actions commerciales ciblées
                    • Calculer et analyser les di érents indicateurs de
                    performance à l’aide d’outils bureautiques / CRM
                    • Réaliser des reportings et des tableaux de suivi
                    d’activité/stocks de produits et services
                    • Communiquer avec l’ensemble de l’équipe

                    Négocier et vendre des produits et/ou services
                    • Se fixer des objectifs de négociation critériés
                    • Dans le cadre de vente en BtoB, mettre en place des actions Sell-out
                    • Construire un argumentaire de vente de produits et services
                    • Dans un contexte B to B ou B to C, mener un entretien de négociation structuré
                    • Participer à la recherche de solutions techniques
                    • Rédiger des propositions commerciales dématérialisées
                    • Accompagner le client pendant tout le processus de vente

                    Assurer le suivi de la relation client et de l’activité commerciale
                    • Assurer le suivi de la relation avec les clients post-vente
                    • Communiquer avec l’ensemble de l’équipe
                    • Analyser des enquêtes de satisfaction à l’aide d’outils bureautiques
                    • Gérer les réclamations, insatisfactions et les litiges
                    • Détecter de nouveaux besoins ou attentes d’un client
                    • Mener des actions de fidélisation de son portefeuille clients
                    • Calculer et analyser les différents indicateurs de performances
                    • Réaliser des reportings à la hiérarchie et des tableaux de suivi d’activité/ stocks de produits et services

                    Enseignements Complémentaires
                    • Anglais
                    • Accompagnement à la recherche d’entreprise
                    • Prise de parole en public
                    • LinkedIn et Réseaux

                    POURSUITE D’ÉTUDES

                    • Bachelor Chargé.e d’Affaires Commerciales
                    • Responsable Marketing Opérationnel
                    • Community manager

                    PERSPECTIVES D’EMPLOI

                    • Commercial(e) terrain
                    • Conseiller(ère) commercial(e)
                    • Technico-Commercial(e)
                    • Chargé(e) de Clientèle

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